Надежные автосалоны подержанных авто в Москве

Лучшие автосалоны Москвы 2019 года

Сегодня стало намного проще выбрать салон для покупки нового авто или б/у-шки, чем раньше – вместо слухов и сплетен теперь отзывы в интернете, разоблачительные видеоролики от тайных покупателей “серых” салонов (наиболее удачные частенько попадают на телевидение), есть даже специальные группы Вконтакте, а-ля “Как обманывают автосалоны”.

Человеку несведущему может показаться, что с распространением Интернета такой “мутный” бизнес, как продажа автомобилей, станет максимально прозрачным, честным, белым и пушистым…

Не обольщайтесь!

Изменились только инструменты, а методы работы остались те же, что и раньше – репутация легко продаётся и покупается (по слухам, поддержание положительного образа автомобильной компании среднего размера на топовых отзовиках может стоить как простенькая иномарка), общественное мнение формируется “правильной” контекстной и медийной рекламой (когда вас по Интернету “догоняет” назойливое объявление салона, на сайт которого вы зашли некоторое время назад, вплоть до месяца).

Запомните – верить “торгашам” на слово всё так же небезопасно!

Для написания этой статьи администрация сайта внимательно изучила три десятка отзывных автосайтов (всем “коллегам” привет!) с первых строчек Яндекса и Google по соответствующим запросам, и отобрала 5 самых популярных и рейтинговых фирм, о работе которых отзываются пользователи.

Каждый из этих салонов мы проверим, и в конце статьи расставим их в порядке снижения доверия – от наиболее надёжного до тотального “разводилова”

Критерии проверки

Качество сайта – оценке подвергнется общее удобство пользования (комфортный просмотр с телефонов и планшетов, фильтры для подбора авто, внятная структура сайта, подробно описанные комплектации, возможность забронировать понравившуюся машину, и т.д.);

Скорость перезванивания клиенту – у 99% сайтов салонов сейчас стоит (часто раздражающее) всплывающее окно с просьбой оставить номер телефона для обратного звонка. На некоторых ресурсах это обещают сделать аж за 30 секунд! Вот и проверим;

Наличие документов о дилерстве и пр. в открытом доступе – будем искать отсканированные свидетельства об официальном сотрудничестве с брендами авто, официальные благодарности от муниципальных и частных организации, и реквизиты компании-продавца (ООО, ОАО, и т.п.);

Информация в СМИ – для каждого из “пациентов” поищем публикации в крупных новостных и автомобильных изданиях, и проанализируем их на “продажность”;

Отзывы в Сети – и, наконец, почитаем мнения клиентов и покупателей, изучим их естественность, и, из всего получившегося, попробуем извлечь крупицы Истины.

За исполнение каждого пункта салону может быть начислен балл. Максимальное количество баллов – 5.

Начнём проверку!

“ПИК Авто” (UPD 10.2018 – автосалон закрыт)

1. Качество сайта:

• ресурс, к сожалению, не оптимизирован для мобильных устройств – смотреть со смартфона будет очень неудобно, постоянно придётся “толкать” сайт пальцем влево-вправо;
• понятная и разветвлённая структура (отдельная страница под акции, форма заполнения заявки на получение гос.кредита, вынесенный на отдельную страницу полный список услуг салона);
• удобный каталог авто – можно выбрать понравившуюся комплектацию и цвет, есть сводная таблица характеристик всех комплектаций для наглядности выбора, на отдельной вкладке фотогалерея;
• отзывы внутри сайта – отдельной категорией выделен перечень отзывов с фотографиями от реальных клиентов, каждый из которых сфотографирован с той машиной, которую он купил.

Последний пункт, несомненно, вызывает доверие у неопытных посетителей сайта, но есть проблема – ( т.н. “ошибка выживших”) – на сайт выкладывается информация только о тех людях, кто согласился на все условия салона, приобрёл авто и согласился на фото. Но сколько было тех, кто отказался от покупки, посчитал условия нечестными, был обманом втянут в кредит или рассрочку? Это знают только менеджеры сайта…

2. Скорость перезванивания клиенту: оставили заявку и телефон. Прошло два с половиной часа. Ждём звонка до сих пор…
3. Наличие документов о дилерстве и пр. в открытом доступе: в левой части экрана на всех страницах есть картинка “Лучший дилер – 2015” со ссылкой на новую программу лояльности. Но документов с печатями и подписями нигде нет.
4. Информация в СМИ: поиск публикаций о “Пике” на других сайтах дал противоречивые результаты. Публикации:

Направленность площадок и непрофессиональный слог наталкивают на мысли, что статьи были куплены только ради ссылки (для продвижения в поиске) и написаны проф непригодными авторами => ценной информации для потенциальных клиентов не несут.

5. Отзывы в Сети: на авторитетных отзовиках (otzovik.com, yell.ru) информация в основном отрицательная.

Основные высказываемые претензии:

• По телефону называют одну цену, по приезду оказывается другая;
• На вопрос о наличии любой комплектации и цвета авто – отвечают положительно (даже когда искомых авто нет в наличии и не бывает);
• В течение нескольких часов заставляют клиентов ждать под предлогом того, что “машину нужно пригнать со склада”. В итоге, когда покупатель уставший и раздражённый, менеджеры предлагают купить другой автомобиль, не имеющий ничего общего с желаемым;
• Требуют залог перед тем, как пригнать автомобиль. Если пригнанный транспорт вам не понравится – деньги не вернут. Многие пытаются судиться с участием полиции и прокуратуры, но безуспешно, т.к. подписывают бумаги не глядя, а все потенциальные конфликтные ситуации в бумагах прописаны.

Оценки:
Качество сайта – 1
Обратный звонок – 0
Документы о дилерстве – 0
Информация в СМИ – 0
Отзывы в Сети – 0

Итог: 1 балл, и тот только за стандартно-хорошо сделанный сайт.

“Фаворит Моторс“

1. Качество сайта:

• “адаптивная вёрстка” – сайт подстраивает разрешение экрана под любые устройства, с которого на него заходят. Это несомненный плюс, особенно сейчас, когда каждый прогрессивный клиент пользуется смартфоном;
• фильтр выбора авто на главной странице – оригинальное решение. Далеко ходить не надо: здесь и выбор новое/подержанное авто, бренд, цена, год выпуска, пробег, наличие в салоне. Отличная задумка создателей!
• подробный раздел “техцентр” – сюда входит регламент проведения ТО, описание работ, особые сервисы;
  регистрация – можно зарегистрироваться и отслеживать весь процесс оформления документов на покупку или кредит через личный кабинет;
• Онлайн-консультант – всплывающее окно с чатом, в котором с вами общается работник салона. Очень хорошо, что консультант сделан ненавязчивым, многие разработчики недооценивают негативный эффект от наглой формы обратной связи.

Слайдер в верху сайта тоже выглядит качественно и не отвлекает внимание нас (пользователей) от главного – каталога авто и условий их покупки.

