ОСАГО онлайн не работает

Калькулятор ОСАГО

Как оформить ОСАГО онлайн?

1. Зарегистрироваться в личном кабинете.
2. Заполнить все данные для расчета в онлайн-калькуляторе.
3. Получить расчет стоимости.
4. Оплатить полис на сайте банковской картой.
5. Получить полис и сопроводительные документы на email.

Как продлить ОСАГО?

Если Вы уже клиент Росгосстраха, имеете доступ в личный кабинет и хотите продлить полис ОСАГО, вам нужно пройти 5 простых шагов:

1. Авторизоваться в личном кабинете.
2. Перейти в онлайн-калькулятор ОСАГО — все нужные данные будут уже заполнены.
3. Получить расчет стоимости пролонгации.
4. Оплатить ОСАГО на сайте банковской картой.
5. Получить полис и сопроводительные документы на email.

Когда пора продлевать ОСАГО?

Продлевать ОСАГО лучше до истечения текущего полиса, чтобы не было перерывов в страховании. Согласно Указанию Центрального Банка РФ №4723-У, между днем подачи заявления и начала срока действия договора должно пройти не менее 3 дней. Например, если новый полис должен действовать с 24 сентября, то оформить его нужно не позже 20 сентября.

Согласно действующему на 2017 год законодательству, продлить полис автострахования можно не ранее, чем за 2 месяца (60 дней) до истечения предыдущего ОСАГО.

Напоминаем, что за просроченную страховку и за езду без ОСАГО полагается штраф.

Как проверить полис ОСАГО?

Подлинность полиса ОСАГО можно проверить на сайте РСА (Российского союза страховщиков).

Какие документы нужны для онлайн-покупки ОСАГО?

Для оформления страхового полиса вам потребуются следующие документы:

1. Паспорт страхователя и владельца автомобиля.
2. Свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС).
3. Паспорт транспортного средства (ПТС).
4. Водительские удостоверения всех допущенных к управлению водителей.
5. Действующая диагностическая карта на автомобиль, если автомобиль в соответствии с законодательством РФ проходил техосмотр.

Необходимы данные всех документов для точного расчета КБМ через автоматизированную информационную систему РСА.

Как оплачивать электронное ОСАГО?

Безопасно оплатить полис можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro и национальной платежной картой «Мир».

Перед оплатой убедитесь, что на вашей карте подключен сервис 3DS для защиты платежей в интернете. Если вам приходят смс-коды для подтверждения онлайн-покупок, значит, 3D Secure на вашей карте активирован. Принцип и условия активации сервиса можно уточнить у вашего банка-эмитента.

У меня новое ТС/ Я новый водитель

Если у вас новое ТС или вы впервые в жизни оформляете ОСАГО, значит, ваших данных еще нет в системе РСА. Так как для получения полиса всем необходимо пройти эту проверку, то процедура для вас будет следующая:

1. Вам нужно заполнить все шаги калькулятора, на Шаге 4 подтвердить корректность заполненных данных и нажать кнопку «Далее».
2. После неуспешной проверки РСА вы увидите в том же окне форму для отправки копий ваших документов на проверку. Сделайте скан-копии или четкие фотографии всех указанных документов, добавьте их в форму и нажмите кнопку «Отправить документы на проверку».
3. В течение 20 минут вам на email придет письмо с результатами проверки и специальной ссылкой на расчет и оплату. Авторизуйтесь в личном кабинете, перейдите по ссылке и оплатите полис.
   Важно! Дата оплаты не должна совпадать с датой начала действия полиса, поэтому если полис нужен уже завтра, то оплатить его надо обязательно сегодня.

Я проездил год без аварий, какую скидку я получу?

Согласно тарифу, за каждый год безаварийной езды скидка на страхование ОСАГО увеличивается на 5 %.

Нужно ли заверять печатью электронный полис? Зачем нужна электронная подпись (файл sgn)?

Электронное ОСАГО — это оригинал вашего полиса.

1. Распечатайте файл электронного полиса на принтере и возите с собой в машине.
2. Распечатанный полис НЕ нужно заверять печатью или подписью в офисе!
3. Его не нужно обменивать на бумажный полис в офисе.

Вместо печати и подписи электронное ОСАГО заверяет электронная подпись, которая приходит вместе с полисом на ваш email. Файл с подписью (sgn) не нужно открывать или распечатывать, он просто хранится у вас. Дополнительная информация о подписи есть в сопроводительном письме, которое приходит с полисом.

Ответы на прочие вопросы.

Ответы на другие вопросы об ОСАГО (включая электронное ОСАГО и цену полиса) вы найдете в разделе Вопросы и ответы.

Вы также можете задать свой вопрос или подробно описать проблему через форму Обратной связи.

>По каким причинам автовладельцы иногда не могут оформить электронный полис ОСАГО: как решить проблему?

Почему водители не могут застраховать автомобиль онлайн?

Оформление электронного ОСАГО – это быстро, просто, а главное, функционально. Осуществить оформление можно, не отвлекаясь от своей работы или домашних обязанностей. Подробнее, как оформить ОСАГО онлайн и каковы преимущества страхования авто через интернет, узнайте .

Но такая возможность доступна далеко не всегда. Основные причины, почему нельзя застраховать автомобиль, следующие.

