Стоит ли продавать машину автосалону

Способов реализации подержанных транспортных средств множество. Один из них – продать авто через автосалон. Этот вариант обладает как преимуществами, так и недостатками. Автокод рассказывает, можно ли продать машину автосалону, и как это сделать максимально выгодно.

Продают ли машины с пробегом в автосалонах

Вопрос риторический. Конечно, продают и достаточно много. При этом существует три варианта взаимодействия с компанией-покупателем.

Продать автомобиль автосалону

Вы получаете деньги сразу, после чего транспортное средство переходит в собственность компании-покупателя, которая занимается поиском потенциальных покупателей. Выбирая такой вариант, следует помнить, что, скорее всего, вам предложат сумму, которая будет на 25-30 процентов ниже среднерыночной стоимости вашей подержанной машины. Это связано с тем, что приобретая у вас авто, салон еще не знает, насколько выгодно и в какие сроки он сможет перепродать машину. Таким образом, низкая цена – своего рода страховка компании от возникновения непредвиденных ситуаций.

Сдать авто с пробегом на комиссию

В этом случае компания выступает в роли посредника. Подержанная машина выставляется в салоне, который получит определенный процент от ее реализации. При этом вы получите больше денег, чем при первом способе продажи, но только после того, как на транспортное средство найдется покупатель.

Trade-in

Подходящий способ для тех, кто мечтает приобрести более дорогой автомобиль, но ограничен в денежных средствах. При продаже б/у машины через трейд-ин денег на руки продавец не получит, однако станет обладателем скидки в размере стоимости старого авто на покупку другого ТС.

Продажа автомобилей с пробегом через автосалон еще не столь популярна по сравнению с вариантом, предполагающим подачу объявления через СМИ или интернет, однако обладает по сравнению с последним способом определенными достоинствами.

Также читайте: Как оценить свой автомобиль для продажи

Преимущества и недостатки продажи б/у машин через автосалон

К преимуществам можно отнести:

• скорость (на осмотр транспортного средства и оформление необходимых бумаг уйдет не более 1 дня, а то и пару часов);
• возможность избавиться от лишних забот, связанных с выбором подходящего покупателя, длительными телефонными переговорами и т. п. – всем займутся сотрудники автосалона;
• меньшая вероятность нарваться на злоумышленников, которые попытаются обмануть вас в процессе покупки или вообще завладеть транспортом силой (вероятность такого варианта развития событий велика, особенно при продаже ТС стоимостью от одного миллиона рублей. Поэтому владельцы дорогих иномарок предпочитают реализовывать их через автосалоны).

Недостатки

Если вы хотите продать автомобиль автосалону, помните, что предложенная сумма, скорее всего, будет ниже той, которую вы рассчитываете получить. Салоны — не благотворительные организации и хотят получить от сделки прибыль. Поэтому зачастую владельцу машины проще уступить в цене, но сэкономить время и нервы.

Какие документы потребуются, чтобы продать авто в автосалон

Владельцу необходимо представить компании-покупателю:

• собственный паспорт;
• ПТС;
• Свидетельство о гос. регистрации ТС.

Среди дополнительных бумаг, которые могут потребовать в салоне:

• подтвержденная нотариусом доверенность (если продает машину не владелец);
• документ, подтверждающий право собственности (например, ДКП).
• банковский договор и письменно подтвержденное согласие финансового учреждения на продажу ТС (если оно приобреталось в кредит).

В какой автосалон продать машину

Компаний, готовых купить бывшие в употреблении транспортные средства, много. Среди них достаточно добросовестных, но есть и так называемые «серые» салоны, где велика вероятность столкнуться с откровенным «разводом». Поэтому важно не только знать, как продать машину через автосалон, но и каким образом не стать жертвой мошенников.

Эксперты рекомендуют:

• выбирать автосалоны, которые являются официальными дилерами известных автомобильных брендов (такие компании дорожат своей репутацией, поэтому риск нарваться на «развод» значительно меньше);
• не полениться и почитать отзывы в интернете — если за салоном водятся грешки, они обязательно всплывут (конечно, пара отрицательных отзывов – еще не показатель, а вот большое количество негатива в адрес организации – повод для размышлений);
• внимательно ознакомиться с условиями, которые предлагает фирма-покупатель.

Автосалоны заманивают владельцев подержанного транспорта разными способами. Например, хозяину обещают бесплатное проведение технического осмотра ТС, но если организация по результатам ТО откажется покупать машину, за данную процедуру придется заплатить.

Автосалоны, продающие б/у автомобили, часто прописывают в бумагах дополнительные условия, которые являются для владельца машины, мягко говоря, не слишком удобными. Поэтому прежде чем подписывать договор, внимательно прочитайте его от корки до корки. И не бойтесь задавать вопросы. Если менеджер юлит и не дает вразумительных ответов – от услуг организации лучше отказаться.

Зачем проверять авто с пробегом через интернет-сервис «Автокод»

Это поможет ускорить процесс продажи транспортного средства. Прежде чем купить или взять на реализацию б/у машину, автосалон в обязательном порядке проверит ее юридическую чистоту. Заранее представив фирме-покупателю полный отчет с историей ТС, вы подтвердите добросовестность своих намерений и избавитесь от лишних вопросов.

Всероссийский интернет-сервис «Автокод» позволяет в течение 5-ти минут получить информацию о количестве бывших владельцев, ДТП, в которых побывала машина, наличии обременений, препятствующих гос. регистрации ТС в ГИБДД и другие полезные сведения.

При необходимости владелец может воспользоваться услугой выездной проверки подержанного авто.

Также читайте: Продажа авто через автосалон: подводные камни

Caroline-S ›
Блог ›
Еще одна причина, почему не стоит продавать свой автомобиль через автосалон.

Казалось бы, всем давно известно, что многочисленные автосалоны, занимающиеся продажей комиссионных автомобилей с пробегом — дно. Обманы, разводы, убитые тачки и все такое прочее является неотъемлемой частью работы подобного заведения. Но более 60-ти заявлений, поданных в полицию Калининграда в течении последних пары недель как бы намекают, что видимо не всем это известно. Мне доводилось и видеть работу такого автосалона изнутри, и получать немало инсайдерской информации. Кто не в теме — готовьте попкорн, отлично пойдет под этот легкий документальный хоррор.

Возникла идея этой заметки после того, как в Калининграде накрылся крупный салон по продаже автомобилей с пробегом. Я не буду называть здесь имен и названий, потому что пока не было суда, все факты являются чем-то из разряда очевидных вещей, о которых все знают, но доказательств предоставить не могут. Да и не важно это на самом деле, потому что автосалонов по стране тысячи, и все они одинаковые. По крайней мере все калининградские так точно и как минимум один питерский. Стоит заметить, что на нашем калининградском рынке такого беспредела долго не было — подержанными авто конечно торговали, но в основном это были завозные экземпляры, в которые салон вкладывал свои деньги. Там конечно тоже было немало своих приколов, но это тема отдельного разговора.

Схема бизнеса в случае с автосалоном современного образца простейшая — площадка в аренде, уставной капитал в эквиваленте комплекта лысых покрышек, куча менеджеров на проценте с продаж и желание владельцев по быстрому вырваться из класса неимущих. Так же опционально на заднем плане присутствует кредитор с ресурсами на выкуп авто, если подвернется какая-то шара. Доходы предприятия складываются из комиссионных и маржи с продажи выкупленных авто. Ну а так как комиссионные маленькие, а из желающих отдать свой автомобиль за бесценок очередь не выстраивается, приходится изыскивать дополнительные варианты заработка.

Чем вы рискуете, покупая автомобиль в таком месте, понятно и без моих откровений. Всё то же самое, что и при покупке авто по объявлению, только процент нормальных предложений стремится к нулю. Выходит так потому что формируется площадка из комиссионных авто, которые люди сами устали продавать — хорошую машину за адекватные деньги владелец и сам быстро продаст, а на «бесплатную стоянку и быструю продажу» в основном ведутся обладатели не очень интересных вариантов. А в случае со срочным выкупом всё еще хуже, ведь таким образом сливают авто уже даже не с душком, а конкретную тухлятину.

Но предположим, что по каким-то причинам вам все же хочется поручить продажу своего автомобиля посреднику. Единственное преимущество, которое возможно в данном случае — в салоне в обмен на вашу машину могут взять автомобиль покупателя, вложившись своими деньгами в расчете на прибыль. На этом плюсы заканчиваются, и начинаются риски. Когда вы подписываете договор, вам поют про бесплатную стоянку, рекламное сопровождение, предпродажную подготовку и абсолютную бесплатность всего этого великолепия. При этом обратите внимание на типовой договор, в котором салон ничего не должен и вообще просто рядом стоит в момент продажи.

Начнем с предпродажной подготовки. У менеджера стоит задача — навялить вам как можно больше дополнительных услуг. Химчистка, полировка, мелкий ремонт, устранение недостатков, замедляющих продажу — стоит ли говорить, что насчитают по полной, а сделают только то, что бросается в глаза? Расчет на клиента, подкупленного тем, что все включат в стоимость автомобиля и на руки он получит устраивающую его сумму, часто оказывается верным. Я сама видела счета за предпродажную подготовку, включающие в себя всё на свете вплоть до замены масла в заднем мосту (хозяйке сказали, что таким образом уберут некий гул, которого и не было), из которых на самом деле выполнен был только один пункт — покраска бампера. Где-то в гаражах раза в три дешевле, чем было заявлено. С оптимизацией расходов в таких салонах всё отлично, не сомневайтесь.

На предпродажной подготовке как правило не останавливаются. Если с машины есть что снять и заменить на мусор — поверьте, это будет сделано. Один из салонов прошлым летом отличился особо: они решили не мелочиться и снять с комиссионного авто руль, впилив в него чей-то пошарпанный. И в принципе никто бы ничего не заметил, если бы владелец не завернул как-то на площадку мимоходом. Конечно, и второй комплект резины покупателю никто не отдаст. Было бы не лень, и топливо из бака высосали бы. Но в принципе с этим справляются отмороженные менеджеры, катающиеся на продажных машинах в режиме «валим на все деньги» при любой возможности.