2. Скорость перезванивания клиенту: звонок поступил в течение двух часов. Это не самый лучший результат, но в форме обратной связи не было указано, что колл-центр перезвонит в течение 30 сек /1/3/5 мин. По сравнению с “Пиком”, результат достойный.
3. Наличие документов о дилерстве и пр. в открытом доступе: в категории “О компании” есть пункт “Награды” – 6 отсканированных документов. Некоторые вызывают подозрение, но подписанные наградные листы от Skoda-Auto.Russa дают понять, что “Фаворит Моторс” сотрудничает с партнёрами высокого уровня.
4. Информация в СМИ: на самом сайте имеется подраздел “СМИ о нас”, в котором есть ссылки на интервью генерального директора салона для РБК (известное бизнес-СМИ), ссылки на drive.ru, zr.ru и expert.ru. Солидный набор, сомнений в репутации компании уже не возникает;
5. Отзывы в Сети: интернет-активисты жалуются на стандартные вещи:

• отсутствие “достойных скидок” (“я просил, а они не дают!!!”);
• “лживые менеджеры”;
• резкое подорожание стоимости машины после того, как вы выезжаете в салон (предварительно вам назвали цену ниже, иногда значительно, чем ту, которую вы услышите по приезде);
• низкая скорость обслуживания.

  Если взять в расчёт то, что представительство компании в Сети вызывает доверие почти во всех аспектах, то можно предположить, что отрицательные отзывы на “Фаворит” – происки конкурентов.

Оценки:
Качество сайта – 1
Обратный звонок – 1
Документы о дилерстве и пр. – 1
Информация в СМИ – 1
Отзывы в Сети – 0

Итог: 4 балла. Могло бы быть и 5, но за честность / лживость отрицательных отзывов мы ручаться не можем, поэтому оставим всё как есть.

“Риа Авто“

Качество сайта:

• сразу бросаются в глаза 3 (!!!) всплывающих формы – автоматически раскрывающийся онлайн-чат, выдача промокода и форма обратной связи. Это настораживает, а кого-то может даже отпугнуть!
• “шапка”, прилипающая к верхней части экрана, тоже не добавляет удобства – если я захочу снова увидеть меню, то я вернусь к нему наверх, прокрутив экран. Не стоит меня “преследовать”;
• в нижней части главной страницы достаточно удобно расположен каталог авто, отсортированный по маркам – это плюс;
• также в подвале имеется список городов – при клике на любой из них, пользователь попадает на сайт вида “город.riaavto.ru”. При этом, все подсайты для городов – полная копия оригинала.

Внимание: если на сайте какого-либо автосалона вы видите список ссылок на города, и по клику открываются городские подразделы, знайте – с вероятностью 90% ни в одном из указанных городов нет филиала этого автосалона!!!

Характерный признак обмана – отсутствие на городских подсайтах местного номера телефона и адреса. Если в шапке только номер телефона формата “8-800” – вас гарантированно обманывают!

Делается это для облегчённого продвижения сайта салона в поисковых системах. Если вы звоните, например, из Астрахани, вас будут звать в Москву (где у таких салонов чаще всего основной и единственный офис), гарантировать, что автомобиль, который вас интересует, есть на складе (ЛЮБОГО цвета и комплектации, в ЛЮБОМ кузове), но в итоге обманут вас и попытаются продать “залежавшийся” неликвид.

Будьте бдительны!

Сайт сделан, в целом, на уровне выше среднего, но не вызывает доверия из-за обилия орфографических ошибок (“вам нраится”, “Huyndai”, и пр.) и слишком навязчивого подталкивания к созвоню с менеджером.

2. Скорость перезванивания клиенту: обратного звонка дождались в течение суток (прошло около 18 часов). Не понравилось слишком навязчивое требование персональных данных (ФИО, номер тел.), для дальшейшего прозвона;
3. Наличие документов о дилерстве и пр. в открытом доступе: на сайте что-либо подобное отсутствует полностью;
4. Информация в СМИ: ситуация аналогична “Пику Авто”. Сайты, с которых идут ссылки на “РИЯ Авто”, и их тематика, вызывают недоумение и подозрение:

http://foto-master.org/ryukzaki/ryukzak-tamrac-adventure-6.html
Судя по всему, на этот сайт так же неумело закупаются ссылки, как на “ПИК”;
5. Отзывы в Сети: и снова совпадение с pik-auto в претензиях к работе:

• обман по поводу наличия авто;
• попытка “впарить” не тот транспорт, который интересует;
• агрессивные методы влияния на принятие решения о покупке (в пример приводятся слова одного из менеджеров салона: “если сейчас в кредит брать не будете, я вам поставлю пометку в банковские документы, и вам нигде больше кредит не дадут”);
• избыточная накрутка цены благодаря установке доп.оборудования (без которого почти ни один авто в кредит не продают);
• ставка по кредиту отличается при предварительном разговоре, и в момент подписывания документов.

Итог: 0 баллов. Один из множества столичных “серых” салонов, ведущий нечестную игру, и наживающийся на доверчивых людях.

Genser (“Дженсер”)

1. Качество сайта:

• ресурс сделан очень удобно и современно. Можно выбрать между старой и новой версией сайта (смотря какая вам больше нравится);
• в наличии ссылки на представительства компании в Facebook, Google+ и Youtube;
• под подержанные автомобили выделен отдельный раздел сайта – used.genser.ru. Есть варианты для корпоративных клиентов, многофункциональный фильтр, постоянно добавляются новые авто;

Дженсер – первый из обозреваемых салонов, у которого можно через сайт записаться на сервис, на кузовной ремонт, и посмотреть программы тех.обслуживания.

С сайта можно скачать одноимённое приложение Genser – с его помощью можно онлайн следить за обслуживанием вашего автомобиля – “от записи на сервис до выдачи готового автомобиля” (с) – уникальная функция, ни у одного другого салона я такого не видел!

2. Скорость перезванивания клиенту: в течение 20 минут позвонил менеджер и подробно рассказал о ценах и условиях покупки.
3. Наличие документов о дилерстве и пр. в открытом доступе: в наличии фотографии наградных статуэток от Nissan “за достижение выдающихся результатов в 2015 году”, скан диплома от Mazda Motors Rus с награждением званием “Лучший дилер по маркетингу” за подписью Йорга Шрайбера, наградной лист от Infiniti и т. д. Качество услуг на уровне Фаворит Моторс. (кажется, в нашем обзоре наметились лидеры!);
4. Информация в СМИ: на сайте ссылок на издания не обнаружено, но поиск выдаёт обзорные страницы на респектабельных авторесурсах – cars.ru, carsguru.net и am.ru.
5. Отзывы в Сети:

• Жалобы на качество автосервиса;
• Неудовлетворительное гарантийное обслуживание;
• Растягивание сроков доставки автомобиля;
• Внезапно увеличивающиеся конечные суммы при оформлении кредита или расчёте наличными.

Итог: 4 балла (если быть точным, 3.5 за не особо содержательные публикации в СМИ и за противоречивые отзывы).

Автосалон “Центральный”

1. Качество сайта:

• сделан с учётом всех современных трендов в дизайне, но плавающее меню и автоматом всплывающее окно диалога с менеджером по продажам мешают сосредоточиться на выборе авто;
• дизайн “резиновый”, но выбор шрифта у текстов не самый удачный – тяжело воспринимается глазом;
  на странице каждой модели есть форма быстрой отправки заявки, подробное описание каждой комплектации во всплывающем окне, и выбор цвета (которые забавно названы, например “Copper Pulse” или “Panther Black”);
• Видеообзор каждого автомобиля из каталога.