• Не сможет оформить электронный ОСАГО гражданин, который не имеет доступа к сети интернет.
• Также, нет возможности оформить полис ОСАГО у лиц, которые находятся в черном списке компании-страховщика, то есть являются недобросовестными клиентами.
• Оплата страхового полиса происходит посредством списания денежных средств с карты или с использованием платежных электронных систем. Если граждане не могут оплатить страховку онлайн, они автоматически лишаются возможности получить электронный документ.
• Оформить новый полис ОСАГО нельзя до момента, пока не истек срок действия предыдущего акта. Разрешается оформление нового документа в момент, когда до истечения имеющегося у вас страхового полиса осталось меньше, чем один календарный месяц.
• Еще одной из причин является то, что покупая через интернет, клиент может купить ОСАГО без каких бы то ни было доп. услуг, часто навязываемых компаниями, что расценивается в качестве упущенной прибыли. Так как на сайте вы можете просто снять галочки с ненужных опций и получить “чистую” стоимость полиса. Поэтому недобросовестные страховые намеренно создают технические трудности для покупки.
• Некоторые СК создают помехи при продаже онлайн, например для клиентов из так называемых “убыточных” регионов или для водителей, не подходящих по каким-либо параметрам: КБМ, возраст и т.д. Конечно же такие действия являются незаконными, согласно Указаниям Банка России от 14.11.2016 № 4191-У, предоставление услуг должно в сети интернет должно оказываться бесперебойно.

Смотрите видео о том, почему не получается купить электронный ОСАГО:

В каких случаях нельзя купить Е-ОСАГО и почему это невозможно?

Иногда проблема с оформлением является виной самого автовладельца. Существуют ситуации, при которых, оформление через интернет невозможно.

Тут стоит упомянуть, что проверка данных происходит через сайт РСА, каждый страховщик обязан вносить туда информацию о приобретенных полисах. Если по каким-то причинам вы эти данные сменили, то проверка не пройдет и покупка полиса будет невозможна.

Рассмотрим более подробно причины, по которым возможны ограничения:

1. Если вы переоформляли документы, например, меняли водительские права, паспорт или другие бумаги на автомобиль.
2. В случае, если вы не имеете диагностической карты.
3. В период переоформления машины со старого владельца на нового.
4. Если вы страхуетесь первый раз. В этом случае о вас нет данных на сайте РСА, поэтому покупку придется осуществлять оффлайн.
5. При покупке нового автомобиля.

Не забывайте своевременно сообщать об изменениях страховщику, на основании части 9 ст. 15 ФЗ-40, страховая компания обязана вносить данные в единую информационную систему в течении 5 рабочих дней с момента внесения изменений в полис ОСАГО.

В какой СК возможно оформление Е-ОСАГО на машину?

Любая страховая компания, которая имеет соответствующую лицензию на осуществление своей деятельности, а также следует требованиям Федерального закона № 40 «Об ОСАГО» предлагает своим клиентам электронную процедуру получения страхового полиса. Возможность оформления электронной страховки можно проверить на сайте СК.

Список компаний достаточно широк, приведем пример наиболее крупных игроков страхового рынка:

• Альфа-страхование.
• РЕСО-Гарантия.
• Ренессанс.
• Согласие.
• Тинькофф.

Эта процедура в обязательном порядке должна осуществляться без каких-либо сбоев со стороны фирмы. И всё же они происходят. Оформить и рассчитать стоимость е-ОСАГО можно также через этот онлайн-калькулятор.

Подробнее о том, какие страховые компании выдают полис ОСАГО онлайн и что делать, если вы не нашли свою СК в списке, узнайте в отдельной статье.

Проблемы, сопровождающие страхование авто через интернет

Долгая практика использования электронных ОСАГО в России позволила выявить перечень наиболее актуальных проблем, которые сопровождают онлайн процедуру.

1. Первая проблема связана с невозможностью купить электронный полис из-за ошибки, которая всплывает на сайте. Если вы не можете застраховать автомобиль онлайн, то для начала необходимо удостовериться в том, что вы правильно заполнили основные поля по требованию сайта. Если вами была допущена ошибка, то сайт скорее всего, запретит вам осуществить покупку без исправления.Обычно, хорошо функционирующие сайты отмечают красным цветом поля, где были допущены недочеты. В случае, если данные были введены правильно, но оплата все равно не осуществляется, то это значит, что проблема в электронном ресурсе.
2. Вторая проблема связана со страхом клиентов компании взлома банковской карты после оплаты полиса. К сожалению, риск раскрыть свои данные при покупке ОСАГО точно такой же, как и в любом интернет-магазине. Если в программу было запущено вирусное приложение, то оно сможет считать информацию с вашего счёта, и ваша карта перестанет вам принадлежать.

   Также нужно внимательно изучать сайт СК, чтобы не попасть к мошенникам, создающим фишинговые страницы. Проверяйте URL, информацию о компании, телефоны и т.д. Можно воспользоваться базой страховщиков на сайте РСА.