С продажей машины веселье только начинается. Излюбленный прием — сторговать с владельца еще 100500 тысяч, пока он не знает, что машина продана. Простейший способ давления на мозг «покупатель стоит с деньгами, требует ответ, всё пропало, давайте быстрее». Договоры в этих салонах пишут не упоминая о комиссионере, и как всегда не на всю сумму, так что проверить, сколько же на самом деле посредник получил с продажи, сложно. Рекорд из моих наблюдений — минус 150 тысяч с продажи дизельной Х5 в кузове Е70. И деньги сразу конечно вам не захотят отдавать, ведь в договоре прописана возможная отсрочка в пару месяцев, а пацанам деньги в обороте не лишние. Но всё вышеперечисленное еще не так страшно. Гораздо круче то, что происходит в момент падения очередной шротоимперии.

И вот в принципе тот момент, о котором говорилось в заголовке. Чуть больше месяца назад один из автосалонов Калининграда, занимающихся продажей авто с пробегом, закрылся на аудиторскую проверку. Точнее так гласило объявление на дверях офиса. На самом же деле в этот месяц всю площадку сливали за бесценок. Неделю назад клиентам сказали «извините, наша организация — банкрот», а владельцы испарились вместе с вырученными деньгами. Хотя официальная позиция конечно декларирует «просчеты в ведении бизнеса». Практически все автомобили успели продать, большая часть осела в руках перекупов, которые теперь так же оперативно избавляются от купленных машин, пока скандал только набирает обороты. Кому-то повезло — его ЛС200 продали на 30% дешевле суммы, указанной в договоре, прямо перед тем, как салон объявил о банкротстве, но покупатель не смог оформить его на себя из-за неоплаченого штрафа в 500 рублей и успел отдать машину и выбить деньги обратно. Владелец же, узнав из СМИ о закрытии автосалона, долго думать не стал и приехал забирать свою Тойоту с полицией. Так что как минимум для одного из клиентов история закончилась хорошо. Чего к сожалению не скажешь об остальных.

По состоянию на июль 2018 года, рынок подержанных автомобилей в России оценивался почти в 500 тысяч предложений. Не удивительно — ведь средняя цена подержанного автомобиля составляет от 200 до 600 тысяч рублей, а нового — от 580 тысяч до 1.6 млн. Тем более что за несколько сотен тысяч вы можете приобрести вполне неплохую иномарку в возрасте до 5-10 лет, с пробегом меньше 100 тысяч.

Однако в процессе поисков и оформления сделки легко попасться на обман. Reconomica рассмотрит возможные варианты развода тех, кто решил купить авто с рук.

Как могут развести покупателя подержанного автомобиля

Перечислим ниже схемы обмана покупателя.

«Договорились: автомобиль продаю вам, только внесите предоплату»

Очень частая схема развода, на которую сейчас может попасться только очень наивный покупатель.

Суть такова: вы находите неплохое предложение — и цена хорошая, и машина в нормальном состоянии. Созваниваетесь, договариваетесь с продавцом. Вас все устраивает, и вы даете предварительное согласие. Продавец — тоже соглашается продать автомобиль именно вам. Но просит перевести хотя бы несколько тысяч рублей — как гарантию того, что вы не соскочите.

Если переведете — на этот номер потом можно не звонить: трубку не возьмут.

Как защититься: никакой предоплаты ни при каких обстоятельствах.

Продажа автомобиля, находящегося в залоге, или купленного в кредит

Покупатель в этом случае остается и без авто, и без денег.

Делается это так:

1. На подставное лицо покупается авто в кредит.

2. В ГИБДД злоумышленник получает дубликат ПТС (оригинал при покупке машины в кредит остается в банке, а дубликат — выдается без проблем, просто по заявлению о потере).

3. Публикуется объявление с привлекательными условиями — и цена низкая, и авто в хорошем состоянии.

4. Заключается сделка, авто переоформляется на нового владельца.

И тут платежи по кредиту от предыдущего владельца прекращаются. Банк подает заявление, авто объявляется в розыск. В результате вам придется либо расстаться с машиной, либо продолжать платить за нее.

Как защититься: не совершать сделку без оригинала ПТС. В крайнем случае можно затребовать справку из банка о полном погашении кредита, и обязательно проверить авто по номеру СТС — делается это бесплатно через Интернет. Но учтите: даже если в «проблемных» списках автомобиль не найдется — все равно нет гарантии, что он юридически чист. К примеру — если машина заложена в автоломбард, это нигде не фиксируется.

Пропущенная цена в расписке (покупатель остается без задатка)

Вы находите интересное объявление, созваниваетесь, общаетесь с продавцом — и вас все устраивает. Вы встречаетесь, осматриваете авто, проводите тест-драйв — все супер. Вам даже честно расскажут, что днище слегка ржавое, лобовое стекло не родное, в салоне курила жена, а дверь — рихтовали и подкрашивали. Такие нюансы компенсируются низкой ценой — чтобы покупатель не соскочил.

Если мелкие недостатки вас не отпугивают, продавец предлагает сразу оставить задаток и написать расписку. Пишет ее подробно: и свои паспортные данные указывает, и данные автомобиля, и еще кучу мелочей. И тут самое главное: в расписке не указывается сумма. Или наоборот — в ней пишется лишний ноль, а то и 2-3 ноля. Если все делается на эмоциях и в спешке — на это можно не обратить внимания.

Все — сумму задатка вы и потеряли. Дальше продавец просто перестает выходить на контакт. Решите обратиться в суд? Продавец просто впишет в расписку любую большую сумму, и вдобавок укажет ее же в объявлении о продаже авто.

Как защититься: обязательно проверять не только паспортные данные, но и наличие и саму сумму сделки.

Покупка из салона в кредит на невыгодных условиях

Если вы хотите взять авто в салоне (не важно — новое или подержанное), вы можете оформить на него кредит.

В рекламе или при первом обращении вам могут пообещать удивительно низкий процент. Однако на практике такие условия получить если и реально, то очень сложно, и только на машины с минимальной комплектацией и какие-то проблемные (к примеру — на неходовые модели, которые долго никто не покупает).

Но даже если вас устраивает процентная ставка на понравившуюся машину — реальные условия могут включать кучу разных скрытых комиссий, жесткой системы штрафов, навязанных дополнительных услуг и страховок.

Как защититься: либо не покупать в кредит вообще, либо изучить договор с юристом.

Ограбление или вымогательство

Не очень распространенная схема — она классифицируется уже не как мошенничество, а по более тяжким статьям.

Вы находите интересное предложение, созваниваетесь и договариваетесь о просмотре. Его могут назначить изначально в малолюдном месте (к примеру — в гаражном кооперативе), а могут сначала назначить встречу в оживленном месте, но при встрече «окажется», что владелец «не успел» приехать на нужном авто, и предложит проехаться до гаража/стоянки/дома.

Дальше возможны такие варианты:

1. Если вы откажетесь от покупки — с вас могут затребовать деньги «за потраченное время».

2. Вас могут просто ограбить.

3. Вас могут взять в заложники, и потребовать, чтобы выкуп привезли ваши родственники (а поскольку вы собрались покупать автомобиль — у вас есть деньги, и злоумышленники понимают, сколько примерно — по цене, указанной в объявлении).

Как защититься: никаких встреч в безлюдных глухих местах.

Продажа авто без участия собственника

Продавец может сказать, что он родственник/друг/коллега собственника. Сам владелец — приехать не может: болеет, живет в другом городе-стране, работает 18-20 часов в сутки. Такую сделку можно просто аннулировать, а автомобиль — вернется законному владельцу.

В наше время каждый вариант нужно смотреть «под микроскопом».

Такое допустимо, но только по нотариально заверенной доверенности (и эту доверенность тоже рекомендуется проверить у нотариуса, которого выберете вы сами).

Как защититься: покупать авто только у собственника, или очень внимательно проверять доверенность. Но даже подлинный документ могут отозвать, или она может оказаться уже недействительной.

Обман при обмене trade-in (в автосалоне)

Вы приезжаете в автосалон на старом авто, хотите сдать его компании, доплатить, и купить у нее же другую машину.

Ваше авто оценивают, к примеру, в 150 тысяч. Вы выбираете какое-то авто, за которое в салоне просят 600 тысяч, и доплачиваете 450. А потом может оказаться, что реальная цена выбранной машины — не 600 тысяч, а 400-500.

Как защититься: перед поездкой в салон выбирать какую-то конкретную модель, и очень внимательно изучать цены на нее в вашем регионе (и вообще в стране).

Снятие деталей перед сделкой

Вы находите хороший вариант, созваниваетесь с продавцом, осматриваете авто — и готовы его покупать.

После осмотра и всевозможных проверок, которые не выявили проблем — вы уже готовы совершать сделку. Но продавец находит какой-то предлог, чтобы ее оттянуть. К примеру — просит дать пару часов на то, чтобы по-быстрому отвезти заболевшую тещу, или его срочно «вызовут» на работу. А пара часов — может растянуться, и сделку вообще могут перенести на следующий день.

За это время с машиной можно сделать очень многое — заменить чуть ли не все основные детали, включая двигатель.

Как защититься: не соглашайтесь на подобные задержки, или заново проверьте авто после них.

Плата за консультацию (в автосалоне)

Вы решили купить подержанное авто в автосалоне. Выбрали компанию, приехали — к вам наверняка сразу подскочит менеджер, и предложит помочь. А дальше нюанс: если он просто устно вам расскажет об ассортименте — все в порядке. А он может попросить заполнить какую-то бумажку (к примеру — сказать, что это анкета с простыми вопросами: откуда узнали о нашем салоне, почему пришли именно к нам, и так далее).

Бывает такое, что в такой «анкете» прописывается условие: что за консультацию (за то, что вас поводят по салону и покажут машины) вы согласны заплатить 500-700-1000 рублей.

Как защититься: надо очень внимательно читать даже простую анкету, а лучше — вообще от нее отказаться.

Обман по технической части (состояние авто, характеристики, пробег)

А тут возможностей еще больше, и проверить все мелочи неопытному покупателю — просто нереально.

Наглядный пример: на фото и в объявлении все красиво, а на практике – есть проблемы (взято с сайта 100-auto.ru)

Что встречается чаще всего:

1. Скрученный пробег. К счастью, легко проверяется на СТО.

2. Технические неисправности, как мелкие, так и крупные. Это самая распространенная и самая сложная в проверке часть сделки. Серьезные неисправности, вроде посторонних звуков двигателя или плохо работающей КПП — неопытный покупатель еще может выявить. А вот мелкие проблемы, вроде неработающего датчика топлива — сходу выявить нереально.

3. Автомобиль побывал в ДТП (или сгорел, или утонул) и был восстановлен (и продавец об этом может умолчать).

