Авто шоу рум

Цифровой шоу-рум в автосалоне — новый тренд на автомобильном рынке!

Автомобильный рынок постоянно развивается. Для увеличения продаж дилеры ищут новый подход к сердцам покупателей. И в скором будущем на смену привычным автосалонам с торговыми рядами придут цифровые шоу-румы (Digital Showroom). Планируется, что за счет них автосалонам удастся не только улучшить сервис, но и сэкономить на площадках и персонале. Давайте выясним, как скоро может измениться авторынок?

В современном мире способы продажи меняются в зависимости от предпочтений клиентов. И сейчас ставка делается на развитие онлайн рынка. Сегодня многое, если не всё, можно купить в интернете. В новой версии автосалона автомобили выставляются в привычном формате, от него, как считают аналитики, в ближайшее время всё равно не уйти, но есть и цифровой вариант торговых площадок.

В специальной комнате можно взять в руки пульт управления (планшет) и сразу пролистать всю базу доступных автомобилей. За несколько минут, сидя в удобном кресле, можно просмотреть любые существующие модели, узнать их характеристики и комплектации. Оплата – онлайн. Количество доступных брендов постоянно увеличивается. Получит автомобиль можно тут же в салоне или заказать доставку домой.

Кроме того менеджер автосалона может сам приехать на тестовой модели в нужное место и сразу показать её покупателю, что называется, в деле. Стоимость услуги зависит от территориального месторасположения клиента. Если машина не понравится, достаточно оформить возврат или выбрать другую модель.
Такой принцип покупки автодилеры сравнивают с обычной покупкой в интернете. Купить автомобиль в шоу-руме не сложнее, чем железнодорожный и авиабилет, или, скажем, забронировать номер в гостинице. Причем всю ответственность за покупку несет продавец.

Цифровой шоу-рум автосалону обходится в среднем в 14-15 млн. рублей. Зато владелец получает торговую площадку, показатели которой растут, несмотря на кризис. Клиентов такая услуга привлекает. Ведь в течение часа можно в спокойной обстановке за чашечкой кофе выбрать подходящую по функционалу и по комплектации модель, расплатиться и уехать на ней домой.

Однако революции на рынке ждать не стоит, уверены эксперты. Сэкономит на площадях и персонале не дадут сами производители, говорят в ассоциации российских автодилеров. Всё дело в стандартах, которые писались на заре автомобильного рынка, и которые хочешь не хочешь, а придется соблюдать.

Как добавляют эксперты, стремление бизнеса к цифровизации вполне ощутимо. К примеру, тот же каршеринг в России развивается быстрее, чем в Европе. Так что дело за производителями цифровых шоу-румов и за автосалонами.

Предлагаю посмотреть, как это работает в жизни. Виде можно крутить мышкой на 360°

Эту машину, впрочем, как и предыдущую, я выбирал только из имеющихся в наличии. А в наличии имелась только красная (чему я несказанно в итоге рад) и только в шоуруме.

Последнее обстоятельство меня поначалу смутило. Получается, что в салоне сидело куча народу, тыкали кнопочки, двигали сиденье. И только тщательно взвесив «за» и «против» я всё же решился её купить.

Теперь считаю, что был прав, но один неприятный момент имеется: светлая вставка на водительском сидении затёрта и испачкана. В салоне при первом знакомстве и забирая сида, я этого не заметил т.к. было много на что ещё посмотреть. А может не хватало света. Увидел только на следующий день. Думаю теперь, чем отмыть кожу…

Кроме того, я спрашивал сколько машина простояла в общем доступе, но менеджер соврал. Сказал, что не больше двух недель, а эта полоска «говорит», что никак не меньше пары месяцев. Да и по вину видно, что машина приехала дилеру в начале года, а забрал я её в конце мая.

Теоретически меня должна утешать скидка данная при покупке, но теперь мне кажется, что надо было скидывать раза в ТРИ побольше.

Или я не прав и это всё ерунда и не стоит заморачиваться?