3. Следующая проблема связана с тем, что электронный полис ОСАГО не приходит на почту после оплаты. Такая неприятная ошибка зачастую связана с тем, что ресурсу необходимо некоторое время, чтобы ввести новые данные в свою базу, а затем уже переслать готовый бланк по почте. Иногда письмо уходит в папку “спам”, поэтому ее тоже необходимо проверять.
4. Иногда сотрудники ГИБДД отказываются принимать приобретенный вами электронный полис ОСАГО, который граждане обязуются передавать для проверки в соответствии с статьей 2 п.1.1 ПДД. Хотя, по закону достаточно всего лишь распечатать этот документ и возить с собой в машине (п.2 часть 7 ст.15 ФЗ № 40). Сотрудники ГИБДД могут требовать наличие соответствующей печати и бланка страховой компании в подлинном виде (о том, как пользоваться документом и что предъявлять инспектору ГИБДД для проверки, узнайте ).
5. Еще одна проблема связана с тем, что на сайте нет пункта меню «купить электронное ОСАГО». К сожалению, возможностью осуществлять продажу электронных документов ОСАГО пользуются далеко не все фирмы-страховщики, хотя Федеральный закон об ОСАГО обязывает все компании добавить такую услугу в основной перечень. Около 50% страховщиков осуществляют продажу полисов при помощи Интернета.

   Поэтому, даже на сайте достаточно популярных страховых может отсутствовать функция приобретения электронного документа. В таком случае, гражданину ничего не остаётся, как самостоятельно явиться в офис компании, и приобрести полис ОСАГО лично.

6. Не всех устраивает перенаправление на замещающую страховую компанию, если по техническим причинам оформить ОСАГО не получается, страхователя переводят в начале на сайт РСА, а уже далее по номеру ПТС выбирается замещающая компания. При этом страховщик уже не имеет права отказать в выдаче е-ОСАГО.
7. Отказ на основании отсутствия представителя страховой в регионе. Это действие является незаконным, потому что каждая СК должна иметь представительства по всему РФ или договор о партнерстве с другой компанией, это регулируется частью 1 ст.21 ФЗ -40.
8. Ограничение при выборе оплаты – эту проблему создают недобросовестные страховщики. Не у каждого человека есть кошелек «Киви.кошелек», Вебмани и так далее.

Еще раз напомним. Продажу электронных полисов имеют возможность осуществлять только сертифицированные страховые компании, которые имеют лицензию на осуществление подобной деятельности.

Если вам поступило предложение о покупке электронного ОСАГО не напрямую от страховой, а от брокера, то возможны два варианта развития событий.

1. Возможно вы связались с мошенниками, цель которых – завладеть вашими денежными средствами, при этом, предоставив вам заведомо неправомерный и не действующий полис (как проверить документ на подлинность?).
2. Второй вариант более приятный. Нажав на кнопку «приобретение полиса», сайт перенаправит вас на официальный ресурс фирмы-страховщика. В таком случае обязательно проверьте, является ли сайт действительно представителем организации, и в случае, если это так, то можете осуществить покупку.

Практика использования электронных полисов ОСАГО имеет множество других примеров, которые показывают, какие ошибки могут всплывать при работе с ресурсом.

В случае, если вы нашли ошибку на сайте фирмы-страховщика, не стоит проходить мимо. Обязательно напишите в службу поддержки сайта, и возможно, в скором времени специалисты поработают над подобным «багом» и устранят его. А это значит, что благодаря вам пользоваться ресурсом будет просто и доступно. На нашем портале в этой статье вы можете ознакомиться с тем, как выглядит электронный полис ОСАГО и чем отличается от обычной страховки, а можно узнать, как рассчитать стоимость электронной страховки на автомобиль и оплатить через интернет.

Что делать, если сайт не работает: можно ли пожаловаться на СК?

Для начала стоит обратиться к Указаниям Банка России от 14.11.2016 № 4191-У, которые описывают обязанности СК к обеспечению бесперебойности и непрерывности функционирования официальных сайтов.

• Не допускается суммарная длительность перерывов в работе сайта более 30 минут в сутки. При превышении лимита должно быть размещено уведомление на главной странице не менее чем за сутки до начала работ с указанием даты и времени их начала и окончания. Работы могут проводиться в период с 22.00 до 08.00 по московскому времени не чаще одного раза в календарный месяц.
• Максимум времени на восстановление дается восемь часов с момента выявления перебоев.

Основными органами для жалоб являются Центробанк и РСА, обе организации имеют возможности электронных и бумажных обращений.

• Первое, что нужно сделать в случае длительных перебоев на сайте, это заскринить экран монитора с указанием даты и времени (можно сделать несколько изображений, доказывающих длительный технический сбой или невозможность какой-либо из операций).
• Далее зайти на сайт ЦБ РФ или РСА и детально описать суть проблемы и прикрепить сделанные фото.
• Последним этапом будет отправка жалобы и ожидание результатов проверки.

Приобретать электронное ОСАГО, безусловно, просто и приятно. Оформление такого документа проходит быстро. И в случае, если вы столкнулись с препятствием на пути к получению вожделенного документа , не стоит нервничать и переживать. Вполне вероятно, что вы сможете осуществить покупку спустя некоторое время, когда нагрузка с сайта спадет.

А в случае, если ошибка не была устранена, то явитесь лично в офис компании. Осуществите оформление бланка посредством обращения в страховую компанию в личном порядке, попутно, задав необходимые вопросы о функциональности сайта.

Возможно, ваше обращение станет толчком к тому, чтобы специалисты наконец-то поработали над ресурсом и уже ваши последователи смогут им воспользоваться.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

>Что делать, если ОСАГО онлайн не работает: возможные проблемы и способы их решения

Что такое е-ОСАГО?