4. Продажа «конструктора» (автомобиля, собранного из 2 или более). «Донорами» могут выступать битые, сгоревшие, утонувшие, украденные машины. Во-первых — качество у «конструктора» будет плохим. Во-вторых — любая проверка выявит его, и у покупателя начнутся проблемы.

5. Продажа «распила». Это автомобиль, ввезенный из-за границы. Для снижения таможенной пошлины его распиливают на 2 части, и ввозят не как транспортное средство, а как запчасти, а в России обратно сваривают. Прочность такой машины, естественно, будет спорной: даже при слабом столкновении швы могут треснуть. А могут просто разойтись со временем.

Схемы развода с документами

Тут открывается масса возможностей. Самые распространенные:

1. Поддельная доверенность на продажу от собственника. Покупатель лишается денег, а сделка — оказывается недействительной.

2. Указание в договоре заниженной стоимости. Такое делается, чтобы уменьшить налог. Но если возникнут какие-то проблемы — то вернуть вы сможете только ту сумму, которая указана в договоре.

3. Продажа автомобиля-двойника. По документам все будет в порядке, но при переоформлении окажется, что авто с таким же VIN или с такими же номерами уже где-то зарегистрирован.

4. Подмена договора. Вы договариваетесь о покупке одного авто, но при заключении договора в него вписывают данные другой машины (которая стоит дешевле). Делается это так: сначала вам дается для изучения нормальный договор (с данными выбранного автомобиля). А потом под каким-то предлогом клиент отвлекается, и лист с данными авто — заменяется.

5. Продажа угнанного авто с перебитыми номерами или поддельными документами.

6. Занижение реального количества владельцев. Чем их меньше — тем лучше. В принципе если их было много, но машина все равно в хорошем состоянии — это не критично.

Почему стоит пользоваться услугами специалистов при выборе авто с пробегом

Даже если вы 20 лет за рулем, даже если вы работали в СТО и чинили автомобили, даже если вы в прошлом автоюрист — вам все равно будет очень сложно охватить все нюансы выбора подержанного автомобиля. Автоюрист — не факт, что сможет разобраться с технической частью. Автослесаря — могут обмануть с документами.

Внешне машина будет — «конфетка», а вот внутри…

А уж если вы обычный автовладелец, который с любой проблемой предпочитает ездить на СТО — то и подавно.

Самый выгодный и надежный способ — это заплатить за помощь в выборе специалисту, который занимается именно этой задачей: проверяет авто при продаже по всем пунктам. В Москве такую услугу за разумную плату предоставляет, например, сервис 100-Auto.

Давайте разберемся, почему за подбор автомобиля с пробегом в Москве лучше заплатить профессионалу. Услуга такого специалиста может стоить столько:

1. 9-10 тысяч рублей за 1 день. Подходит, если вы точно выбрали 1 авто, решили его брать, но решили выявить все недостатки, и защититься от возможного обмана с документами.

2. От 18-19 тысяч за выбор авто под ключ. Подходит, если вы выбрали только модель автомобиля, а все поиски, переговоры и проверки — хотите переложить на специалиста.

Подробнее о цене на услуги по автоподбору

А теперь сравните, сколько вы можете потерять, если все-таки решите заниматься выбором самостоятельно:

1. Если вас по-серьезному обманывают с документами — вы можете вообще потерять всю сумму (или как минимум ее часть), и остаться без машины. Теряется в лучшем случае несколько сотен тысяч рублей.

2. Если вы не заметите какой-то серьезный технический недостаток, который надо устранять срочно — ремонт может стоить в лучшем случае несколько тысяч рублей (а если авто поновее и подороже — несколько десятков тысяч).

Самые распространенные способы обмана на авторынке

Статья о самых распространенных способах обмана покупателей автомобилей — схемы мошенников, как защититься — советы и рекомендации. В конце статьи — видео об обмане при покупке машины.

Содержание статьи:

• Торговля автомобилями — лакомый кусок для жуликов
• Самые распространенные мошеннические схемы
• Опасности, подстерегающие покупателя
• Как обезопаситься от мошенников
• Видео об обмане при покупке машины

В свое время появление автопрома было спровоцировано необходимостью человека перемещаться быстрее. Спрос на автотранспорт сегодня велик, как никогда, и это подтолкнуло банкиров к созданию новых кредитных продуктов, одним из которых является автокредитование. Перенасыщенность авторынка стала причиной появления на нем мошенников разных мастей. Как обезопасить себя, и не попасть на уловки жуликов при покупке автомобиля? Этот вопрос сегодня волнует многих автолюбителей и тех, кто только хочет им стать.

Торговля автомобилями — лакомый кусок для жуликов

Количество афер, совершаемых при продаже автотранспорта, сегодня просто зашкаливает. Одна из причин этого кроется в юридической неграмотности людей. А между тем, мошенники продолжают изобретать все новые и новые схемы обмана.
Наиболее простой вариант присвоения чужих денег — это звонок на телефон, во время которого человеку сообщают, что он выиграл машину. А получить ее можно будет после уплаты ну просто очень маленького взноса. Есть и более сложные схемы, когда для проведения мошеннической процедуры привлекаются третьи лица и используются залоговые автомобили.
Авторынки сейчас есть почти в каждом городе. Разнообразие марок автомобилей в них поражает воображение. Подержанные автомобили можно купить и через Интернет, в частности, на сайте Авито. Здесь также есть опасность попасться на удочку аферистов.
При этом ими используются самые разные способы обмана. Правоохранительные органы все время предупреждают граждан об опасности жульничества на авторынке, но количество обманутых все равно не становится меньше. Причины этого могут быть следующими:

• желание как можно быстрее купить машину;
• юридическая неграмотность;
• простодушие;
• невнимание.

Иногда сознание покупателя может быть затуманено предложением, от которого просто невозможно отказаться. Результатом этого становится согласие на все условия. Сейчас мошенники все чаще используют махинации с поддельными документами, поэтому достоверности документации следует уделять особое внимание.

Самые распространенные мошеннические схемы

Жуликами придумано множество видов афер, но среди них есть те, которые используются чаще всего.

Машина в залоге

Может получиться так: после покупки машины обнаруживается, что она взята в кредит. Схема аферы такова: жулик оформляет автокредит на третье лицо. Конечно же, ПТС (паспорт транспортного средства) в этом случае остается у кредитора. Понятно, что без паспорта реализовать авто не получится, но жулики обманом добывают его дубликат.
Как правило, машины, реализуемые по этой жульнической схеме, продаются по бросовой цене, поэтому покупатели на них находятся очень быстро. Пока клиент ставит авто на учет, жулик еще погашает кредит. Потом выплаты прекращаются, менеджеры банка начинают искать авто и находят его у изумленного покупателя, деньги которому после этого никто не вернет.

Как защититься

Внимательно изучайте ПТС по время приобретения машины. Не стоит заключать сделку, если продавец может предоставить лишь копии документов. Обязательно следует проверять наличие регистрации автомобиля в ГИБДД.

Дача задатка

В этом случае злоумышленник публикует в Интернете объявление о продаже автомобиля. Конечно же, в нем говорится, что машина находится в отличном состоянии, она полностью укомплектована и стоит недорого.
Само собой, желающих совершить такую покупку сразу становится хоть отбавляй. Жулик договаривается о встрече с каждым из них. При этом сделка не совершается сразу, а назначается дата ее исполнения. Аферист объясняет это необходимостью поиска всех документов и берет задаток.
Стоит ли говорить, что на следующий день по оставленному «продавцом» номеру телефона дозвониться уже не получается, в назначенном месте он также не появляется, ну и, конечно же, о возврате задатка можно и не мечтать.

Чтобы исключить возможность подобного обмана, передача залога должна осуществляться только при предоставлении продавцом расписки, в ней обязательно указываются данные его личного паспорта и автомобиля. Нельзя переводить деньги на карту или интернет-кошельки — только с рук на руки. Прописанные в расписке паспортные данные обязательно нужно сверить с оригиналом. Не надо стесняться просить продавца показать его паспорт.

Наличие скрытых дефектов

Иногда радость после покупки автомобиля длится недолго, и покупатель обнаруживает наличие серьезных дефектов. В некоторых случаях автомобиль оказывается «битым», побывавшим под водой, у него может быть скручен пробег. Недобросовестные продавцы умеют так замаскировать недостатки машины, что их наличие обнаруживается только спустя некоторое время.

Здесь можно посоветовать только более внимательно осматривать машину перед ее покупкой. При отсутствии уверенности в своей компетентности лучше попросить помочь специалиста.

Обман со стороны перекупщиков

Не стоит связываться с перекупщиками, лучше покупать автомобили у их непосредственных владельцев.
Торговцы автомобилями настолько подкованы в своем ремесле, что им ничего не стоит обмануть даже опытного водителя.
Схема обмана может быть такой: сам продавец не идет на встречу с покупателем, а выставляет вместо себя другого человека, сославшись на занятость, например.

Как защититься при покупке

Не стоит покупать машину, если она продается не самим владельцем, а его доверенным лицом. Лучше повременить с совершением такой сделки и подождать, когда хозяин автомобиля сможет присутствовать лично.

«Продавцы воздуха»

Продавец красочно и детально рассказывает о своем автомобиле — он во всех красках описывает его преимущества. Все детали сделки также активно обсуждаются, но в конце беседы выясняется, что в настоящий момент машина находится очень далеко, и показать ее прямо сейчас нет никакой возможности.

При этом все документы на транспортное средства находятся при продавце, и он с удовольствием предоставляет их покупателю. Продавец обещает очень скоро привести машину и запрашивает аванс. Конечно же, с деньгами он пропадает.

Как защититься от обмана

В этом случае нужно просто отказаться от совершения сделки. Иногда продавец предъявляет документы на машину, которая находится за границей. Если заполучить ее очень хочется, то делать это нужно при посредничестве юриста.

Опасности, подстерегающие покупателя машины

В салоне

Сотрудники автосалона заинтересованы в продаже автомобиля любой ценой, причем продать его они хотят по самой высокой цене. Ими придумано множество маркетинговых трюков. К ним можно отнести:

Акции

В любом салоне проведение всевозможных скидочных акций является нормой. Реклама трубит об этом на каждом углу, и покупатель спешит в салон. Прибыв на место, он обнаруживает, что дешевая машина очень плохо укомплектована, и продавцы предлагают купить дополнительное оборудование за солидные деньги. Покупатель дает свое согласие, и в результате получается так, что он не только не сэкономил, но еще и переплатил. Конечно, мошенничеством это назвать нельзя, но все же покупатель остается обманутым.