Шрифты очень плохие – слова, выделенные жирным, “прилипают” к остальному тексту и это выглядит нечитабельно и топорно. Жирный минус!

2. Скорость перезванивания клиенту: в течение дня так и не перезвонили.
3. Наличие документов о дилерстве и пр. в открытом доступе: полностью отсутствует
4. Информация в СМИ: пресс-релизов “Центрального” с крупных автомобильных СМИ я, к сожалению, не нашёл (если у вас есть какая-то информация по этому поводу, буду признателен увидеть её в комментариях). Однако, в поиске “всплыла” большая, подробная и эмоциональная статья о методах работы этого салона. Рекомендую ознакомиться –

Мошенничество в автосалоне Центральный! Остерегайтесь!

5. Отзывы в Сети: картина, аналогичная “ПИК-Авто”, те же претензии по обману с наличием авто и ставкой по кредиту; шантаж при попытке отказаться от навязанных условий.
Итог: 0 баллов. Ни по одному пункту салон не продемонстрировал состоятельности.

Автосалоны Москвы с хорошей репутацией

Как видите, достойными организациями из тех, что мы рассмотрели, можно считать “Фаворит” и “Дженсер”. с “ПИКом” и “Центральным” дела лучше не иметь.

Вместо заключения: как понять, что имеете дело с надёжным автосалоном

• Если договариваетесь на какой-то автомобиль – его либо готовят к вашему приходу, либо он уже имеется в павильоне. Ко всем предложениям в духе “скоро пригонят со склада” относитесь с подозрением;
• Менеджеры не торопятся и не вынуждают вас подписывать бумаги сомнительного содержания;
• За пригон и демонстрацию машины не требуют залога (ни копейки, это важно!);
• В качестве рычага давления для покупки, не угрожают испортить кредитную историю;
• На территории салона вас встречают те же люди, с которыми вы предварительно говорили по телефону.
• Если этого не происходит, будьте бдительны (хотя вариант, что “ваш” менеджер банально занят, тоже возможен).

P.S: автор проделал большую работу и первое в своей жизни любительское журналистское расследование. Поддержите лайком и репостом, пусть все знают об обмане автосалонов!

10 лучших автосалонов Москвы

Место

Наименование

Характеристика в рейтинге

Топ-10 лучших автосалонов Москвы

1	МБ-Измайлово	Лучший узкоспециализированный салон
2	РИА АВТО	Огромный выбор машин
3	Автостарт	Проверенный официальный дилер KIA
4	Favorit Motors	Лучший дилер корейских марок
5	ALTERA	Лучший для покупки в кредит и Trade-in
6	Major	Развитая сеть, хороший выбор иномарок
7	Инком Авто	Грамотные менеджеры, салон с историей
8	Алан-авто	Узкоспециализированный салон с хорошей репутацией
9	SKODA АВТОРУСЬ	Крупнейший официальный дилер Skoda
10	МАС Моторс	Недорогие подержанные и новые авто

В Москве нет дефицита автосалонов, ежегодно появляются десятки новых офисов. Независимо от желаемой марки, всегда есть несколько компаний с нужным предложением. Они зазывают высоким качеством обслуживания, идеальным состоянием машин и документов. Сотрудники предлагают кофе, отводят детей в игровые зоны, не перестают нахваливать автомобиль. Как потом оказывается, большинство пытаются усыпить бдительность клиента, чтобы продать подороже модель похуже.

Столичные автосалоны всеми возможными способами стараются завысить характеристики машины. Изменяют год выпуска, пробег, лукавят с количеством владельцев и аварий. Особенно часто мухлюют с бу моделями, которые сложнее проверить. Мы рассмотрели десятки компаний и собрали лучших. Учитывая отзывы покупателей, выделили сильные и слабые стороны, учли жалобы и разбирательства.

Топ-10 лучших автосалонов Москвы

Недорогие подержанные и новые авто
Сайт: masmotors.ru; Тел: +7 (800) 200-01-32
На карте: Москва, Варшавское шоссе, д. 132А
Рейтинг (2019): 4.2

МАС Моторс открывает десятку лучших, предлагая внушительный выбор автомобилей по доступной цене. Стоимость зависит от комплектации, в основном транспорт рассчитан на средний класс. Оформление документов занимает несколько часов, клиента не торопят. Через пару дней после покупки менеджеры просят подъехать в салон для завершения сделки. Здесь есть и новые иностранные, отечественные авто, и машины с пробегом. Обслуживание довольно приличное, хоть и навязчивое.

В отзывах предупреждают, что условия, обговоренные по телефону, не соблюдаются. Менеджеры пытаются заманить клиента в салон, а там предлагают авто по другой цене с дополнительными опциями. Сотрудники стараются подобрать вариант под потребности покупателя, но настаивают на оформлении необязательных услуг. Особенно часто недоговаривают условия получения кредита, говоря о несуществующих правилах банка. Хотя цена все равно выходит ниже, чем у многих конкурентов.

9 SKODA АВТОРУСЬ

Крупнейший официальный дилер Skoda
Сайт: skoda-avtoruss.ru; Тел: +7 (495) 104-31-69
На карте: Москва, Чечёрский пр-д., д. 1
Рейтинг (2019): 4.3

SKODA АВТОРУСЬ является самым крупным официальным дилером этого бренда, специализируясь на новых автомобилях. Клиентам доступно страхование и кредитование, установка дополнительного оборудования. В светлом выставочном зале красуется большинство моделей Skoda, консультанты объясняют их преимущества. Автосалон выпустил дисконтную карту, распространяющуюся на ремонт и обслуживание машин. Есть оборудование для мойки и уборки транспорта, сезонного хранения колес.

Отзывы о компании очень категоричны, от восторженных комментариев до обвинений во лжи. Однако большинство называют место достойным, отмечают высокие стандарты обслуживания. Чаще жалуются на отдел продаж, который пытается навязать дополнительные опции. Есть комментарии о замене новых деталей на бу без предупреждения, советуют читать договор. Условия кредита не самые выгодные, банков мало. Цены на сайте отличаются от реальных.

8 Алан-авто

Узкоспециализированный салон с хорошей репутацией
Сайт: alan.ru; Тел: +7 (499) 135-00-35
На карте: Москва, Проспект 60-летия Октября, д. 11а
Рейтинг (2019): 4.3

Алан-авто специализируется на автомобилях LIFAN. Благодаря обширным знаниям этого бренда салон заслужил хорошую репутацию. Здесь занимаются продажей нового и подержанного транспорта, ремонтом, монтажом оборудования, тюнингом. Доступна покупка за полную стоимость и в кредит. На технологичных станциях проводится гарантийное обслуживание, плановое ТО. По желанию (о чем настойчиво напоминают) можно установить дополнительные опции, замерить толщину покрытия и т.д.

Клиентам доступна услуга обмена подержанного автомобиля на новый или бу с доплатой. Если оставить машину в сервисе, до центра Москвы вызовут бесплатное такси. Однако в отзывах говорят о неслаженной работе менеджеров, клиентов перекидывают от одного сотрудника к другому. Договоренности по телефону не соблюдаются, в наличии не оказывается нужных марок, комплектации. Подробного прейскуранта нет, заранее посчитать конечную стоимость нельзя.