Оформление ОСАГО в режиме онлайн представляет собой покупку полиса через интернет. Следует отметить, что данная процедура не составляет особой сложности. Пошаговую инструкцию по оформлению электронного полиса ОСАГО вы можете найти в этой статье. После внесения необходимой суммы денег (как рассчитать стоимость электронного полиса?), полис высылается на почту владельца транспортного средства, откуда он может распечатать его и возить с собой в машине.

Как правило, электронная страховка ОСАГО имеет вид документа представленного в формате PDF. При этом она в обязательном порядке должна содержать усиленную электронную подпись, квалифицированной формы. Прочитать о том, как выглядит электронный полис ОСАГО, а также изучить структуру и фото документа можно .

Электронный полис ОСАГО обладает такой же юридической силой, как и страховка, купленная в офисе страховой компании. При этом следует отметить, что продажа электронного полиса в обязательном порядке проходит проверку в базе РСА (какова роль РСА в оформлении е-ОСАГО?). В связи с этим любой сотрудник ГИБДД сможет за несколько минут удостовериться в ее подлинности, введя необходимые данные в специальную базу. Более детальную информацию о способах проверки полиса на подлинность онлайн или офлайн можно найти в этом материале.

Следует отметить, что возможность приобретения электронного полиса несет в себе массу существенных преимуществ, таких как:

• экономия времени;
• простота процедуры оформления;
• возможность покупки ОСАГО в любой точке земного шара;
• отсутствие риска потерять страховку и др.

О других плюсах, а также о минусах электронного полиса ОСАГО читайте .

Работает ли такое страхование?

Впервые возможность оформить полис ОСАГО через интернет появилась в июле 2015 года, но касалась она только продления уже действующих страховок. Однако, начиная с октября 2015 года, за страховыми организациями на законодательном уровне была закреплена обязанность предоставить клиенту возможность купить электронный полис в случае, если он того пожелает.

Сегодня онлайн страхование завоевало весьма большую популярность. При этом, несмотря на то, что еще довольно приличная масса населения пока не перешла на данный способ приобретения страховки ОСАГО, все же многие автовладельцы уже успели оценить по достоинству истинные преимущества данной опции.

Есть ли затруднения с электронной автогражданкой?

Несмотря на массу очевидных преимуществ электронного полиса, порой, оформляя данную страховку, автовладелец все же может столкнуться с рядом проблем. В частности, трудности, возникающие при оформлении страховки ОСАГО обусловлены прежде всего тем, что данная система является пока еще весьма молодой и до конца не налажена.

В основном сбои, возникающие в работе, связаны с техническим несовершенством системы, а также ошибками, допускаемыми самими страхователями.

Почему не получается оформить е-ОСАГО: возможные накладки и их решение

Итак, как было подмечено выше, порой автовладельцы не могут сделать электронное ОСАГО, уже обратившись на соответствующий сайт. Попытаемся разобраться в возникающих затруднениях более подробно и найти основные пути решения, сложившихся проблем.

Невозможно загрузить официальную страничку выбранной страховой компании

Следует отметить, что порой подобная ситуация может наблюдаться к концу года, когда у многих автовладельцев истекает срок действия страховки ОСАГО и они стремятся срочно ее продлить. Для решения данной проблемы можно предпринять следующие действия:

1. Перезагрузить страничку.
2. Попытаться зайти спустя несколько часов.
3. Отложить покупку полиса на другой день (если есть такая возможность).
4. Обратиться за покупкой электронного полиса на сайт другой страховой компании. Список лучших СК, где можно оформить е-ОСАГО, вы найдете .

ВАЖНО! Во избежание подобной ситуации целесообразно заблаговременно побеспокоиться о продлении страховки, не оставляя все на последний день. Продлить полис ОСАГО можно за 30 дней до истечения его срока действия.

Не пришло письмо с кодом, необходимым для авторизации на сайте страховщика

Решение:

1. Проверить папку «спам», так как порой часть писем попадает именно туда.
2. Перепроверить правильность указанного адреса электронной почты.
3. Немного подождать.

После покупки полис не пришел на почту

В данном случае необходимо предпринять следующие действия:

1. Некоторое время следует подождать.
2. Проверить папку «спам».
3. Написать обращение на электронный адрес страховой компании.

Выбирая страховую компанию для покупки ОСАГО в интернете, вначале следует удостовериться в подлинности сайта страховщика. Объясняется это тем, что сегодня развелось довольно приличное количество мошенников и сайтов-клонов, которые выманят у Вас деньги за страховку и при этом конечно же никакой полис Вам не вышлют.

Не могу получить: не проходит проверку АИС РСА

Данную проблему хотелось бы осветить отдельным пунктом, так как она является главной и наиболее часто встречающейся трудностью, с которой сталкиваются многие автовладельцы. Итак, тут возможно наличие следующих трех причин:

1. При заполнении данных автовладелец допустил где-то ошибку, в связи с чем его машина не может пройти проверку. В таком случае целесообразно еще раз перепроверить всю введенную информацию о транспортном средстве.
   Некоторые сайты страховых компаний подсвечивают другим цветом неверно введенные данные, что существенно облегчает поиск допущенной ошибки (например, сайт Росгосстраха).
   В связи с этим, прежде чем отослать свои данные на проверку в базу РСА, целесообразно удостовериться в их правильности при помощи подобных сайтов.
2. Возникновение расхождения при написании модели машины, адреса владельца или иного параметра в реальности и в ПТС.