ДОБАВЛЕНО: Ну, после тщательного оттирания полоска оттерлась. Но осадок-то остался! Да и вообще, дело не в полоске, а в качестве подготовки и искренности продавца…

Если на товар дают значительную скидку, вероятно с ним, что-то не так. Ну, а если речь идет об автомобиле, скидка настораживает еще больше. Зачастую продавцы предлагают автолюбителям по минимальным ценам машины предназначенные для демонстрации. От такого предложения лучше отказаться.

Само собой, человеку хочется заплатить в кассу как можно меньше. Именно поэтому, бонусы, специальные ценники и скидки зачастую становятся решающими при выборе автомобиля. Во многих случаях, именно недостаток денег приводит людей к покупке демонстрационного транспортного средства, которая реализуется по минимальному прайсу.

Долгая стоянка

Автолюбители могут не догадываться, что образцы выставочные могут стоять в шоу-румах по нескольку месяцев. Обычно их держат в хорошем месте. Но, нужно понимать, что автомобилю нужно ездить. Если берете авто с демонстрации, нужно учитывать, что скоро будут проблемы в первую очередь с аккумулятором и тормозами. Это если автомобиль стоял в помещении, если он был на улице, то можно ждать и коррозию.

Готовый товар, выставленный в залах, например, шоурумы платьев, можно купить и сразу увезти к себе в магазин, с образцами же можно только ознакомиться, заказать коллекцию и ожидать пока ее изготовят; — салон-ателье, такой вид шоурума свойственен для небольших ателье.

Зачастую это же помещение служит и для производства моделей. Сейчас речь идет о небольших портняжных салонах, которые изобретают свои модели или могут пошить что-то на заказ.

Это могут быть шоурумы обуви, шуб , сумочек, вечерних, свадебных или коктейльных платьев, а также мужской шоурум.

Такие мини-салоны должны быть вам хорошо известны; — еще один вид шоурумов — это местечко, где сразу представлены дизайнерские модели нескольких брендов , здесь же вещи можно и купить.

Обычно такие магазинчики располагаются где-то в небольших квартирах , заброшенных лофтах, а не в крупных торговых центрах.

Вот как раз о таких шоурумах говорят, что они закрытые. Потому что, порой, самому его будет сложно найти, если только не случайно наткнуться.

Эти женские шоурумы скрываются от широкой общественности, о них знают только модницы, которые передают свои знания другим проверенным модницам. Иногда в поисках помогают фото шоурума.

Что нужно для шоу рума?

Чтобы открыть шоурум магазин достаточно лишь три ключевых момента: обширные связи, стартовый капитал, отличное помещение с удачным размещением.

Ну допустим, с помещением все обстоит проще — вы можете устроить шоурум прямо у себя дома.

Для начала, только для начала, как появятся деньги — можно будет задуматься и об аренде шоурума.

Что касается стартового капитала для наполнения выставочного магазинчика, то вы можете пойти по одной из нескольких дорог: привозить вещи из-за границы самостоятельно, участвовать в различных шопинг-турах, а можно договориться с парой-тройкой таких бизнес-путешественников, которые будут привозить вам нужный товар.

Есть еще один вариант — напрямую договориться с производителями о поставке вещей и любого другого товара, которым вы планируете торговать.

Ведь шоурумы на сегодня предлагают не только одежду или обувь , они предлагают мебель, аксессуары, элементы декора, отделочные материалы, ювелирные украшения, существует также детский шоурум, в котором можно найти все: от пеленок до конструкторов.

Для открытия любого бизнеса всегда нужны связи. Связи — это наше все. Чем больше подружек, знакомых, родственников, подписчиков в социальных сетях, тем лучше.

Еще лучше — это связи в тусовочных кругах, с элитой и богемой. Для этих людей не прикупить раз в день что-то новенькое и эксклюзивное, значит прожить день зря.

В последнее время все чаще стали появляться интернет шоурумы — это отдельный пункт. Здесь главное выяснить для себя несколько моментов: — определение выгодной ниши.

Нужно вычислить своего покупателя, определить конкурентов, их количество, выяснить что действительно будет продаваться.

Продавать все подряд не получится — это проигрышный вариант на старте; — минимальная сумма для подъема бизнеса.

Продумайте сколько людей вам будет помогать. По началу хватит и одного человека, но с развитием шоурум интернет магазина потребуются помощники, заложите это в стартовом капитале.