7 Инком Авто

Грамотные менеджеры, салон с историей
Сайт: incom-auto.ru; Тел: +7 (495) 927-01-76
На карте: Москва, Рязанский проспект, д. 7
Рейтинг (2019): 4.4

Открывшись в 2000 году, Инком Авто собрал профессиональных консультантов и неплохой модельный ряд машин. Персонал умеет находить общий язык с клиентом, предлагает множество вариантов, объясняет плюсы (о минусах молчат). Здесь помогают определиться с выбором, учитывая потребности и возможности покупателя. Менеджеры лично контролируют процесс оформления документов, все проходит быстро. Однако бумаги нужно внимательно читать, не обращая внимания на нетерпеливость консультантов.

Автосалон может оформить кредит даже по телефону, чтобы не возиться с документами по прибытию в офис. Однако цены на сайте неактуальны, судя по отзывам, их намеренно занижают. В автосалоне представлен далеко не весь транспорт каталога, о чем заранее не предупреждают. Менеджеров много, они перекидывают ответственность друг на друга. Навязчивость и давление с их стороны отпугивает. Однако на качество авто жалоб мало, как и на сокрытие информации.

6 Major

Развитая сеть, хороший выбор иномарок
Сайт: major-auto.ru; Тел: +7 (495) 025-10-10
На карте: Москва, ул. Маршала Прошлякова, д. 13
Рейтинг (2019): 4.5

Major открылся в Москве в 1998 году в качестве официального дилера Jeep и Chrysler. С того момента автосалон превратился в развитую сеть с большинством популярных иномарок. Регулярно появляются новые офисы, по технологичности превосходящие конкурентов. Однако среди 41 представленного бренда есть и партнерские предложения, не всегда Major имеет официальные договоренности. Салон является лучшим для обмена подержанных машин, он принимает любые автомобили.

В отзывах пишут о возможности сдать кредитный транспорт. Действует уникальная для Москвы услуга ComTrade, позволяющая клиенту установить цену. Однако стоимость авто завышена, приходится доплачивать за хорошую репутацию и громкое имя. Есть и подводные камни: бу транспорт часто имеет скрытые повреждения, о которых не предупреждают. Салон сам ремонтирует модели, но качество низкое. Покупка подержанной машины зависит от везения, может попасться вариант в плохом состоянии.

5 ALTERA

Лучший для покупки в кредит и Trade-in
Сайт: altera-auto.ru; Тел: +7 (800) 775-82-48
На карте: Москва, МКАД, 27-й километр
Рейтинг (2019): 4.6

ALTERA появилась в Москве позже большинства салонов рейтинга, но уже потеснила многих конкурентов. Салон специализируется на продаже новых и бу машин отечественного и зарубежного производства. Единовременно выставлено несколько сотен марок разных комплектаций и цен. Фирма предлагает более 50 программ кредитования, говорит о подарках и высоком качестве обслуживания. Здесь можно сдать авто по программе Trade-in или продать через комиссию, не сомневаясь в чистоте сделки.

Салон заработал хорошую репутацию, что видно по отзывам. Пишут о приемлемых условиях, старые машины оценивают адекватно. Консультанты не пытаются сбросить стоимость по Trade-in за любой недостаток. Однако автосалон всеми силами старается заманить клиента. По телефону обещают модели, которых нет, затем предлагают похожие варианты. О подержанных машинах мало информации. Цены на сайте не соответствуют действительности, в реальности они выше.

4 Favorit Motors

Лучший дилер корейских марок
Сайт: favorit-motors.ru; Тел: +7 (495) 783-71-10
На карте: Москва, ул. Коптевская, д. 69-71
Рейтинг (2019): 4.7

Favorit Motors занимается корейскими марками, в том числе SsangYong, Peugeot, Fiat, KIA, Skoda. Автосалон заработал хорошую репутацию благодаря высокому качеству обслуживания. Компания наладила партнерские отношения с банками Москвы, предлагая кредиты покупателям. Здесь занимаются автострахованием, монтажом и ремонтом техники, тюнингом. При этом цены на машины остаются низкими, особенно если рассматривать подержанные варианты.

Компания гордится быстрым оформлением документов. Авто можно забрать сразу, либо через несколько недель. Однако отзывы варьируются от хвалебных до ругательских. Пишут об отсутствии гарантии на машины, хотя на сайте о ней сказано. Отмечают очень любезных менеджеров, но предупреждают о скрытых условиях сделки. Пример договора, который показывают на консультации, отличается от документа при покупке автомобиля. Не всегда в наличии есть нужная модель, о чем по телефону не говорят.

3 Автостарт

Проверенный официальный дилер KIA
Сайт: avto-start.ru; Тел: +7 (495) 225-23-53
На карте: Москва, ул. Энергетиков, д. 24
Рейтинг (2019): 4.7

Автостарт является самым крупным официальным дилером KIA в Москве. С 2007 года здесь обслуживают машины GEELY. В салоне работают специалисты с большим опытом, есть консультации по телефону и онлайн. Менеджеры помогают определиться с маркой машины, говорят про скидки и акции. Хотя последние часто не действуют из-за скрытых условий. Здесь продают новые и подержанные автомобили в кредит и лизинг. Из плюсов клиенты выделяют большой выбор и оперативное обслуживание.

В отзывах хвалят персонал, говорят о вежливости и профессионализме. Пишут об адекватных ценах, разговорчивых консультантах. Здесь не торопят с выбором, дают прочитать документы при оформлении. Однако это касается покупки новых машин. Ситуация с бу не такая радужная. Есть жалобы на битые автомобили, о дефектах заранее не предупреждают. Цены на сайте и в салоне отличаются. Консультанты навязывают дополнительные опции, важно внимательно читать договор.

2 РИА АВТО

Огромный выбор машин
Сайт: riaavto.ru; Тел: +7 (800) 551-25-93
На карте: Москва, Волоколамское шоссе, д. 120
Рейтинг (2019): 4.8

РИА АВТО привлекает внимание самым внушительным каталогом новых и бу машин. Компания появилась в столице в 2001 году, предлагая полный спектр услуг современного центра. Здесь действуют программы трейд-ин, оформляют кредиты/рассрочки, страховые полисы. Компания принимает автомобили на утилизацию, занимается монтажом и диагностикой оборудования. При необходимости сотрудники поставят новый транспорт на учет в ГИБДД, доставят его в указанное место.

Автосалон заманивает клиентов из области, предлагая бесплатный проезд до Москвы при условии успешной сделки. Дарят комплект зимней резины. Обещают выгодные условия при участии в программе утилизации (для транспорта старше 6 лет). Компенсацию можно направить в счет взноса по кредиту. Однако отзывы варьируются от крайне положительных до очень негативных. Чаще всего жалуются на внезапное повышение цены, расхождение суммы на сайте и в реальности.

1 МБ-Измайлово

Лучший узкоспециализированный салон
Сайт: mercedes-izmaylovo.ru; Тел: +7 (495) 660-00-00
На карте: Москва, Горьковское шоссе, 1 км от МКАД
Рейтинг (2019): 5.0

МБ-Измайлово является самым крупным официальным дилером Мерседес-Бенц в Москве. В автосалоне доступен весь спектр представительских машин и моделей бизнес-класса. Фирма гордится высоким качеством сервиса, продажей товаров с гарантией. На выбор представлены новые и подержанные автомобили. Компания сотрудничает с несколькими крупными банками, предлагает кредит. Благодаря узкой специализации сотрудники являются профессионалами, знают особенности бренда.