   В связи с этим все данные следует сверять с информацией, содержащейся в ПТС и свидетельстве о регистрации.

3. Ошибка возникла не у Вас, а непосредственно у страховщика. Ее мог допустить сотрудник страховой организации при оформлении полиса в прошлый раз. В данном случае придется потратить время на то, чтобы выяснить, где именно возникло расхождение.

   Рекомендуется обратиться в техподдержку страховой компании, на сайте которой была предпринята попытка оформить электронный полис. Как правило, ответ на запросы приходит спустя 1-2 дня.

Другие ошибки при оформлении и способы их устранения

Кроме всего вышеперечисленного, также можно выделить следующие факторы, которые порой препятствуют оформлению электронного полиса ОСАГО:

• Страховку не удается приобрести из-за возникновения ошибки на сайте страховщика. Прежде всего, следует удостовериться в правильности введенных данных, так как если была допущена ошибка, то сайт не сможет оформить Вам полис.

  Если же вся информация отражена правильно, но при этом все также система выдает ошибку, то вероятнее всего проблемы возникли на самом сайте. В таком случае целесообразно обратиться к другому страховщику либо сообщить о своей проблеме на сайт РСА.

• Отсутствие возможности купить электронную страховку на сайте страховой компании. Объясняется данное обстоятельство тем, что система онлайн страхования еще пока находится на стадии развития, поэтому остались страховые организации, которые пока еще не готовы предложить своим клиентам такую услугу.

  В данном случае придется купить страховку у другого страховщика или же произвести оформление полиса в офисе страховой компании.

• Возможна и такая ситуация, когда все данные введены правильно, однако при этом оплата по системе не проходит (как оплатить е-ОСАГО через интернет?). Причиной этому могут быть неполадки в работе сайта конкретного страховщика.

  В этой ситуации целесообразно обратиться в другую страховую компанию.

Подводя итоги можно отметить, что, несмотря на растущую популярность оформления полиса ОСАГО через интернет, все же данный способ пока еще очень далек от совершенства. Однако вместе с тем он дает автовладельцам весьма существенные преимущества в сравнении с традиционным способом оформления, поэтому при возникновении проблем не стоит паниковать.

Прежде чем страховать машину многие автомобилисты смотрят рейтинг страховых компаний ОСАГО, которые оказывают страховые услуги. Это позволяет выбрать лучшего страховщика. Ведь разработчики рейтингов ориентируются не только на финансовые показатели компаний, но и на отзывы реальных клиентов. Учитывается также соотношение выплат и отказов, средние суммы возмещений. Это важно, ведь по информации Центробанка за компенсациями по полисам ОСАГО обратилось около 2,7 млн. людей. Правда, на 3,4% обращений был дан отказ.

Основные критерии оценки

Согласно закону №40-ФЗ от 25.04.2002 владельцы любых транспортных средств должны страховать свою автогражданскую ответственность. Это прописано в ст. 4 указанного закона. Выбрать лучшего страховщика можно, если ознакомиться с рейтингом фирм.

Для оценки деятельности компаний, которые занимаются страхованием, берется несколько критериев. Такой комплексный подход позволяет создать наиболее объективный рейтинг. Учитывается:

• надежность компании;
• размер уставного капитала;
• отзывы и оценка деятельности страховщика реальными клиентами;
• размер суммы страховых выплат.

В зависимости от показателей работы присваиваются определенные категории рейтинга. Наиболее высоким считается показатель «А». Его могут получить лишь надежные фирмы, которые при наступлении страхового случая моментально выплачивают возмещение.

Оценку «В» получают те фирмы, у которых нет проблем с ликвидностью, но у них бывают задержки по выплатам. Рассматривать организации, которым по результатам анализа получили «C», «D» или «E», не рекомендуется.

• Класс А++ Исключительно высокий уровень надёжности
• Класс А+ Очень высокий уровень надёжности.
• Класс А Высокий уровень надёжности.
• Класс В++ Удовлетворительный уровень надёжности.
• Класс В+ Невысокий уровень надёжности.
• Класс В Низкий уровень надёжности.
• Класс С++ Очень низкий уровень надёжности.
• Класс С+ Неудовлетворительный уровень надёжности.
• Класс С Неисполнение обязательств.
• Класс D Банкротство.
• Класс Е Отзыв лицензии (не по инициативе компании).

Правила выбора страховой

Желательно выбирать компанию, которая занимается страхованием гражданской ответственности автовладельцев уже не первый год. Доверять стоит лишь тем, кому присвоен рейтинг надежности «А». В основе официального рейтинга компаний ОСАГО лежат данные бухгалтерской отчетности и сведения из Центробанка. Они не позволяют объективно оценить работу страховщиков.

Периодические издания автомобильной тематики, статистические компании иногда создают свои «народные» рейтинги. Они основываются на отзывах автовладельцев.

Рейтинговые агентства

В России есть несколько агентств, которые составляют свои списки наиболее надежных фирм.

НРА (Национальное рейтинговое агентство) оценивает работу лишь тех компаний, которые сами дают доступ к необходимой информации.