Льготный кредит

Заманивание покупателей беспроцентными кредитами в последнее время получило широкое распространение. Потребители оформляют сделку, надеясь сэкономить, но на деле получается, что переплата заложена в стоимость кредита. В этом случае было бы лучше купить машину за наличные, чем по такому «льготному» кредиту.

Странный договор

Условия кредитного договора могут быть такими витиеватыми, что в них можно запутаться. Иногда покупателю надоедает разбираться в его тонкостях, и он подписывает документ, не дочитав. В некоторых случаях в результате этого покупатели переплачивают вдвое, и выплачивают кредит по завышенным ставкам.

С рук

Когда автомобиль покупается у частного лица, нужно смотреть на все мелочи. Нередко продавцы пытаются подсунуть «битую» машину, умалчивая об этом. Лучше, если осматривать автомобиль будет специалист.
А вот что нужно проверять обязательно:

• номер ПТС;
• номер автомобиля;
• сервисную книжку.

Если у машины солидный пробег, то у нее обязательно присутствуют отклонения. Лучше заплатить деньги за профессиональную диагностику, чем потом платить их за ремонт. И конечно же, автомобиль обязательно нужно проверить в ГИБДД.

Через Интернет

В сети мошенники встречаются гораздо чаще. Они — «специалисты» своего дела и легко могут входить в доверие к людям. Покупатель получает от них по почте документацию на машину, в которой все печати находятся на месте. После этого продавцы просят предоплату. Стоит ли говорить, что после ее получения они пропадают в неизвестном направлении? Поэтому покупать машину дистанционно крайне не рекомендуется.

Как обезопаситься от мошенников

Осматривая автомобиль, не следует торопиться, проверять нужно все досконально. Встречу с продавцом надо назначать только на дневное время, так как вечернее освещение может скрыть некоторые изъяны машины. Если продавец настаивает на вечерней встрече, ссылаясь на нехватку времени, не соглашайтесь, перенесите ее на выходные.
А вот какие документы должен иметь при себе продавец автомобиля:

• личный паспорт;
• ПТС;
• свидетельство о регистрации машины;
• доверенность (этот документ должен быть заверен нотариусом).

Если продавец не может показать хотя бы один из вышеозначенных документов, сделку лучше не осуществлять.
Весьма желательно присутствие на сделке третьей стороны. Это поможет свести к минимуму возможность жульничества со стороны продавца.
Автомобили стоят недешево, и именно этот факт является привлекательным для жуликов всех мастей. Покупатель сможет обезопасить себя от неприятностей, если при совершении сделки будет соблюдать бдительность. Чем больше осведомленный в особенностях процедуры будет покупатель, тем меньше будет шансов у жулика его обмануть.
Видео об обмане при покупке машины:

Как продать свой автомобиль через автосалон

Рано или поздно любому владельцу надоедает его автомобиль. Большинство автолюбителей в этом случае ищут варианты продажи своего старого транспортного средства, чтобы потом на вырученные деньги обзавестись новым авто. Каждый автомобилист выбирает свой удобный способ продажи своем машины: кто-то предпочитает продавать машину лично, а кто-то выставляет автомобиль на авторынок или продает перекупщикам.

Один из способов продажи – через автосалон. Сейчас практически каждый дилер принимает на комиссию поддержанные транспортные средства. Ограничения на марку или год выпуска автомобиля встречаются достаточно редко. Как правило, исключение бывает только для праворульных авто, так как в Российской Федерации они не пользуются большой популярностью, а, значит, на них будет минимальный спрос.

Прежде чем отправляться в автосалон, необходимо подготовить свое авто к продаже. Желательно отвести ее на мойку и перепроверить правильность оформления документов. В случае если машина участвовала в ДТП, собственнику не стоит рассчитывать на получение большой суммы. Даже если транспортное средство будет полностью восстановлено, опытным перекупщикам будет сразу понятно, что автомобиль побывал в аварии.

Как найти надежного дилера

Самый оптимальный способ поиска надежного автодилера – через интернет. Это – самый простой способ ознакомиться с действующими программами салонов и условиями приема транспорта на реализацию, не выходя из дома. Помимо этого, рекомендуется ознакомиться с отзывами о выбранном салоне, чтобы убедиться в том, что дилер не мошенничает и не занижает выкупную стоимость автомобилей.

Реальные мнения позволяют лучше разобраться в нюансах продажи транспортного средства через автосалон и определиться, насколько предложение дилера может быть выгодно.

С какими проблемами можно столкнуться

Самая часто встречающаяся проблема, с которой приходится столкнуться практически каждому клиенту – задержка выплаты средств за проданный автомобиль. Причем, как правило, причины такой задержки автомобилисту не разъясняются, и ему приходится отстаивать свою точку зрения, чтобы получить хоть какую- то информацию.

Еще одна ситуация, которая часто становится предметом судебных разбирательств – нарушение первоначальных договоренностей о проценте автосалона за участие в сделке в качестве посредника. Чтобы избежать недоразумений и в случае необходимости иметь доказательства своей правоты в суде, необходимо внимательно изучить данный пункт еще при подписании договора. Как показывает практика, в этом документе чаще указан больший процент с продажи, чем был озвучен автомобилисту на словах.

Автолюбитель может столкнуться и с другими проблемами, которые носят криминальный характер. Часто дилеры проворачивают следующую схему: собственнику транспортного средства сообщают о том, что покупатель на его автомобиль был найден. После этого сотрудник салона предлагает автовладельцу переоформить право собственности через себя. Как правило, собственник соглашается на условия дилера и обращается в ГИБДД, чтобы снять машину с регистрационного учета. После чего транспорт передается в салон вместе со всеми документами, а владельцу выдается договор, в котором указано, что в случае расторжения именно он оплачивает неустойку.

Далее потенциальный покупатель по каким-либо причинам отказывается от приобретения авто. К примеру, из-за проблем в выдаче кредита. В результате, автомобилист не только тратит свое время и деньги, но и оказывается должен выплатить неустойку. К сожалению, такие ситуации встречаются очень часто и все их приходится решать через суд.

Как определить реальную стоимость транспортного средства

После того, как автомобилист подготовит свой транспорт к продаже и выберет автосалон, менеджер дилера проведет диагностику транспортного средства. Основная задача такого осмотра – определение стоимости транспортного средства. В каком бы идеальном состоянии не находился автомобиль, сотрудники салона всегда найдут основания для снижения его стоимости.

Самая распространенная ситуацию, когда автовладельцу указывают на небольшие недостатки, которые существенно влияют на стоимость авто, и предлагают их устранить. Таким образом сотрудник дилера старается снизить сумму, по которой салон сможет выкупить автомобиль, ведь, как показывает практика, водители редко соглашаются устранять дефекты самостоятельно. Если автовладелец уверен в исправности своего транспортного средства, он может поторговаться и отстаивать свою точку зрения.

Завысить цену или хотя бы приблизить ее к адекватной рыночной стоимости также не получится, это объясняется большими сроками реализации. В некоторых случаях автомобиль стоит на продаже в течение нескольких лет, и за это время его стоимость постоянно снижается.

Продажа автомобиля автосалону

Это – самый популярный способ продажи автомобиля через автосалон. Суть этого варианта очень проста – автовладелец приезжает в салон к дилеру и договаривается со специалистом о продаже своего транспортного средства. После этого стороны приступают к составлению договора купли-продажи автомобиля. В целом, вся процедура перехода права собственности на машину занимает не более получаса.

После подготовки всех необходимых бумаг, автовладелец получает деньги, а салон – автомобиль, который можно выставить на продажу. Однако, как показывает практика, эта процедура проста только на первый взгляд.

Прежде всего стоит помнить о том, что салоны не любят покупать автомобили, которые участвовали в аварии и имеют повреждения. Если автовладелец пригнал битую машину, скорее всего сделка не состоится.

Еще один подводный камень такой сделки – выкупная стоимость транспортного средства. Если автомобиль находился в использовании, то скорее всего компания, которая покупает авто, значительно снизит стоимость такого транспорта.

Помимо недостатков, такой способ продажи имеет и свое преимущество – скорость. Автовладелец может продать свой автомобиль и получить средства меньше, чем за час. Однако при выборе такого варианта продажи авто, собственник получит сумму намного меньше, чем при переоформлении права собственности на физическое лицо.

Какие документы нужны для продажи

С 2013 года договор купли-продажи транспортного средства больше не требует заверки у юриста. Теперь достаточно наличия в этом документе исчерпывающих сведений о собственнике транспорта и автосалоне.

Автомобиль, продаваемый дилеру, не должен находиться в розыске или в залоге, все документы на него должны быть достоверными. Стоит помнить о том, что если в конструкцию машины были внесены какие-либо изменения, они обязательно должны быть подтверждены документально, иначе сделка не состоится.

Помимо договора купли-продажи транспортного средства, продавцу потребуется следующий пакет документов:

1. Паспорт технического средства.
2. Свидетельство о постановке автомобиля на учет.
3. Паспорт гражданина Российской Федерации.

Обмен через автосалон

Помимо продажи автомобиля в автосалон для его дальнейшей реализации, дилеры предлагают своим клиентам воспользоваться программой трейд-ин, по которой автовладелец может обменять свое старое авто на новый автомобиль с доплатой.

Такой способ пользуется популярностью у тех людей, которые хотят обзавестись новой иномаркой, но у них нет на это достаточной суммы, а старую машину никто не хочет покупатель из-за ее возраста или изношенности.

Вопреки существующему мнению, по программе трейд-ин нельзя сдать любой автомобиль. Сотрудники автосалона в первую очередь проверяют товарный вид транспортного средства, его техническое состояние. Огромное значение играет модель автомобиля, если она пользуется спросом, дилер охотнее купит авто и предложит за него большую скидку на приобретение новой машины.

Процедура обмена поддержанного автомобиля на новое авто начинается с оценки состояния транспортного средства. На данном этапе сотрудники дилера выясняют, не находится ли машина в розыске, залоге, есть ли на нее ограничения.