В отзывах пишут о хорошей репутации, заработанной множеством удачных сделок. Отмечают вежливое общение персонала, ориентацию на клиента. Советуют проходить здесь обслуживание, центр оснащен новым оборудованием. Организация действует в соответствии со стандартами Mercedes-Benz, имеет лицензии и сертификаты. Постоянным клиентам предлагают бонусы, хотя последние часто оказываются «липовыми». Нет жалоб на шантаж, навязывание услуг или грубость.

Внимание! Представленная выше информация не является руководством к покупке. За любой консультацией следует обращаться к специалистам!

Лучшие московские автосалоны подержанных автомобилей в 2019 году

Наверняка большинство автолюбителей заметили тенденцию увеличения стоимости новых и подержанных автомобилей за последние несколько лет. То, что ещё недавно можно было с лёгкостью найти за 600-700 тысяч, теперь стоит около 1 миллиона рублей.

Учитывая рост цен на новые модели, всё чаще потребители смотрят в сторону подержанных автомобилей. Они обладают определёнными преимуществами, но ключевым фактором всегда выступает стоимость. При меньшей цене машина можно быть наполнена аналогичной комплектацией, как и новое авто. Но даже незначительный пробег моментально снижает рыночную стоимость автомобиля.

Не зря говорят, что после выезда из автосалона машина сразу же становится подержанной, а её цена падает на 15-20%. Потому зачастую есть смысл присмотреться к бу вариантам. И многие предпочитают обращаться в автосалоны.

Для жителей и гостей столицы будет интересно ознакомиться со списком автосалонов Москвы с пробегом и с достаточно высоким рейтингом. Топ составлен на основе отзывов самих потребителей и мнении клиентов. Его нельзя назвать максимально субъективным, поскольку у каждого есть собственное мнение, и недовольные клиенты будут всегда. Вопрос лишь в том, сколько людей остаются довольными работой той или иной компании, а какое число жалеют о сделанном выборе.

Автосалоны против частных объявлений

Прежде чем назвать лучшие автосалоны Москвы, где продают авто с пробегом, стоит окончательно определиться с тем, какой способ покупки предпочтительнее. Фактически у покупателя есть 2 варианта. Это автосалоны и частные объявления.

Частники активно публикуют объявления в Интернете, на популярных ресурсах, выставляют машины на специальных площадках, где можно вживую посмотреть сразу большое количество авто. Но среди них очень часто встречаются перекупщики. Это люди, которые зарабатывают на доверии покупателей. Они скупают машины, включая проблемные, максимально дёшево пытаются устранить неисправности или банально их замаскировать, после чего продают по завышенной цене, чтобы быть в плюсе. Никому не рекомендуется иметь дело с перекупщиками. Себе дороже.

Если же говорить именно про лучшие автосалоны российской столицы, то есть Москвы, которые специализируются на авто с пробегом, то у них есть ряд объективных преимуществ. А именно:

• Все авто проходят комплексную диагностику. Компании не выгодно реализовать автомобиль с серьёзными проблемами и неполадками, поскольку их следует устранять за свой счёт перед тем, как выставить авто на продажу.
• Это зачастую официальные представители. Разницу между белым и серым дилером знает практически каждый. Работая с официальным представителем, у вас есть возможность обратиться к ним в дальнейшем, написать жалобу, получить компенсации или же просто обслуживать купленную машину с гарантиями.
• Специальные программы, скидки, кредиты. Договориться с частным продавцом о выплате суммы частями можно только в теории. Автосалоны заинтересованы в продажах даже подержанных авто, а потому стараются предлагать клиенту максимально выгодные условия.
• Гарантия. Обращаясь в автосалоны Москвы действительно с хорошей репутацией, покупая у них бу авто, вы можете смело рассчитывать на гарантию сроком 1 год. Это весомое преимущество для такого вида сделки.
• Прозрачная история, подробная информация об автомобиле. Прежде чем выставить авто на продажу, автосалон проводит комплексную проверку истории, сверяет информацию об участии ДТП, не числится ли машина в угоне, какой у неё реальный пробег и пр.

Преимуществ действительно много. Но есть автосалоны, которые обманывают покупателей, сами занимаются скручиванием пробега, неумело маскируют неисправности, выдают проблемную машину за совершенно прозрачную. Их точно нельзя включить в список, где собраны лучшие автосалоны Москвы с действительно хорошей репутацией. Ни новые, ни бу авто у них брать категорически не рекомендуется.

Лидеры среди автосалонов Москвы

Актуальный рейтинг автосалонов был составлен с учётом мнения потребителей и отзывов клиентов, оставленных в рамках проведённых социологических опросов. Все они покупали бу авто в Москве, и получили определённый опыт, личные впечатления о сотрудничестве. Компании и организации, набравшие наибольшее количество положительных отзывов, в итоге и попали в этот рейтинг.

Не стоит брать за основу исключительно этот рейтинг, выбирая себе салона для покупки подержанной машины. Изучите дополнительную информацию, внимательно почитайте условия компаний, посетите их офисы, пообщайтесь с персоналом и составьте собственное мнение о ней.

Nissan АвтоСпецЦентр

Открывает этот топ среди лучших автосалонов, специализирующихся, в том числе, и на бу авто, официальный представитель компании Nissan в Москве. Центр располагается во Внуково. Один из столичных лидеров по качеству и объёмам продаж подержанных автотранспортных средств.

Nissan АвтоСпецЦентр

Салон занимает площадь свыше 600 квадратных метров. Здесь есть склад, собственный автосервис. Для клиентов предусмотрена специальная зона с образцовым сервисным обслуживанием.

Организация предлагает широкий перечень услуг, реализует новые машины и автомобили с пробегом. Занимается гарантийным и постгарантийным обслуживанием. Здесь можно приобрести оригинальные запчасти, аксессуары к своему авто.

Volkswagen Авилон

Авилон является одним из крупнейших игроков на российском рынке. В общей сложности холдинг специализируется на продажах 28 марок автомобилей. В числе предложений есть новые и подержанные транспортные средства. Через их салоны можно приобрести автомобили класса люкс, включая Bentley и Ferrari.

На счету у Volkswagen Авилон множество наград, включая признание потребителей. Информацию обо всех автомобилях, которые продаются в автосалоне, можно узнать на официальном сайте. Данные находятся в открытом доступе. Причём Авилон были первыми в России, кто начал это практиковать.

Volkswagen Авилон

Покупатели отмечают высокий уровень сервиса, внушительный модельный ряд подержанных автомобилей, наличие запчастей, различных аксессуаров для моделей марки Фольксваген. Возможно это самый крупный автосалон, который базируется в Москве и специализируется на автомобилях Volkswagen. При выборе подержанных авто можно рассчитывать на внушительный спектр услуг, включая продажу, лизинг, оформление кредитов, помощь в регистрации, покупку страхового полиса и пр. Поскольку это официальный представитель Фольксваген, немецкая компания обязывает московский автосалон проводить комплексную проверку всех выставляемых на продажу подержанных авто по специальным программам и стандартам, регламентируемым производителем.

СИМ Kia

Ещё один официальный дилер, но на этот раз южнокорейской компании Kia. Организация специализируется на продаже и обслуживании легковых авто этой марки.