Эксперт РА оценивает:

• объемы работы страховых фирм;
• величину капитала;
• соотношение положительных/отрицательных решений по выплатам.

Надежным компаниям обычно присваивается показатель «А++». У них стабильный прогноз развития. С большой долей вероятности можно предположить, что и в последующие годы ситуация не изменится.

Экспертный рейтинг страховых компаний по ОСАГО

Рейтинг составлен агентством RAEX (Эксперт РА), на основании комплексной оценки финансового состояния страховой компании, эффективности управления и инвестиционными рисками.

Страховая компания	надежность	уровень выплат	вероятность судебного иска	отзывы	итоговый рейтинг
AIG (АИГ)	4,5	21%	2,32%	4	3,8
Альфастрахование	4,3	43%	0,67%	2	3,9
Альянс /бывш. РОСНО	3,6	110%	4,65%	3	3
ВСК	4,1	45%	8,51%	2	3,1
ВТБ старахование	4,6	29%	10,47%	3	3,5
Ингосстрах	4,6	56%	0,13%	2	4
МАКС	4,5	92%	13,83%	2	3,4
РЕСО-Гарантия	4,4	52%	1,41%	2	3,9
Росгосстрах	4,6	52%	13,09%	1	3,3
СОГАЗ	4,8	53%	1,37%	2	4,2

Надежность, отзывы (негативные) и итоговый рейтинг рассчитывается по пятибалльной шкале.

Рейтинг надежности страховых компаний по ОСАГО

Рейтинг надежности страховой рассчитан по пятибалльной шкале.

• СОГАЗ — 4,8
• ЭРГО (ERGO) — 4,7
• ВТБ Страхование — 4,6
• Ингосстрах — 4,6
• Росгосстрах — 4,6
• АИГ /бывш. Чартис — 4,5
• Сургутнефтегаз — 4,5
• МАКС — 4,5
• РЕСО-Гарантия — 4,4
• Чулпан — 4,4
• Спасские ворота — 4,4
• РСХБ-Страхование — 4,4

Рейтинг страховых компаний по выплатам ОСАГО

Страховая компания	Средняя выплата по ОСАГО
Геополис	118 333 ₽
Верна	103 440 ₽
Альянс	86 338 ₽
Благосостояние Общее страхование	80 000 ₽
Московия	72 751 ₽
Стриж им. С. Живаго	71 667 ₽
АСКО	71 203 ₽
Ренессанс Страхование	70 846 ₽
Подмосковье	70 435 ₽
Росгосстрах	69 362 ₽

Народный рейтинг страховых компаний

Народный рейтинг страховых составлен на основе отзывов клиентов и голосования через социальные сети.

• АО «Интач Страхование»
• Ренессанс Страхование
• АльфаСтрахование
• Зетта Страхование
• Югория
• Армеец
• Ингосстрах
• ЖАСО
• Тинькофф Страхование
• УралСиб Страхование
• БИН Страхование
• РЕСО-Гарантия
• ВСК
• СОГАЗ
• Энергогарант
• Согласие
• МАКС
• Росгосстрах
• МСК

Оценка и анализ деятельности СК

Видео: Анализ страховых компаний и как правильно выбрать

Лучшие страховые компании по Москве

Эксперты на основании статистики Центробанка оценили деятельность различных фирм и создали список.

Лидирующие позиции удерживает СО «ЖАСО». У нее минимальный процент отказов (всего 0,5%). Размер компенсаций у нее тоже не велик и в среднем составляет практически 45 тыс.руб. А это меньше среднего уровня возмещения на 3 тыс.руб. По оценке RAEX и РА «Эксперт» компании присвоен исключительно высокий уровень А++. Общегодовые взносы по ОСАГО соствляют 2,5 млн. руб.

Не хуже показатели и у компании «Югория». Они отказали в возмещении ущерба 0,7% клиентов. Сумма взносов у них 3,1 млн. руб. Основным акционером общества является Ханты-Мансийский АО. Но это не значит, что она работает лишь в его пределах. У компании более 60 представительств в Федерации. Средняя сумма выплат – 44 тыс. руб. Но по данным РА «Эксперт» компании присвоена оценка «А», ее рейтинг находится под наблюдением. Аналитики говорят, что это развивающаяся компания.

СК «МАКС» на рынке еще с 1992 года. Но страхованием ОСАГО она занимается с 2003г. Ведь на этот вид деятельности нужна специальная лицензия. Это прописано в ст. 1 закона 40-ФЗ от 25.04.2002. Отказывает СК «МАКС» 0,8% обратившихся клиентов. Сумма среднего страхового возмещения у этой компании невелика – 35,4 тыс. руб. По анализу РА «Эксперт» это надежная компания со стабильным прогнозом развития. По программе ОСАГО сумма взносов в СК «МАКС» составляет 3,7 млрд. руб.

СД «ВСК» является одной из наиболее крупных в Федерации, клиенты по ОСАГО принесли 18,2 млрд. руб. «Военно-страховая компания» уже дважды удостаивалась благодарности от Президента за проведенную работу. Но по количеству отказов она занимает 4е место – 1,4%. По показателям средняя сумма компенсации составляет 42 тыс. руб. РА «Эксперт» подтверждает надежность данного страхового дома. Ему присвоен рейтинг «А++».