Для обмена автомобиля по программе трейд-ин, необходимо предварительно снять его с учета в ГИБДД. Только после этого стороны могут приступить к обмену транспортными средствами. В целом, вся процедура трейд-ин выглядит следующим образом:

1. Клиент звонит в выбранный салон и договаривается о встрече.
2. В назначенное время (обычно спустя 10 дней), собственник приезжает к дилеру.
3. Далее автомобиль загоняется в гараж, где специалист оценивает его техническое состояние и внешний вид. Как правило, продолжительность данного этапа составляет 2 часа. Оценка закрытая, поэтому собственник не может присутствовать при осмотре и понять, какие именно дефекты есть в его транспортном средстве.
   Данное ограничение действует вовсе не для того, чтобы снизить стоимость автомобиля за несуществующие повреждения. Таким образом автосалоны борются с желающими пройти бесплатную диагностику, так как в случае с обменом авто по трейд-ин, такой осмотр не оплачивается.

В результате проведения осмотра транспорта, специалист принимает во внимание следующие показатели:

1. Год выпуска машины и ее пробег.
2. Есть ли необходимость менять детали.
3. Есть ли необходимость проводить косметический ремонт авто.

Особое внимание уделяется марке транспортного средства. Именно от этих показателей зависит стоимость автомобиля. Все действия салона направлены на то, чтобы понять, насколько выгодно можно будет продать этот автомобиль.

После того, как автомобиль будет обменен по программе трейд-ин, он будет выставлен на продажу. Автовладелец же, получив положительный ответ от автосалона, получит не деньги, а существенную скидку на приобретение новой машины. Но покупка должна быть осуществлена именно в этом салоне, поэтому собственнику стоит подумать заранее, каким именно транспортом он хотел бы владеть.

Почему не стоит доверять автосалонам

Каждый автомобилист должен понимать, что основной задачей любой организации является получение прибыли, и автосалоны – не исключение. Сотрудники дилерских центров работают не за фиксированную ставку, а за проценты с продаж, поэтому неудивительно, что выгода собственника транспортного средства от такой сделки волнует их в последнюю очередь.

Как бы вежлив и внимателен не был менеджер, оформляющий покупку авто или его обмен по программе трейд-ин, он, прежде всего, заинтересован в получении нормальной зарплаты. Поэтому он будет всеми способами снижать стоимость автомобиля, чтобы потом получить разницу при продаже машины другому клиенту. К сожалению, иногда доверчивые автовладельцы соглашаются продать свой автотранспорт за цену, чуть ли не в два раза ниже той, по которой они могли бы реализовать свой автомобиль покупателю-физическому лицу.

За последние несколько лет объем продаж упал в несколько раз, и чтобы получать хоть какую-то прибыль, дилерские центры придумывают все новые схемы мошенничества:

1. На автомобиль уже есть покупатель. В этом случае доверчивый автовладелец переоформляет свой автомобиль на автосалон, и ожидает звонка с предложением прийти и получить свои деньги. Но сделка неожиданно срывается, и вместо этого он получает счет за ремонт автомобиля и его подготовку к продаже, за его хранение. А также собственнику придется уплатить неустойку за досрочное расторжение договора.
2. Платная диагностика. Данный способ практикуется с собственниками старых автомобилей, которые отказались покупать другие автосалоны. В этом случае собственнику обещают, что его авто точно будет принято и можно приезжать в центр для оценки стоимости. Но по приезду оказывается, что с автомобилем все совсем плохо, а за проведение диагностики придется заплатить.
3. Изменение стоимости. Как показывает практика, собственники машин плохо разбираются в реальном техническом состоянии своих автомобилей. Поэтому стоимость транспортного средства может многократно меняться в зависимости от выявления тех или иных недочетов. К примеру, сотрудники автосалона могут снизить стоимость даже за отсутствие второго комплекта ключей. Иногда выплата за автотранспорт снижается на несколько сотен тысяч. Но на продажу данное авто будет выставлено по рыночной стоимости.
4. Хитрый договор. В этом случае в договоре прописывается больший процент от продажи автомобиля, чем тот, который оговаривается. Особенность этого способа заключается в том, что факт мошенничества практически не доказать в суде, так как автовладелец добровольно подписал документ.
5. Высокая стоимость предпродажной подготовки. Вместо простой химчистки салона, автомобилист может получить счет на огромное количество оказанных услуг, которые выполняли в течение нескольких дней сразу два или три специалиста. Причем стоимость таких услуг может оказаться в несколько раз выше, чем по рынку.
6. «Новый автосалон». Еще один способ мошенничества, который только набирает популярность, заключается в том, что автовладелец находит выгодное предложение о продаже автомобиля, приезжает в указанный салон. Как правило, такой салон выглядит непривлекально, но специалисты объясняют это тем, что он новый и только раскучивается. Оставив свое авто для продажи, собственник уходит, надеясь на скорый звонок с предложением забрать вырученные деньги. Однако транспортное средство не продается, чаще всего его даже не показывают потенциальным покупателям. По истечении срока договора с автовладельца берут стоимость охраны и аренды места.
7. Переборка автомобиля. Если машина не продается, а срок действия договора заканчивается, специалисты салона снимают с авто хорошие детали и меняют их на аналогичные, но более потрепанные.

На практике можно столкнуться и с другими, более изощренными способами мошенничества. Поэтому каждый автовладелец должен решить сам, стоит ли ему обращаться в автосалон для продажи своего транспортного средства, ведь в большинстве случаев заключение договора с дилером заканчивается измотанными нервами и длительными судебными разбирательствами.

Продаем машину в автосалон: процедура и необходимые документы

Данные этапы относятся только к автомобилям. Мотоциклы, скутеры, квадроциклы, автобусы, газели и т.д. салоны покупают очень и очень редко. Поэтому, если вы являетесь обладателем выше названного транспортного средства, то у вас только один путь — это продать свой агрегат другому физическому лицу, который в нем нуждается, при этом не забудьте заключить договор купли — продажи, чтобы все было законно и официально.

Потому что если вы этого не сделаете велика вероятность того, что вас попытаются «кинуть», а в суде вы не сможете доказать, что этот агрегат ваш.

Каким образом можно продать автомобиль

Как продавать автомобили в автосалон? Итак, этап номер 1 — это способ продажи автомобиля, а также все, что с ним связано. Продать машину магазину (в автосалон) можно двумя способами — за наличные или по специальной системе trade-in. Рассмотрим более внимательно первый случай, ко второму мы вернемся чуть попозже.

Продажа автомобиля за наличные сейчас наиболее популярный способ, trade-in ему не сильно, но все-таки уступает. Суть этого метода проста — клиент приезжает в салон и начинает договариваться о продаже своего авто, после договора составляются документы о передаче авто от клиента салону, они составляются очень быстро, процедура занимает не более 20 — 30 минут.

После заполнения всех необходимых документов клиент получает деньги, а салон машину. Вроде все быстро, просто и понятно, но в этом деле есть свои подводные камни. Первый подвох кроется в вашем автомобиле. Автосалон с большой неохотой принимает машины, бывшие в авариях и имевшие повреждения, а если вы пригнали битую, не отремонтированную машину прямо в их обитель, с вероятность 90% сделка не состоится вообще.

Подвох номер 2 — это цена. Так как ваш транспорт б/у, то есть бывший в употреблении, то компания, которой принадлежит этот салон, имеет полное право снизить цену на ваше авто, что они с успехом и делают.

Не стоит забывать тот факт, что осуществлять продажу нужно только в те места, что принадлежат компаниям с мировым именем. «Opel», «Volkswagen», «Peugeot» — это компании с мировыми именами, и вероятность того, что вас попробуют обмануть при составлении документов или при передаче искомого объекта салону отсутствует.

Самым главным преимуществом продажи через салоны — это скорость. Вы сможете продать своего «железного коня» меньше чем за час, но при этом вы получите несколько меньшую сумму, чем при продаже с рук на руки постороннему человеку, а не через салон. Этот метод больше всего подходит людям, что ценят свое время.

Документы, необходимые для продажи

С 2013 года для продажи машины больше не нужно заверять у юриста главный документ – договор купли-продажи ТС. Продавец (автовладелец) и покупатель (автосалон) указывают свои данные, а также информацию об автомобиле.

Очевидны такие факты, что перед продажей машина не должна быть в розыске, все документы должны быть достоверными. Также в конструкцию ТС нельзя вносить какие-то изменения, сама машина не должна иметь ограничений или запретов на регистрацию.

Кроме договора купли-продажи, продавцу необходимо подготовить:

1. ПТС.
2. Свидетельство о регистрации ТС.
3. Паспорт РФ.

Если вы желаете сохранить свой регистрационный номер, напишите соответствующее заявление в ГИБДД. Номера сдаются на хранение сроком не более чем на полгода, а затем возвращаются владельцу.

Все остальные действия после покупки совершает уже автосалон.

Продажа в Trade-in: особенности, процедура, ограничения

Итак, второй способ продажи своего автомобиля в салон — трейд-ин. Что это за способ такой, спросите вы? Как продать машину в Трейд Ин? Несмотря на свое название его суть очень проста. Вы продаете свой автомобиль, но при этом вы получаете не наличные, а скидку на покупку любого другого транспортного средства.

Этот способ очень популярен среди тех людей, что хотят приобрести дорогую иномарку, но у них банально не хватает денег, а старое авто никто не хочет покупать по причине его излишней старости или слишком большого пробега, что в принципе, является двумя сторонами одной медали.

Но с помощью trade-in нельзя продать любую развалюху. Чтобы авто приняли, оно должно иметь нормальный товарный вид, хорошее техническое состояние, а самое главное — пользоваться спросом.

Процедура начинается с юридической оценки состояния ТС. Автосалон выяснит, что машина не находится под арестом, в залоге или в розыске.

Не стоит забывать тот факт, что клиент должен снять свою машину с учета в ГИБДД, и при совершении trade-in должен иметь эти документы при себе. Сам процесс trade-in осуществляется так: клиент звонит в автосалон и договаривается об осуществлении выше названной услуги и через 10 дней прибывает на место встречи.

Дальше машину загоняют в специальный гараж, где идет тщательное обследование автомобиля в течение 1,5 — 2 часов. Обследование закрытое, то есть, владельца на диагностику не пустят и не сообщат какие дефекты в его машине — этот алгоритм действий создан специально для защиты от любителей абсолютно бесплатной диагностики, ведь плата за нее не берется.

По результатам осмотра оцениваются такие показатели, как:

1. Год выпуска и пробег.
2. Необходимость замены деталей.
3. Необходимость проведения косметического ремонта.

Также особое внимание уделяется и марке автомобиля. После этого определяется зачётная цена машины. В первую очередь, в автосалоне интересуются тем, насколько выгодно автомобиль можно будет продать. После оформления трейд-ин ТС выставляется на продажу. Как уже было сказано выше, когда автосалон одобрит заявку автовладельца, он получит не деньги, а скидку на покупку новой машины в этом салоне.