Помимо широкого ассортимента новых авто, здесь можно найти множество подержанных автомобилей. СИМ заслужено входит в рейтинг, где собраны лучшие действующие автосалоны в Москве. Во многом благодаря тщательному контролю машин с пробегом, а также отношению к клиентам. Потребители отмечают вежливость персонала, их обходительность и высокую скорость работы.

Поскольку это официальный дилер, перечень услуг здесь внушительный. Относительно юридической чистоты подержанного авто сомневаться не приходится. Все ТС проходят детальную проверку по всем базам. Параллельно выполняется комплексная диагностика технического состояния.

Major Expert

Практически все автосалоны в Москве под этим брендом позиционируются потребителями как хорошие, надёжные и ответственные. Здесь предлагается продажа внушительного числа бу машин. В общей сложности дилер реализует свыше 40 марок легковых и коммерческих авто.

Это целый холдинг, включающий в себя широкий список салонов, расположенных в разных уголках страны. Только в Москве их насчитывается 15 единиц. Сами клиенты утверждают, что лучше всего обращаться в точки продаж от Major Expert, расположенные на Волоколамке и Новой Риге.

Помимо покупки подержанной машины, через этот автосалон можно продать собственный автомобиль с пробегом, обменять с доплатой, реализовать по комиссии, получить кредит на приобретаемую бу машину. Если отталкиваться сугубо от ассортимента, именно здесь выбор автомобилей самый огромный. Есть даже полезная и для многих необходимая услуга, предусматривающая возможность заказа определённой машины.

Рольф Jaguar Land Rover

В актуальный рейтинг среди лучших автосалонов в Москве по продаже бу авто попало сразу 2 представителя сети Рольф. Открывает этот список дилерский центр, который специализируется на автомобилях марок Land Rover и Jaguar.

Рольф Jaguar Land Rover

Здесь есть специальный шоу-рум, где демонстрируют доступные в настоящее время новые модели, а на отдельной площадке открытого типа размещают подержанные автомобили. Плюс для бу машин предусмотрен отдельный павильон.

Купить подержанный автомобиль можно по специальным программам, в числе которых кредиты и лизинг. Рольф даёт гарантию на авто с пробегом. Она составляет 12 месяцев, либо 20 тысяч километров пробега. Это позволяет защитить собственные деньги в отношении возникновения неисправностей на основных узлах и агрегатах.

BMW БорисХоф

Является официальным дилером баварского бренда в Москве. В минувшем году его признали лучшим в своей сфере. Дилерский центр является представителем одного из самых крупных в мире продавца автомобилей. Речь идёт о холдинге Inchcape.

Специализируется автосалон на продаже новых и подержанных автомобилей марки БМВ, их обслуживании, кредитовании, страховании, техническом осмотре, обслуживании и ремонте. Перечень услуг достаточно внушительный, и многие из них актуальны для покупателей подержанных автомобилей.

Перед продажей все машины с пробегом проходят предварительную комплексную диагностику, проверку на юридическую чистоты, предпродажную подготовку. Ни один из клиентов, кто оставлял свои отзывы, не жаловался на покупку битой или проблемной машины. Это во многом подтверждает слова самих представителей БорисХоф о том, что они неликвидные автомобили и авто с сомнительной историей своим клиентам никогда не предлагают.

BMW Рольф-Премиум

Снова официальный дилер и опять компании BMW. Специализируется компания на подержанных и новых моделях немецкой марки. Всегда в наличии внушительный ассортимент автомобилей с пробегом.

Как и во всех представительствах компании Рольф, этот автосалон предлагает широкий спектр услуг, включая оформление кредитов, помощь в автостраховании, ускоренную регистрацию в ГИБДД, техническое обслуживание и многое другое.

Как утверждают клиенты дилерского центра, здесь выгодно и практически безопасно покупать машины с пробегом.

Сток Авто

Крупный московский автосалон, готовый предложить внушительный список подержанных автомобилей от различных производителей. Предлагается отличная возможность взять бу машину на кредитных условиях.

Компания предоставляет гарантию на транспортные средства с пробегом. Предварительно они проходят комплексную диагностику и обязательную юридическую проверку. Предпродажная подготовка осуществляется на достойном уровне, а не просто путём мойки.

Примерно так выглядит актуальный рейтинг надёжности, в котором подобраны различные автосалоны Москвы, специализирующиеся на реализации транспортных средств с пробегом.

Сток Авто

Но полностью полагаться на рейтинг не стоит. Даже автосалоны с безупречной репутацией могут допускать ошибки и оплошности. Но одно дело, когда это делается систематически и преднамеренно, и совсем другое, если случайно упускаются какие-то моменты. Не все машины можно проверить на юридическую чистоту, полноценно раскрыв всю их историю. Так и проверка технического состояния не во всех ситуациях даёт 100% результат. Это главные недостатки подержанных машин, покупаемых через автосалоны или у частных продавцов.

Не доверяйте слепо автосалонам, даже если они позиционируют себя как официальные дилеры и представители крупных автопроизводителей. Всегда нужно дважды проверять каждый автомобиль. Это прямая обязанность покупателя. Только он может сделать всё от себя зависящее, чтобы покупка подержанной машины себя в полной мере оправдала, и через пару месяцев эксплуатации не всплыли какие-то проблемы с авто. А если и выбирать автосалон, то предпочтение стоит отдать именно официальным дилерам. Шанс столкнуться с дефектными автомобилями или машинами с криминальной скрытой историей намного меньше.

Лучшие автомобильные салоны России

Выбор нового автомобиля, как правило, начинается с посещения автосалона. Ведь одно дело посмотреть описание модели на сайте производителя, и совершенно другое – лично посидеть в новом авто, оценить, насколько оно на практике соответствует вашим представлениям.

Некоторые автодилеры торгуют также и подержанными авто, примерно 3 – 5 летнего возраста. Бывают специализированные салоны определённой марки, а иногда к продаже предлагается широкий ассортимент разных автопроизводителей.

В крупных городах обычно очень много различных автомобильных салонов, у которых схожий ассортимент. Выбрать наилучший поможет наш рейтинг автосалонов России, составленный с учётом различных критериев.

Критерии оценки автосалона

При выборе дилера есть несколько важных моментов, на которые стоит обращать внимание:

1. Ассортимент моделей. Важно, насколько много моделей есть в наличии, по каким автомобилям предусмотрен тест-драйв. Насколько долго придётся ждать автомобиль с завода, если нужной модификации нет в наличии. Какие условия договора предлагаются в случае предзаказа, фиксируется ли цена на время поставки. Всё это важные моменты, не обратив внимания на которые, впоследствии можно попасть в неприятную ситуацию.
2. Условия кредитования. Если вы берёте автомобиль в кредит, то ознакомьтесь с подобными программами. У многих салонов есть собственные выгодные условия, которые отличаются от стандартных банковских продуктов.
3. Персонал. Насколько грамотно и достоверно предоставляется информация. Порой менеджеры не могут ответить даже на элементарные вопросы. Иногда умалчиваются или обходятся стороной некоторые спорные факты.
4. Гарантия и сервис. Добросовестность компании в случае обнаружения брака или поломки имеет важное значение при выборе. Обычно до совершения покупки все продавцы предельно вежливы и внимательны по отношению к клиентам. Но, получив деньги, уже не так рьяно исполняют свои обязанности по договору. Старайтесь не обращаться в салоны с негативной в этом отношении репутацией.
5. Дополнительные услуги. Обычно это помощь в оформлении документации, сопровождение сделки, страхование. Наличие дополнительного сервиса является преимуществом в случае, конечно, если он не навязывается покупателю.