Показатели отказов у фирмы «Альфа-страхование» такие же, как и у СД «ВСК». Средняя сумма выплат у них несколько ниже – 41,8 тыс. руб. Общая сумма взносов у них составляет 10,6 млрд. руб. Это компания, которой РА «Эксперт» присвоило рейтинг «А++». Прогноз развития у нее стабильный.

Сумма страховых выплат в САК «Энергогарант» немного выше – 45,6 тыс. руб. Но отказывают они 1,5% обратившихся клиентов. Если судить по общей сумме взносов, то компания не слишком популярна. Общая сумма страховок по ОСАГО составляет 2,8 млрд. руб.

«Уралсиб» предлагает достаточно высокую среднюю сумму компенсации – практически 51 тыс. руб. Но отказывает данная организация 1,9% своих клиентов. По полисам ОСАГО было привлечено 6 млрд. руб. Рейтинговое агентство «Эксперт» оценивает уровень надежности «Уралсиб» как «А+». Он был повышен, дальнейший прогноз развития – стабильный.

Популярностью пользуется дочерняя компания нефтедобывающего предприятия «Транснефть» с одноименным названием. С 2013 года ее владельцем стала фирма «СОГАЗ». По данным РА «Эксперт» с 2011 года она удерживает позицию «А++». Но выплаты у нее невелики – средняя сумма компенсации составляет 17,5 тыс. руб. Отказывает она 2,4% клиентов. Но страхуются у нее немногие. Общая сумма вложений по полисам ОСАГО составляет 0,4 млрд. руб.

СПАО «Ингосстрах» дает отказ 3,3% обратившихся людей. Размер компенсации у них составляет в среднем 40,5 тыс.руб. Общая сумма страхования по полисам ОСАГО составляет 15,5 млрд. руб. Это надежная компания с рейтингом А++ и стабильным прогнозом дальнейшего развития.

Одной из наиболее известных является «Росгосстрах». Если оценивать размер страховых взносов, то это одна из крупнейших компаний. Они равняются 77 млрд. руб. Также у ПАО СК «Росгосстрах» одна из наиболее больших сумм возмещения – она равняется 53,6 тыс. руб. Правда, с отказом в возмещении убытков сталкиваются 3,5% всех обратившихся. Уровень надежности А++ по оценкам РА «Эксперт» у компании держится с 2008 г.

Но это еще не все рейтинговые страховщики. Не стоит забывать о «РЕСО-гарантия» с рейтингом А++. Сумма страховых взносов по ОСАГО достаточно велика и составляет 27,6 млрд. руб. Но у них большое количество отказов – 4,8%. Сумма возмещения – 43,8 тыс. руб.

Достаточное большая сумма среднего уровня страховых возмещений у группы «Ренессанс-Страхование». Они выплачивают практически 53 тыс. руб. Но отказывают выплачивать компенсацию они 5,1% обратившихся.

При выборе страховой компании необходимо учитывать все эти данные. Только так можно будет подобрать лучшего страховщика, который при наступлении страхового случая обязательно выплатит полагающееся возмещение.

В какой компании лучше оформить полис ОСАГО

1. АльфаСтрахование
2. Росгосстрах
3. Ингосстрах
4. Страховой дом ВСК
5. Ренессанс Страхование
6. Какую страховую выбрать?

В списке Российского Союза Автостраховщиков (РСА) находится 50 страховых компаний, каждая из которых предлагает полис ОСАГО. Для опытных автовладельцев выбор агента из такого множества предложений не стоит – вероятнее всего, автомобилисты с большим стажем уже нашли свою СК, где покупают поли обязательной «автогражданки» каждый год. Перед молодыми же автолюбителями возникает непростая задача: нужно оценить рейтинг компании, изучить отзывы о ней, статистику выплат и отказов по страховым случаям, а также отметить для себя множество других факторов, совокупность которых поможет принять решение о заключении договора на ОСАГО. В этой статье мы постарались максимально широко, но коротко и понятно рассмотреть 5 самых известных на рынке компаний, чтобы вы сделали правильный выбор.

АльфаСтрахование

Компания вышла на рынок в 1992 году, и за 27 лет работы успела заработать себе узнаваемое имя, верхние строчки в рейтингах и обзавестись 270 офисов по всей России. Сумма базовой ставки составляет 3 432 рублей – дешевле, чем у большинства топ-компаний в этом сегменте.

Клиенты могут оформить электронный ОСАГО или посетить офис и получить документ на официальном бланке.

Отзывы о сервисе в подавляющем большинстве положительные: здесь и быстрое оформление, и низкая стоимость, и вежливые агенты, и напоминание от менеджера о необходимости продлить ОСАГО. Несмотря на высокие оценки, о компании есть и негативные отзывы. В основном они связаны с задержкой выплат при наступлении страхового случая.

Росгосстрах

Компания была основана в 1921 году и, по сути, являлась монополистом на рынке страхования в СССР. Росгосстрах имеет около 2000 представительств, которые присутствуют даже в небольших городах России.

Стоимость базовой ставки составляет 4 118 рублей – это максимальная сумма, установленная Центробанком для полиса ОСАГО.