За год эксплуатации автосалон сбрасывает с начальной стоимости машины порядка 30%. Порядка 15-20% за каждый следующий год эксплуатации.

Конфликтные ситуации: покупатель или автосалон не отдает деньги

Как было сказано выше вероятность того, что клиент или представитель компании, что принадлежит автосалон попробуют обмануть друг друга крайне мала, ведь весь процесс купли – продажи был зарегистрирован юридическим путем. Но, к сожалению, такие случаи бывают в жизни, рассмотрим случай обмана клиента компанией. Что следует делать в таком случае главному герою происшествия?

Автосалон продал машину и не отдает деньги? Что делать? Если салон не отдает деньги за проданный автомобиль, то во-первых, не следует паниковать и не делать поспешных решений, из-за которых впоследствии может быть неудобно или стыдно. Во-вторых, внимательно прочитать договор, посмотрите сроки оплаты товара, вполне возможен такой случай, что перед продажей товара и передачей денег продавцу должно пройти какое-то время.

Но если все сроки уже истекли, а денег все нет и нет, тогда вам следует обратиться в суд и подать за явление на ту компанию, что вас обманула, вы можете потребовать от нее не только возврат ваших денег, но моральную компенсацию.

Если же пострадавшей стороной является какая-либо компания, то алгоритм действий тот же. Суд и заявление. Но вероятность того, что какой-то автосалон попытается вас «кинуть» крайне мала, ведь любое судебное дело, неважно какое, наносит урон репутации компании, а репутация в бизнесе имеет колоссальное значение.

Отсюда сделаем вывод, что пытаться обмануть клиента или представителей какой-либо фирмы чревато последствиями, причем крайне отрицательными.

Стоит ли продавать машину (автомобиль) через автосалон? Владельцу автомобиля гораздо проще продать свой автомобиль, чем скутер, мотоцикл или другое транспортное средство, бывшее в употреблении, через автосалон. Автосалоны зачастую покупают машины, бывшие в употреблении, правда, придётся пройти через вышеуказанные бюрократические процедуры.

Задумываясь о покупке нового автомобиля, самым надежным и солидным местом считаешь официальный торговый центр. Крупный автосалон с просторным и светлым выставочным залом, широким модельным рядом, многообразием акций и выгодных предложений производит впечатление честной и серьезной организации. Только в таком месте, приобретая машину, покупатель может быть уверен, что здесь не обманут, и он за свои деньги получит новый, исправный автомобиль, да еще и сэкономит благодаря бонусной программе автосалона. Но так ли все радужно в реальности?

8 способов «вымогания денег» автосалонами

Как правило, руководство автосалона знает обо всех способах «вымогания денег» и «развода» и закрывает глаза, а порой даже требует именно такой работы, нанимая опытных и умеющих убеждать продавцов. Надеяться на сознательность и боязнь уголовной ответственности персонала не приходится, поскольку совесть у таких людей «крепко спит», а с точки зрения законности, всех их действия правомерны. Они действуют, соблюдая законодательство, пользуясь невнимательностью клиентов. Избежать обмана поможет знание схем продавцов.

Мифические бонусы

Частая акция в автосалонах – дорогостоящие подарки при покупке той или иной модели в максимальной комплектации. Предлагается купить автомобиль за определенную стоимость и получить бесплатно камеру заднего вида, видеорегистратор, комплект резины, набор ковриков, чехлов, магнитолу и т. п. На деле цена автомобиля по акции получается в лучшем случае равно либо выше стоимости авто без ненужных опций, но с комплектом той же резины.

Бонусы могут быть не только от салона, но и от производителя, однако, в этом случае, руководство часто закладывает стоимость «подарков» в конечную стоимость транспортного средства. Выгодной такая акция становится только для автосалона.

Виртуальные покупатели

Покупатель выбирает подходящую модель, комплектацию, но менеджер сообщает, что ожидание машины займет 1–3 месяца. Машина такая в салоне есть, только она забронирована и если клиент не против попрощаться еще с 10 000–20 000 рублями, то можно и поговорить с покупателем и, возможно, он согласится уступить именно этот автомобиль. Цена вопроса невелика в сравнении с общей стоимостью автомобиля и люди соглашаются, хотя, никаких покупателей и нет.

Валютный прайс-лист

Некоторые автосалоны предлагают оформить договор в валюте, но необходимо знать, что валютный курс может быть выше официальной стоимости валюты.

Максимальная комплектация

Менеджерам выгодно продавать автомобили в максимальной комплектации. Многие опции действительно удобны и порой необходимы, однако, установка после покупки обойдется гораздо дешевле.

Система Trade-in

Распространенный способ вымогания денег из клиента – «выгодный» обмен старого автомобиля на новый с доплатой разницы. Но даже если машина клиента окажется в хорошем состоянии, менеджеры найдут причину для занижения ее цены. Претензии могут быть предъявлены как к работе самого автомобиля, так и к незначительным внешним повреждениям. Причем в глобальности проблемы убедят и самого клиента, что в итоге приведет к сильному снижению цены.

В результате такой сделки клиент продаст свое транспортное средство по самой низкой цене, а новый автомобиль купит по максимально завышенной. Лучше продавать свое авто самостоятельно, стоимость будет в любом случае выше салонной.

Новая неновая машина

Нечестные салоны скупают подержанные автомобили (с пробегом), «доводят до ума» и продают в салоне наравне с остальными. Естественно, покупателям об этом не сообщается, а цена ставится как на новый автомобиль.

Если покупатель выбирает такой автомобиль, его предупреждают, что ремонт автомобиля необходимо производить в их сервисе, в противном случае машины выделит с гарантии. Это незаконно, организация не имеет права отказать в обслуживании. Делают так, потому что в сторонних сервисах могут определить истинный пробег автомобиля.

Кредитная сделка или рассрочка

Если у покупателя не хватает денежных средств, ему сразу же предлагают кредит и непременно с самой низкой процентной ставкой. На самом деле кредит оформляется по обыкновенной ставке, кроме этого, потребуется застраховать машину (КАСКО), а это дополнительные и немаленькие расходы.

Подмена договора купли-продажи

На автомобиль выставляется максимально низкая цена, покупатель с радостью вносит задаток. На следующий день озвучивается настоящая стоимость ТС, превышающая первоначальную цифру. Ошибка, кончились машины, попадающие под акцию, или подорожали автомобили – типичные объяснения менеджеров.

Клиент требует вернуть задаток и отказывается от покупки, заботливо предложенной менеджером, замены. Но тут ему указывают на договор, согласно которому он должен внести неустойку 7–10% от стоимости ТС в случае отказа от сделки. Остается переплачивать за авто либо терять деньги.

Можно ли сэкономить в автосалоне

Сэкономить в автосалоне, скорее всего не удастся, ведь никто не захочет работать в убыток. А манящие баннеры и мега выгодные акции, как правило, оказываются просто приманкой. Покупатели часто становятся жертвами мошеннических схем, приобретая вместо нового подержанный автомобиль либо переплачивая значительные суммы. Такие ситуации считаются нормой при покупке машины с рук, но для многих становится открытием то, что такие схемы нередкое явление и в автосалонах. А происходит это из-за попустительства правоохранительных органов, дыр в законе и невнимательности клиентов.

Как автосалоны обманом завлекают клиентов

Основная цель любого автосалона – реализовать автомобили по максимально высокой цене и в кратчайшие сроки, но сделать этого не получится без активного привлечения клиентов. Автомобильный бизнес – дело прибыльное, а, значит, и желающих «заработать деньжат» много, и тому в подтверждение огромное количество действующих автосалонов. А чтобы покупатель зашел в нужный салон необходимо провести грамотную рекламную кампанию и чем больше будут завлекающие скидки, чем крупнее повесят баннеры, тем быстрее предприниматель обогатится.

Информация о действии той или иной акции размещается во всех доступных местах – баннеры по городу, объявления в СМИ, обзваниваются постоянные клиенты. Крупным шрифтом пишется максимально низкая цена, процентные ставки или максимальная скидка. А на текст, написанный мелкими буквами, уже никто не обращает внимания – «Предложение ограничено», «от» и т. п. Воодушевленный покупатель, уже практически обладатель новенького автомобиля, несется в автосалон с крупной суммой. А там опытный менеджер извинится за то, что акция прошла, модели распроданы, зато есть другое более выгодное предложение и хоть оно дороже, но в подарок коврики положат.

Как не попасться на уловки автосалонов-мошенников

Несколько основных советов, которые помогут избежать лишних трат при покупке автомобиля.

• Необходимо внимательно изучить среднюю стоимость выбранных автомобилей, пройтись по салонам и взять распечатки, где будет указана итоговая цена ТС в нужной комплектации. Сравнив показатели, можно выбрать наиболее выгодные условия, причем сразу отметать подозрительно дешевые варианты.
• Если в договоре прописан пункт «Долгосрочное сервисное сотрудничество» и при изъявлении клиентом желания отказаться от этой услуги, менеджеры твердят о его обязательности, стоит задуматься. Возможно, в салоне реализуют подержанные автомобили и не хотят, чтобы клиенты обращались в другие мастерские. Ведь тогда обман будет раскрыт, а это грозит судебными разбирательствами.
• До посещения салона следует установить для себя сумму, которую вы готовы заплатить за машину и не соглашаться на уговоры менеджеров купить более дорогой автомобиль.

Покупая автомобиль даже в крупном автосалоне нужно быть готовым ко всему. Ваша внимательность поможет сэкономить деньги и купить надежный автомобиль. Если же менеджерам все же удалось вас обмануть, необходимо позвонить или отправить письмо на сайт ОБЭП, рассказать о сложившейся ситуации, и они непременно помогут вам.

Как обманывают в автосалонах?

В автомобильном бизнесе есть множество возможностей «навариться» сверх меры. Перспективы больших прибылей, многотысячных продаж породили большую конкуренцию. Автосалонами ведётся ожесточённая борьба за каждого клиента и не всегда честная по отношению к самому клиенту. Каждый хочет получить выгоду с покупателя, а так как оформление авто чаще всего происходит в кредит или с программой трейд-ин, пространство для манёвра значительно расширяется.