Далее представлены 10 крупнейших автосалонов РФ с положительной репутацией и высоким качеством сервиса.

Рольф Центр

Группа компаний «Рольф» является самой крупной дилерской сетью в России и лидером по продажам новых автомобилей. Автосалон Рольф Центр в Москве является официальным дилером таких марок, как Ford, Mitsubishi, Skoda, Jeep и Renault. В продаже есть также и подержанные автомобили. История автосалона насчитывает уже более 25 лет. Долгие годы успешной работы тоже многое говорят в пользу репутации компании.

Кроме непосредственно продаж, здесь осуществляется полное сервисное обслуживание, в наличии или под заказ можно приобрести оригинальные запчасти для ремонта. Также предлагается широкий спектр услуг страхования, юридического сопровождения, техпомощи на дороге. Возможно продление гарантии на 1 – 2 года. Различные программы кредитования предусмотрены для всех марок, имеющихся в продаже, в том числе и для поддержанных авто.

Автосалон предлагает собственную программу лояльности, предусматривающую накопление баллов за обращение к услугам автосервиса. Потратить баллы можно на ремонт, техобслуживание либо на покупку авто или запчастей. При этом программа работает во всех дилерских центрах группы Рольф.

Автомобильный салон Рольф Центр

ТрансТехСервис Казань

Второй по величине дилерский холдинг в России работает на территории республики Татарстан. В Казани есть несколько салонов, крупнейший из которых по адресу пр-т Победы, 194 предлагает такие марки, как Huyndai, Jaguar, Jeep, Kia, Land Rover, Lifan, Mazda, Mitsubishi, Peugeot, Skoda, SsangYong, Subaru, Toyota и УАЗ. Также автосалон торгует и подержанными автомобилями. В других салонах города можно приобрести Audi, BMW, Ford, Lexus, Porsche, Renault и Volkswagen. У компании единый сайт, через который можно подобрать автомобиль любой модели среди всех автоцентров сети. Плюс у каждой марки есть отдельный сайт с подробным описанием и контактами автоцентров компании.

Автосалон предлагает гарантийный и постгарантийный сервис на приобретённые авто. Есть ряд дополнительных услуг, которые предоставляются бесплатно. Например, техосмотр через месяц после покупки, сезонное хранение покрышек при условии их покупки в шинном сервисе компании. Непосредственно в автоцентре можно заключить договор на различные виды страхования, действуют кредитные программы для разных марок автомобилей. У компании есть собственная бесплатная горячая линия, по которой можно получить необходимую информацию либо пожаловаться на работу салона. Широкий ассортимент предлагаемых марок и удобный сайт упрощают покупателям выбор и сравнение понравившихся авто.

Автомобильный салон ТрансТехСервис Казань

Major City Новая Рига

На третьем месте ещё один крупный дилерский холдинг, обладающий 86 салонами на территории Москвы и 7 в Санкт-Петербурге. Крупнейшим из них является автоцентр на Новорижском шоссе в 8 км от МКАД. На территории комплекса представлены салоны более 35 автомобильных марок, плюс мотоцентры, предлагающие мотоциклы и сервис для них. Ассортимент авто просто огромный: от отечественных Лада и УАЗ до таких марок, как Cadillac и Hummer.

В салоне предлагается широкий спектр услуг по страхованию, кредитованию, лизингу, в том числе, как для юридических, так и для физических лиц. При использовании услуг автосервиса бесплатно выдаётся накопительная бонусная карта.

В продаже имеются также подержанные автомобили, причём на них можно дополнительно заключить гарантийный договор, при этом возраст авто, до которого действует гарантия, ограничивается пятью годами. Для новых моделей также предусмотрена покупка расширенной гарантии. Также есть ряд услуг для корпоративных клиентов, прокат автомобилей и мотоциклов, эвакуатор и помощь на дороге, выкуп подержанных машин.

Автомобильный салон Major City Новая Рига

Автомир Москва

Автоцентры компании представлены в разных городах России и в Казахстане. Самые крупные два комплекса автосалонов находятся в Москве, в районе м. Щелковская и м. Петровско-Разумовская. в первом автоцентре представлены марки Chevrolet, SsangYong, Suzuki, Kia и УАЗ, во втором Renault, Mazda, Suzuki, Hyundai и Skoda.

Автосалоны предлагают не только продажу новых авто, но и ремонт и сервис. Записаться можно через единый сайт холдинга, также можно выполнить поиск нужной запчасти через специальную форму. На время ремонта есть платная услуга аренды авто. Также клиентам предлагается круглосуточная возможность эвакуации по городу. Для корпоративных клиентов есть отдельный ряд сервисов, в том числе лизинг и специальные скидки на покупку крупных партий. Предусмотрена дисконтная программа, страхование и выгодные кредитные программы. Получить информацию о накопленных дисконтных баллах можно в личном кабинете на сайте холдинга. Так же, как и узнать о действующих акционных предложениях на ту или иную марку.

Автомобильный салон Автомир Москва

АвтоСпецЦентр

Компания имеет разветвлённую сеть автосалонов в Москве, представляя такие марки, как Porsche, Audi, Nissan, BMW, MINI, SKODA, Infiniti, Volkswagen, Citroen, Datsun, Hyundai, KIA, Mazda, Peugeot, Mitsubishi. Ассортимент услуг включает весь комплекс сервиса, обслуживания, страхования, кредитования и поддержки. Кроме этого, для каждой марки существуют фирменные программы от производителя, которые автосалон также поддерживает.

Кроме легковых авто, центр торгует также и грузовыми и коммерческими автомобилями отечественного и иностранного производства. Постоянно разрабатываются акционные предложения сервисного центра, а программы страхования и кредитования существуют и для подержанных автомобилей. Автодилер предлагает выгодную накопительную бонусную программу, возможность выкупа авто, юридическую и техническую поддержку на дороге. Также есть услуга автопроката. Клиенты автоцентра могут получать информацию о ходе ремонта и уже выполненных работах в личном кабинете на сайте компании.

Автомобильный салон АвтоСпецЦентр

Агат

Нижегородская группа компаний входит в десятку крупнейших продавцов автомобилей в России. Кроме Нижнего Новгорода, есть салоны ещё в 8 российских городах. В самом Н. Новгороде также есть несколько салонов. Поиск автомобиля можно осуществить через сайт, где показано актуальное наличие моделей. Такую же информацию можно посмотреть и по подержанным авто.

Агат является официальным дилером марок Ford, Hyundai, Infinity, Lada, Lexus, Mitsubishi и Skoda. Больше всего машин в наличие у Huindai, Mitsubishi, Skoda и Lada. Дорогие марки и комплектации доступны под заказ. Сайт компании не очень удачен по структуре, но обладает хорошей функциональностью. Можно заказать обратный звонок, рассчитать затраты на ремонт, задать вопрос консультанту. Работает бесплатная горячая линия, и есть личный кабинет.