Кроме того, нужно понять объемы продаваемого товара, его качество, себестоимость и возможную накрутку; — разберитесь с юридическими аспектами.

Выясните какие документы нужны для оформления мелкого предпринимателя; — позаботьтесь о рекламе.

Для интернет шоурума это более чем важно. Также важно как и стартовая сумма.

Плюсы и минусы шоу румов

Шоурум — это отличная возможность проявить свои творческие, предпринимательские и организаторские способности.

Например, если вы дизайнер одежды, то небольшой выставочный магазинчик — это то что нужно для реализации потенциала и заработка денег.

Не обязательно сразу открывать большой шоурум, начните с чего-то мелкого, посмотрите как пойдет, сделайте, как говорится, пробный заход.

Кроме того, одним из преимуществ являются небольшие затраты на старте бизнеса, особенно, если речь идет об интернет-магазине.

Недорогие шоурумы быстрее находят отклик у клиентов, помимо этого, всегда есть перспектива роста и возможность продажи чего-то оригинального и эксклюзивного.

Сегодня такой вид продажи является довольно популярным, есть возможность познакомиться с огромным количеством людей, найти надежных партнеров.

Кроме этого, всегда можно приобрести готовый магазин, объявлений из серии куплю шоурум не менее, чем предложений о продаже.

Пообщайтесь с владельцами шоурумов, с потенциальными конкурентами — это всегда полезно и познавательно.

Что касается минусов, а они тоже есть, хоть и в меньшем количестве. Так вот минусы связаны с правовой стороной вопроса: точным исполнением сроков поставщиками, гарантией качества и т. д.

Также и ваши документы должны быть в порядке, чтобы не было никаких проблем.

«>

Нюансы покупки автомобиля с шоурума дилера

Если на товар дают значительную скидку, вероятно с ним, что-то не так. Ну, а если речь идет об автомобиле, скидка настораживает еще больше. Зачастую продавцы предлагают автолюбителям по минимальным ценам машины предназначенные для демонстрации. От такого предложения лучше отказаться.

Само собой, человеку хочется заплатить в кассу как можно меньше. Именно поэтому, бонусы, специальные ценники и скидки зачастую становятся решающими при выборе автомобиля. Во многих случаях, именно недостаток денег приводит людей к покупке демонстрационного транспортного средства, которая реализуется по минимальному прайсу.

Долгая стоянка

Автолюбители могут не догадываться, что образцы выставочные могут стоять в шоу-румах по нескольку месяцев. Обычно их держат в хорошем месте. Но, нужно понимать, что автомобилю нужно ездить. Если берете авто с демонстрации, нужно учитывать, что скоро будут проблемы в первую очередь с аккумулятором и тормозами. Это если автомобиль стоял в помещении, если он был на улице, то можно ждать и коррозию.

Поток людей

В день через автомобиль проходит множество людей. В салон залезают семьями. Мужчины нажимают на кнопки, двигают рычажки, женщины пол и пороги повреждают шпильками, озорные дети на заднем диване бьют дверями и просто скачут. Ведь беречь машину им ненужно. Менеджеры смотрят на это сквозь пальцы, ведь это клиенты, которые принесут деньги.

Донор

Во многих случаях с демонстрационных машин берут детали для автомобилей, которые требуется срочно отремонтировать перед продажей. А ведь, бывает, что менеджер замечает дефект непосредственно перед выдачей машины. Заказать комплектующие со склада не выйдет, привезут не сразу. Говорить клиенту о неисправности, тоже не лучшая идея, придется давать скидку, или вообще не будет брать. Поэтому, можно снять деталь с демонстрационного автомобиля, а потом поставить туда запчасть со склада.

Сокращенное ТО

Каждый автомобиль требует обслуживания. Это нормально. Выставочные машины не исключение. По правилам, менеджер идет к руководству сервиса, и просит проверить машину, но только по самому минимуму. В более худшем и распространенном случае, в сервисную книжку поставят печать, даже ничего с авто не делая.