• Дилеры: официальные или серые
  • Расположение
  • Освещение и обстановка
  • Вывеска
  • Мультибренд
  • Цена
  • Кредит
• Схемы развода
  • Манипуляции с ценами и кредитом
  • Дополнительные услуги, предварительный договор
  • Обман при продаже машины с пробегом
  • Развод по Trade In
  • Битый из салона
  • Заманивание в салон
  • Бонусы и подарки
  • Пропал нужный авто
  • Докомплектация
  • Отсутствие гарантии
• Как салоны привлекают покупателей
• Как избежать обмана

В ход идут в основном законные методы, поэтому мошенники не боятся проблем с судами, если что-то случается, то виноват оказывается сам клиент или «случайное недоразумение». Автодилеры завышают цены, сотрудники автосалонов обманывают в стоимости, скрывают дефекты, подсовывают изношенное б/у авто под видом почти нового, могут занижать стоимость авто, которое клиент сдаёт в трейд-ин.

У официальных представителей покупать безопаснее, серые автосалоны нередко придумывают более хитрые и даже противозаконные способы обмана клиентов.

Потерять при покупке/продаже автомобиля можно от 10 до 500 тысяч рублей. Как не стать жертвой наглого обмана? Как купить или обменять машину, не потеряв собственные деньги? Попробуем разобраться, как обманывают в автосалонах при покупке машины, известными или не очень методами.

Дилеры: официальные или серые

Прежде всего важно разделить виды продавцов автомобилей: официальные дилеры редко идут на откровенный обман или мошенничество, а привлечь к ответственности их легче.

Автопроизводители разрешают продажу машин на правах дилера при соблюдении перечня условий, компания должна выполнить каждое требование головной компании и пройти сертификацию. Официальные дилеры — серьёзные организации, ответственные перед поставщиком и дорожащие именем компании, репутацией. Качество услуг в таких автосалонах значительно выше, персонал соблюдает стандарты компании, риск нарваться на откровенный обман сведён к минимуму.

Часто монобрендовые и даже мультибрендовые автосалоны называют себя официальными представителями той или иной марки, таковыми не являясь. Серые автосалоны работают нередко по мошенническим схемам, специализируются на б/у авто, либо пытаются выехать за счёт большого ассортимента, мультибренда. Если вы решаетесь на покупку автомобиля в такой организации, следует быть внимательным к любой мелочи.

Отличить серого дистрибьютора можно по нескольким признакам:

Расположение

Когда машины продают не в отдельном здании, а в крытом паркинге или в помещении, арендованном совместно с другими торговыми компаниями или у авторынка — это свидетельствует о том, автосалон «серый». Официальный дистрибьютор редко будет мелочиться на площадях или работать без нормального закрытого шоурума.

Освещение и обстановка

Плохое освещение, дешёвый интерьер свидетельствует об экономии на деталях, готовности быстро отказать от помещения. К скудному освещению прибегают также чтобы скрыть дефекты ремонта и покраски кузова авто.

Вывеска

У серого продавца информация о дилерстве либо отсутствует, либо оформлено мелкими буквами (чаще встречаются: автоцентр, автодилер, автосалон). Приоритет отдаётся красивому «солидному» названию.

Мультибренд

Серый дистрибьютор совмещает много моделей разных брендов в одном помещении, могут стоять новые авто рядом с б/у сегментом. Официальный реализует либо линейку моделей одного бренда, либо нескольких, но с чётким разделением.

Цена

Чрезвычайно низкая цена на модели (иногда в два раза меньше «нормальной цены») должна насторожить — официалы не сильно отходят от среднерыночной стоимости машин. На авторынках и в серых салонах можно услышать — официальные дилеры слишком накручивают цену на товар, в то время как у неофицалов низкие издержки позволят купить тот же автомобиль дешевле.

Встречаются байки о том, что выбранная клиентом модель прошлого года выпуска и официалы такое не продают, вот и скидка огромная.

На самом деле серые салоны покупают автомобили не напрямую у производителя, а у тех же официальных дилеров, иногда получая незначительную скидку для продажи. Значительное снижение стоимости может быть обосновано присутствием дефектов или проблем с документами или грядущим обманом.

Например, купив у серого дилера автомобиль по сильно сниженной цене, вы можете ещё три недели ждать ПТС на него.

Кредит

Гарантия получения кредита даже по телефону. Представитель бренда не станет обещать 100%-ное оформление кредита или говорить, будто он уже одобрен даже без вашего визита. «Серые» на каждом шагу обещают сверхнизкие ставки по кредитам. (1.2-4%)

Чтобы не рисковать своими деньгами, узнайте адреса компаний, имеющих право на официальное представительство. Перейдите на официальный сайт завода-автопроизводителя и посмотрите список доверенных дилеров.

Например, на официальном сайте Киа kia.ru всех оф. дилеров по всем городам можно посмотреть в разделе «Дилеры».

Схемы развода в автосалонах

В числе самых распространённых схем развода автодилеры:

• вводят в заблуждение относительно цен авто, ставок по кредиту;
• навязывают дополнительные услуги, опции, страховки, оформляют их втайне в кредит;
• скрывают недостатки Б/У авто, занижают пробег, завышают состояние;
• занижают стоимость авто по программе трейд-ин, скрывают сумму трейд-ина;
• продают новые авто с исправленными повреждениями (вмятина, царапина при транспортировке) или документами не в порядке;
• обманывают о наличии нужных моделей и комплектаций, дистанционном одобрении кредита, с целью заманить человека в салон;
• ставят клиентов в невыгодные условия, чтобы продать другие авто, «продавить» на дополнительные услуги.

Манипуляции с ценами и кредитом

В продажу выставляется ТС с минимальной ценой (если вы видите неправдоподобно низкую цену, вас пытаются развести на деньги). Чтобы авто не увели из под носа (см. пункт про несуществующего клиента ниже), требуется оплатить часть стоимости акционной авто, иначе говоря внести задаток. Когда покупатель вносит задаток, он не думает, что условия могут внезапно изменится. При оформлении становится известно, что «акция кончилась, произошла ошибка, автомобили по скидке закончились, в выбранной машине существенный дефект» и придётся заказывать и ждать, выбирать другое. И уже по значительно более высокой цене.

Клиент желает вернуть свои деньги и отказывается от завышенной стоимости, но задаток уже внесён и возврату не подлежит — нужно было читать договор. Вы либо потеряете задаток, либо заплатите неустойку в сумме 7-10 % от указанной на момент расторжения стоимости авто, либо переплачиваете при покупке автомобиля завышенной стоимости.

Ещё один случай: заманивают клиентов на сверхнизкую цену (до двух раз ниже), озвучивают «примерную» итоговую сумму, приглашают оформляться. В самом салоне оказывается что сверхнизкая цена действует только при оформления грабительского кредита. Многие люди пребывают в неведении о реальной стоимости их авто со всеми процентами и накрутками даже после подписания итогового договора и первого платежа по кредиту.

Часто разница в цене нивелируется за счёт «услуг» автосалона, комиссии, завышенных цен на услуги и страховку. По документам вы купили авто за ту же «сверхнизкую» цену. Но вот о сумме кредита или стоимости услуг салона вам любезно умолчали.

Обещания низкой ставки при оформлении кредита не выполняются. Вас разводят, обещая замки из песка (кредит в 3-5% рекламируют ярко и чуть ли не на каждом шагу), но часто это просто попытка завлечь больше клиентов. Да, кому-то и когда-то банки дают столь низкие проценты, но обычным рядовым клиентам предложат обычную ставку.

Дополнительно придётся приобрести страховку КАСКО. Некоторые банки ограничивают возможность выбора страхового агента при оформлении займа — тарифы рекомендованной фирмы редко бывают адекватными.

Автомобиль куплен, но мечты о супер-выгоде разбились о жестокую реальность. Скидка на авто стала огромной переплатой по кредиту, страховка и дополнительные услуги, комиссии, ощутимо увеличили сумму. Говорить о выгодной покупке уже не приходится.

Хёндай Соната со скидкой в 300 тысяч, хм… что может пойти не так?

Дополнительные услуги, предварительный договор

В автосалонах любят «докручивать» сумму чека дополнительными опциями, услугами. Если вы умудрились сказать, на какую сумму рассчитываете, а выбираете автомобиль дешевле, вам навяжут оборудование (полезное, но не всегда действительно нужное) и установку.

В некоторых серых компаниях цену за автомобиль компенсируют «услугами салона» — за то что клиенту подобрали автомобиль, консультировал, оформили покупку в ГИБДД, он заплатит, например 100 тысяч.

Или вам осторожно дооборудуют за огромную цену. У официалов услуги и оборудование обошлись бы дешевле. Если вы оборудуете покупку не у оф. дилера, гарантии действовать не будут (при появлении поломки из-за её неправильного подключения, ремонт придётся делать уже за свой счёт).

Сотрудники автосалонов старательно навязывают страховку, постановку на учёт через автосалон, включают в договор скрытые комиссии. Стоимость всего этого часто умалчивается «не спросили — значит не интересно». Продажа проходит по заученным схемам, часто в спешке или в скрытом давлении на клиента.

Возможна и другая схема, когда вы подписали предварительный договор. Такая мелочь даёт возможность автосалону увеличить конечную сумму до 40%.

Вы прочитали первую страницу договора, быстро пролистали до последней, подписали. Заплатили 500 000 за автомобиль, готовитесь забрать ключи, и тут вам объявляют что требуется доплата — вы не оплатили услуги салона в сумму 80 тысяч. В договоре это было, но вы либо просмотрели, либо продавец отмахнулся и заговорил зубы. Не подписывайте никакие предварительные соглашения, читайте внимательно все страницы договора до покупки.

Обман при продаже машины с пробегом

Хорошая предпродажная подготовка б/у машины, скрутка пробега, завышение технического состояния (применение специальных присадок для мотора, подделка диагностической карты и пр.) сильно поднимет стоимость ТС.

Без эксперта и серьёзного осмотра рядовой автолюбитель не сможет выявить факт хорошей предпродажки, не очевидные деффекты под капотом. Ссылаясь на внутренние регламенты, спешку или технические проблемы вам обязательно откажут в обязательном осмотре авто.

Соблазн сделать это для многих автосалонов велик — стоимость авто сильно зависит от его состояния, пробега и года. Выгода обмана очевидна.

Некоторые автосалоны решаются на совсем отчаянные меры, скрывая год выпуска машины, подделывают ПТС (чтобы выдать ТС за почти новое или скрыть большое число перепродаж). Раскрытие подлога грозит организации судебными разбирательствами и штрафами.