Программа лояльности предусматривает несколько вариантов пакетов дополнительных услуг. Таких, как техподдержка, юридическая помощь, вызов такси или заказ трансфера, услуга «трезвый водитель» и многое другое. Также присутствует стандартный набор всех крупных автосалонов, включающий кредитные программы, страхование, выкуп и обмен, техническое обслуживание и сервис.

Автомобильный салон Агат

Фаворит Моторс

Автосалоны Фаворит Моторс предлагают в Москве новые легковые и коммерческие автомобили, а также машины с пробегом. Несколько дилерских центров расположены в разных районах Москвы. Компания является дилером марок Шевроле, Киа, Ситроен, Шкода, Форд, Вольво, Пежо, Рено, Фольксваген и Кадиллак.

На сайте дилера можно выбрать по характеристикам модель любой из представленных марок. Также можно просмотреть имеющиеся в наличие машины, как новые, так и подержанные. Насчёт вторых представлена подробная информация с фотографиями, данными о количестве владельцев, результатами проверки технического состояния. Здесь же можно рассчитать программу страхования, воспользоваться кредитным калькулятором, а также бесплатно зарезервировать автомобиль на 5 часов в течение рабочего дня. По каждому автомобилю указана информация, в каком именно автосалоне он находится.

Компания осуществляет гарантийный сервис, ремонт и техническое обслуживание, есть программы кредитования, лизинга для физических лиц, услуги для корпоративных клиентов. Программа лояльности предусматривает накопление бонусов при обращении в автосервис, для отслеживания накоплений можно использовать личный кабинет.

Автомобильный салон Фаворит Моторс

Дженсер

Группа компаний Genser обладает широкой сетью автосалонов в Москве, а также представлена в некоторых регионах. Является дилером большого количества марок, как европейских, так и американских и азиатских, бюджетного и премиального сегментов.

У компании есть собственное подразделение контроля качества обслуживания, которое стремится быть соответствующим самым высоким стандартам. Автодилер активно работает с корпоративными клиентами, в том числе и с государственными организациями.

Через единый для всей сети автосалонов сайт можно просмотреть доступные модели и марки, правда, нет указания о наличии конкретной комплектации в каком-либо из салонов. Салоны также занимаются продажами подержанных авто, но информации о них на сайте нет.

Зато предусмотрены большое количество вариантов сервисного обслуживания, дисконтная программа и акционные предложения. Для каждой марки есть свои привлекательные услуги, например, для Кадиллак предусмотрено бесплатное сезонное хранение покрышек в случае обращения в шиномонтажный сервис дилера.

Автомобильный салон Дженсер

Автодилер не является исключением среди конкурентов и также предлагает различные финансовые услуги, такие, как выгодное страхование, кредитные программы, лизинг, комиссия и обмен авто. Есть расширенная программа юридической и технической помощи на дороге.

Ключавто

Ещё одна крупная региональная дилерская сеть, располагающая большим количеством автосалонов на юге РФ. Больше всего автоцентров расположено в Краснодаре. Здесь представлены даже такие марки, как Мерседес, Бентли, Лексус, Ягуар, Ленд Ровер. Также есть и менее дорогие авто: Тойота, Рено, Фольксваген, Хёндай, Мицубиси, Форд, Шкода и Киа. Кроме этого, компания осуществляет продажи грузовых машин, автобусов и мототехники.

На сайте можно узнать информацию о наличии нового или подержанного автомобиля, осуществить подбор по интересующим параметрам. Есть собственная программа лояльности с разными вариантами пакетов дополнительных услуг. Действует она по всей дилерской сети Ключавто.

Автомобили можно приобрести в лизинг, воспользоваться кредитованием или trade-in, выбрать выгодное страхование, услуги послепродажного сервиса. Обслуживание и ремонт, в том числе и гарантийный, производится в профессиональных сервисных центрах. Для корпоративных клиентов предусмотрены специальные выгодные условия сотрудничества.

Автомобильный салон Ключавто

АвтоГермес

Замыкает десятку лучших автосалонов РФ дилерская сеть с 20-летней историей АвтоГермес, чьи автоцентры расположены в разных районах Москвы. Сеть осуществляет продажу марок КИА, Хёндай, Генезис, Сузуки, Рено, СсангЙонг, Лада, УАЗ, Равон, Лифан и Ховер, а также коммерческого транспорта Лада и УАЗ. На сайте можно осуществить подбор моделей по всей сети, в том числе среди имеющихся в наличии. По автомобилям с пробегам представлена довольно подробная информация с несколькими фотографиями и техническими данными. Можно сразу посмотреть, в каком именно автоцентре машина находится.

Автомобильный салон АвтоГермес

Также в режиме онлайн можно заказать бесплатную оценку своего автомобиля, заполнив специальную форму. Дисконтная карта сети распространяется как на покупку автомобилей и запчастей, так и на сервисные услуги. Также присутствует стандартный набор услуг по страхованию, кредитованию, выкупу автомобилей, как у частных лиц, так и организаций. Есть специальные предложения для служб такси, техническому обслуживанию коммерческих организаций.

Таков рейтинг самых лучших автосалонов России на 2017 год. В современных условиях, особенно в крупных городах, речь идёт о целых дилерских сетях, которые имеют точки в разных районах и регионах, но работают как единое целое, имея общую базу и стандарты обслуживания. Таким образом, достигается лучшее качество обслуживания, становится легче осуществить поиск нужного автомобиля и выбрать дополнительные услуги. Именно поэтому среди лучших автоцентров страны представлены именно сети салонов, поскольку они обладают достаточным ресурсом для обеспечения широкого ассортимента, высокого уровня сервиса и ответственности.

Названы самые честные и самые жульнические автосалоны Москвы, торгующие подержанными машинами

В отличие от «официалов», салоны-автоперекупщики в 48% случаев предлагают какие-то сомнительные механизмы продажи машины, а в пятой части публикуемых ими объявлений фигурировали… несуществующие машины. Зато персонал официальных автосалонов чаще препятствует проверке машины — в 18% эпизодов против 11% у «салонов-перекупов». Неудивительно в этой связи, что в ТОП 10 наиболее честных автосалонов, торгующих машинами с пробегом, вошли официальные дилерские центры «БалтАвтоТрейд», «Audi Центр Север», «Азимут СП», автосалоны Genser на 63 км МКАД и ул. Лобачевского, «Major Expert МКАД 18 км», «Интермарк Авто», «ААА Авто», «Авангард Моторс» и «Автомир Богемия Балашиха».

Не удивительно, что в десятку же самых жульнических автосалонов, где проблемные подержанные машины клиенту «впаривают», вошли и заведения под анонимной вывеской «Автосалон», опознать которые можно лишь по адресу местонахождения. Предлагаем ознакомиться со списком наиболее сомнительных для покупки подержанного авто мест: «ЗАО-Авто» (Барвихинская улица), автосалон на Профсоюзной 65, автосалон по адресу Аминьевское шоссе дом 2, «Независимость Intrade Химки» на Ленинградском шоссе, United-Avto в Балашихе, «Рис Авто» на Новорязанском шоссе, «Авто Проект» на Каширском шоссе, «Автомир Mazda/Suzuki» на Дмитровском шоссе, «Авто Гарант» на Варшавском шоссе и «Риа Авто» на Волоколамском шоссе. Полный список автосалонов с оценкой их репутации вы найдете .