Нюансы перевозок

Довольно часто машины перемещают между шоу-румами. Для перегона нанимают водителей с минимальным опытом, и небольшой оплатой. Они зачастую устраивают ДТП. Конечно, проблемы устраняют, но это не очень хорошо для будущего владельца.

Почему не стоит покупать автомобили, выставленные в шоу-руме дилера

ДОНОР ОРГАНОВ

А как часто демонстрационные автомобили служат донорами запчастей для других машин — тех, что нужно срочно привести в порядок! Что делать в ситуации, когда продавец выявляет дефект за несколько часов до выдачи? Заказывать деталь со склада — не вариант, ждать придется слишком долго. Признаться в неисправности клиенту — тоже плохая затея, попросит еще скидку или вовсе от покупки откажется. Впрочем, ничего страшного в этом, наверное, нет — запчасть вернут на место. Если, конечно, не забудут.

СОКРАЩЕННОЕ ТО

Время от времени выставочные экземпляры требуют технического обслуживания — обычная практика. Менеджер отдела продаж с разрешения своего руководителя идет к начальнику сервиса и просит провести инспекцию. «Только, пожалуйста, по минимуму. Ну, как обычно», — скажет он. И это в лучшем случае. В худшем — в сервисную книжку «шлепнут» отметку, даже не притрагиваясь к машине.

ТРУДНОСТИ ПЕРЕВОЗОК

Как порталу «АвтоВзгляд» рассказали в одном из столичных автосалонов, дилеры, как правило, берут в перегонщики выходцев из стран ближнего зарубежья или студентов, готовых с утра до вечера кататься на машинах за копейки. По невнимательности эти товарищи нередко устраивают на демонстрационных авто ДТП. Их конечно, восстанавливают, но от клиентов такие эпизоды жизни транспортного средства утаивают. А чем дольше машина находится в шоу-руме, тем чаще ее «передвигают»…

Hyundai открыла первый в России цифровой шоу-рум

Цифровой шоу-рум — совместная программа марки Hyundai и компании «Авилон», которая инвестировала в проект порядка 30 миллионов рублей. Сумма солидная, но, по словам одного из руководителей компании, Александра Никонова, она не на порядок меньше затрат на открытие обычного дилерского центра.

1 / 2 2 / 2

«Авилон» планирует продавать через цифровой шоу-рум порядка 350-400 машин в год, что составляет порядка 10% от общего объёма реализации автомобилей Hyundai этой компанией, и надеется окупить все затраты в течение трёх лет.

Специальное программное обеспечение для цифрового шоу-рума было разработано Hyundai. Оно позволяет не только сконфигурировать автомобиль, но рассмотреть его при разном освещении, «зажечь» фары, открыть двери и багажник, повернуть колёса…

1 / 8 2 / 8 3 / 8 4 / 8 5 / 8 6 / 8 7 / 8 8 / 8

Пока для того, чтобы клиент познакомился с автомобилем не только в виртуальном пространстве, но и «живьем», ему все-таки придется навестить один из шоу-румов компании «Авилон». Но в ближайшее время предполагается, что Hyundai City Store получит собственный парк машин для тест-драйва. Здесь же, на территории ТЦ «Метрополис», будет организована и выдача приобретённых автомобилей.

По словам руководителей компании «Авилон» и директора цифрового шоу-рума Алексея Гуляева, они прекрасно отдают себе отчёт, что далеко не каждый «подход к снаряду» посетителей новой торговой точки закончится приобретением автомобиля. Тем не менее, они уверены в успехе. Неудачи многих попыток интернет-торговли автомобилями они объясняют тем, что «машинами нельзя торговать, как смартфонами».

1 / 2 2 / 2

В данном случае особые надежды возлагаются на штат опытных консультантов, которые помогут в работе с конфигуратором, заключении кредитного договора и во многих других вопросах. «За этим новым форматом — будущее», — утверждает исполнительный директор российского отделения Hyundai Алексей Калицев.

Напомним, что в России у нескольких брендов есть шоу-румы нового поколения, которые представляют собой целое пространство. Летом прошлого года открылся Audi City Moscow, который занимает 600 квадратных метров, осенью после 2.5 лет реконструкции был запущен флагманский салон продаж марки Mercedes, реализованный по концепции «автомобиль и клиент».