Вы можете выехать из салона в полной уверенности, что стали обладателем автомобиля в «идеальном состоянии» или вообще нового по цене существенно ниже рыночной, а на ближайшем перекрёстке у него отвалятся колёса. Любой независимый эксперт скажет, что вы стали владельцем крайне убитого авто.

Trade In

При оценке вашего автомобиля всегда найдут много изъянов, которые позволят снизить цену. Неспециалисту трудно рассмотреть обман в словах сервисного мастера, а диагностическая карта, заполненная по всем канонам, ещё больше убедит вас в плохом состоянии вашего технического средства. В данной ситуации вы практически дарите свой старый автомобиль в обмен на мифическую скидку при покупке дорогого нового.

Встречались случаи, когда человек уже отдавал большой залог за «бронь авто» или оформил кредит и только потом узнавал, что отдал свою машину за копейки.

Продавать машину самостоятельно куда безопаснее, чем обменивать её по спецпрограмме в не особо вызывающем доверия салоне. Отправляйтесь за покупкой нового только после получения оплаты за свой проданный автомобиль.

Улыбчивый консультант спросил, сколько вы хотели бы за свой автомобиль и радостно сообщил «Ну примерно на столько и оценят!», после чего повёл вас в кассу или к кредитному специалисту оформляться. В итоговых документах окажется, что в вашей машине каких только проблем не нашли и вы отдали её за бесценок.

Новый автомобиль после ремонта

Нередко за выгодной ценой скрывается какой-либо дефект транспортного средства. Если при транспортировке кузов был повреждён, предыдущие покупатели расторгли договор, выявлен незначительный брак, автосалон может попробовать продать его невнимательному автолюбителю. В некоторых ситуациях такие ремонты удаётся выявить до покупки, чаще уже после.

Вас торопят при осмотре машины, отвлекают внимание разговорами, вы не успеваете полностью оценить техническое состояние на тест-драйве, берёте почти не глядя точно хорошую и новую модель, да ещё и подарили навигатор или парктроники, а дома замечаете неровно нанесённый лак, торчащую шпаклёвку или другие изъяны.

Уловки по выгодным скидкам или одобренному кредиту

Потенциальные покупатели отправляют онлайн-заявки на авто и кредит с сайтов, получают приглашение приехать в автосалон для оформления выбранной в каталоге модели и комплектации. Операторы службы поддержки компании перезванивают, обещают уже одобренный кредит, поторапливают из-за ограничения по времени действия предложений. Бросив все дела клиент приезжает в автосалон, где начинается театр. Акция кончилась, все машины раскупили, выбирайте из того что на экспозиции. Кредит? Не успели, теперь снова надо оформлять заявку — пройдёмте.

Обычно так поступают серые автосалоны, чтобы затащить клиентов, «обработать», продать хоть что-то из каталога. Казалось бы, небольшая беда — потерять пару часов на наглых продавцов. Куда неприятней, если ехать в салон пришлось половину дня из другого города или посёлка.

Вам позвонили из автосалона и вы спешите успеть оформить машину по акции, отложив все дела. Приезжаете, но модели уже нет, но дружелюбный консультант показывает другие варианты. Их стоимость чаще всего остаётся в рамках той, на которую рассчитывали, но сами автомобили уже куда хуже. Скорее всего нужной вам модели по такой цене и не было, вас разводят на покупку «того что есть».

Огромные бонусы

В интернете есть много историй, когда клиент купил новую машину с большой выгодой, ему подарили ещё и видеокамеру, парктроники, комплект резины, магнитолу, коврики. Все полученные бонусы включают в ценник за машину, и вешают ярлык какой-нибудь акции. Как итог, скидку вы не получили, потому что машина стоит тех денег, что прописано в ДКП и она была продана по плановой цене, а подаренный бонус вам был положен без всяких «танцев с бубном».

Нередко бывает, что до покупки вам обещают подарок (навигатор, видеокамеру, сигнализацию и пр.), вы соглашаетесь с предложением, а когда приходит время забирать машину, сотрудники приносят извинения — ошибочка вышла (кончились подарки, ошибся консультант, не та акция, звёзды не благоволят). Требуйте документального подтверждения что вам что-то должны дать в подарок.

Вы оформили покупку в полной уверенности, что получите комплект недешёвой зимней резины в подарок. Считаем в уме: 6 500 рублей х 4 колеса = неплохая скидка! Сомнения закрадываются, когда менеджер, вручая ключи, сообщит что ваша резина кончилась/скоро приедет/потерялась на складе. Вполне вероятно, что никакого комплекта вы так и не получите.

Продажа забронированного автомобиля

Вы долго листали каталоги, ходили по паркингу с машинами, понравилась одна та самая, и комплектация и цвет нравится, вы уже наслаждаетесь предстоящим приобретением, представили себя за рулём этой красавицы и спешите подписать все документы, но менеджер разочарует вас. Именно эту модель придётся ждать месяц или даже больше. В запасе есть такая, но она забронирована за другим клиентом. Если не хотите ждать, то за бонус в 10-30 тысяч (зависит от наглости персонала) сотрудники свяжутся с потенциальным клиентом и убедят уступить. Это откровенный обман, такого совпадение не может быть.

Если вы сомневаетесь в покупке или пытаетесь всё как следует изучить, вам будут стараться навязать спешку и панику, чтобы вы совершили покупку импульсивно, опасаясь потерять выгоду или халяву. Будьте внимательны, задавайте больше вопросов и не торо, чтобы вывести обманщиков на чистую воду.

Докомплектация

Полностью «упакованная» машина удобна, автовладелец получает технику с полезными функциями. Автосалонам такая версия тоже удобна, потому что за установку всего выбранного оборудования вы заплатите большую сумму. Установка тех же опций отдельно от покупки часто обходится дешевле.

Вам подарили сигнализацию, парктроники или камеру заднего вида. Сотрудник уточнил, хотите ли вы сразу установить подарок в автомобиль. При оплате всей покупки скромный подарок обходится в бешеные деньги за установку.

Отсутствие гарантии производителя

Когда автомобиль попадает в ваши руки, вы будете считать себя первым владельцем, но продажа может быть и второй — гарантийный срок на покупку начался не в момент подписания договора между вами и серым продавцом, а когда была совершена первая продажа.

Как салоны привлекают покупателей

Цель каждого автосалона — получить как можно больше прибыли. Грамотная стратегия и привлекательная рекламная кампания помогают привлекать клиентов в свою фирму. На потенциальных клиентов действуют комплексно:

• занижают цены, играют на жажде халявы, а потом обманывают или обрабатывают психологически;
• утверждают об уже одобренной по заявке с сайта кредиту со сверхвыгодными условиями — такое невозможно, нужно личное присутствие;
• обещают щедрые подарки, оплату дороги до салона иногородним и прочее — это дадут только при покупке и то не всегда и выгодными такие подарки всё равно не будут.

Низкая цена завлекает будущего автовладельца, притупляет осторожность, он стремится успеть урвать выгоду по «ограниченному» предложению. И, силой «обстоятельств», не успевает. «Доброжелательный» продавец тут же находит чем утешить клиента и предлагает почти такой же вариант, подороже и не совсем то, что хотелось клиенту, зато коврики бесплатные и подарок будет. На «горячего» клиента такие способы обмана действуют очень часто. Вас не выпустят без покупки, какой бы невыгодной она не оказалась на самом деле.

В качестве дополнительных психологических уловок, продавцы и менеджеры могут пойти на любые мелкие хитрости: угрожать, что на вашу машину есть другой клиент и торопить вас, выдумывать не существующие сроки акции, менять менеджеров ради вашей путаницы, разыгрывать спектакли в духе и многое другое.

Как не попасть на развод

Если вы не изучали подробную информацию о ценах на интересующие модели, не знаете как отличить официальных представителей от серых, не читаете весь договор до подписания, вас обманут, как младенца в первом же не официальном салоне, куда вы поедете за покупкой.

Примеры отзывов покупателей о серых автосалонах на сайте отзывавто.рф

Избежать лишних трат помогут следующие правила:

• не спешите покупать машину в ближайшем автосалоне. Изучите рынок, средние цены на интересующую вас модель, возьмите распечатки прайсов в разных компаниях, сравните условия дома без давления на вас консультантов. Отказывайтесь от неоправданно дешёвых предложений сразу. Ориентируйтесь на стоимость модели и комплектации у официальных дилеров — всё что дешевле хотя бы на треть, абсолютно точно обман;
• изучайте репутацию автосалонов, большое число негативных комментариев должно вас насторожить. Проверьте отзывы на ваш автосалон на нашем сайте — реальная ли она или может принадлежать автосалону?;
• перед покупкой задавайте много вопросов, сверяйте документы, смотрите оригинал ПТС до подписания договора. Требуйте документального подтверждения всего, ничего не подписывайте, не читая. Если вас торопят или пытаются заболтать, убедить на словах — готовят обман;
• старайтесь покупать автомобиль в присутствии опытных знакомых, в компании друзей (так вы усложните продавцам возможность запутать вас);
• не соглашайтесь покупать машину с долгосрочным сервисным обслуживанием — это признак, что здесь продаются б/у авто под видом новых. Когда клиент откажется от этого пункта, его начнут убеждать о безусловной необходимости обслуживать машину только в этом автоцентре;
• заранее определите для себя максимально допустимую планку расходов. Если менеджеры переходят установленные вами рамки, вы не решите принять на себя дополнительные расходы;
• требуйте документы на автомобиль до подписания договора. Даже если вас торопят, проверяйте каждый пункт на соответствие.

Вариантов обмана клиентов автосалонами много. Нередко при покупке машины подсовывают модель прошлого года выпуска (такие ТС продаются дешевле), продают бракованные модели, не докладывают оборудование в комплектацию, предлагают дешёвые исполнения под видом дорогих. Фантазия мошенников безгранична.

Даже в большом автосалоне со стороны сотрудников клиентов ожидает множество попыток обмануть, вынудить заплатить больше денег, чем было запланировано. Будьте внимательны к деталям, не поддавайтесь эмоциям.

Какой автомобиль лучше: отечественный или иномарка? С каждым годом количесво автовладельцев возрастает, и каждый сомневается: правильное ли авто он выбрал, подойдет ли автомобиль, … Что нужно знать о покупке автомобиля? Ежедневно по всему миру совершаются сотни сделок купли-продажи автомобиля, одписываются договоры, оформляются кредиты, новые … Этапы покупки автомобиля в салоне Как происходит процедура покупки автомобиля в салоне и на какие моменты стоит обратить внимание? Какое дополнительное оборудование …