Впечатления у клиентов крайне неоднозначные: при покупке онлайн полис приходит с длительной задержкой, иногда крайне критичной (больше недели), а сам файл часто приходит «битый» и не открывается. Клиенты по несколько месяцев могут ожидать возмещения. Скидку за безопасное вождение (бонус-малус) делают с неохотой. Часто допускают ошибки в ФИО клиентов при оформлении ОСАГО, что означает, что автолюбитель пользуется недействительным документом.

Положительных отзывов немало, однако конкретики в них практически нет.

Ингосстрах

Компания начала оказывать услуги страхования в 1947 году, и благодаря такому внушительному стажу считается одним из лидеров по продаже страховок. В России у Ингосстрах более 300 филиалов.

Базовый тариф всего 3 432 рубля – минимальный порог, как и у АльфаСтрахование.

Клиенты, пользовавшиеся услугой обязательной «автогражданки», часто бывают недовольны. В отзывах говорится, что полис после оплаты онлайн приходится долго ждать, компания часто затягивает с выплатами на ремонт автомобиля. Пишут также, что компания не совсем честна со своими клиентами: в случае попадания клиента в ДТП заключает с ним соглашение на материальное возмещение ущерба, клиент ремонтирует авто самостоятельно, а по истечении оговоренного срока агент СК сообщает, что в выплате отказано. Кроме этого, компания часто оказывается оформлять полис на срок меньше года, что неправомерно.

Страховой дом ВСК

Страховая компания работает 27 лет, в России более 400 офисов.

Минимальна стоимость ОСАГО без начисления коэффициентов – 4 118 рублей.

На сайте СК пользователей информируют о том, что клиенты из Москвы и Московской области могут рассчитывать на скидку 10%. Так как повышающие коэффициенты устанавливаются на законодательном уровне, вероятно, скидка делается на базовый тариф. В этом случае он будет составлять 3 706 рублей, что находится в пределах установленных границ.

У компании очень много негативных отзывов. Клиенты недовольны низким качеством сервиса как при оформлении ОСАГО, так и при согласовании выплат. По мнению клиентов организации, ВСК занижает суммы выплат по ОСАГО и допускает ошибки, которые приводят к росту стоимости страховки даже при безопасном вождении в течение нескольких лет. Также клиенты недовольны, что для ремонта автомобиля предлагаются «сомнительные автомастерские».

Ренессанс Страхование

Компания на рынке страхования действует на протяжении 22 лет. В России насчитывается чуть более 100 офисов организации. Примечательно, что компания первой начала продавать страховые через интернет, в 1999 году.

Базовый тариф составляет 4 118 рублей.

В большинстве случаев, если верить отзывам, клиентов беспокоят нарушение сроков как по выплатам, так и по оформлению/расторжению договора на ОСАГО.

Какую страховую выбрать?

Несмотря на наличие отрицательных отзывов, все рассмотренные компании размещаются на верхних позициях рейтингов СК и могут похвастаться существенным стажем работы. В отзывах клиентов массового навязывания дополнительных услуг не зарегистрировано, что является несомненным плюсом в пользу этих организаций. При выборе страховой компании вы можете опираться на положительный или отрицательный опыт других автолюбителей, однако полное впечатление может сложиться только на основании собственного опыта.

РосГосстрах: банк ОСАГО, лицензия, РГС второе мнение

Неоднократные жалобы со стороны клиентов на Росгосстрах как на распространителя полисов по обязательному страхованию ОСАГО привлекли повышенное внимание регулятора ЦБ к страховой компании. С начала года Росгосстраху было выдано несколько сотен предписаний с указанием устранения нарушений. Невыполнение их привело к решению Банка России о временном запрете на дальнейшее распространение договоров ОСАГО данными страховщиками, что вызвало неоднозначную реакцию как исполнителей услуг, так и конечных потребителей.

Основные нарушения Росгосстраха при заключении договоров

Принимая во внимание многочисленные претензии со стороны населения, было установлено, что за страховщиком числятся массовые необоснованные нарушения при заключении договоров автогражданской ответственности.

Основной поток жалоб выражает недовольство компанией в умышленном и незаконном навязывании дополнительных опций при оформлении полисов ОСАГО. Наряду с обычными услугами, сотрудники организации включали в стоимость и виды прочего страхования.

ОСАГО с дополнительным страхованием

Самыми популярными мерами, сопровождающими автострахование, были страхование имущества заявителя, его жизни и здоровья. Нередко среди требований компании встречалась необходимость в заключении дополнительных договоров автогражданки (ДСАГО).

В случае отказов клиентов платить за прочие виды услуг Росгосстрах мог отказать в первоначальном страховании, мотивируя свои действия отсутствием необходимых бланков полисов. Тем самым происходило нарушение гражданских прав потребителей. Коммерческие структуры, осуществляющие по характеру своей деятельности выполнение определенного вида услуг, не вправе отказать клиентам в заключении публичных договоров.

Обращения граждан в Федеральную антимонопольную службу не оставались без внимания. Выдвигались решения о запрете обязательного включения в стоимость ОСАГО прочих пунктов. Однако дальнейшее распространение нарушений не прекращалось. Страховщики даже пытались оспаривать решения ФАС. Но Высший арбитражный суд оставлял претензии Росгосстраха без внимания.

Заключение ОСАГО без дополнительных услуг

Страховая компания была замечена в нарушении и самих условий по договорам ОСАГО. Бонус-малус при расчете страховой премии рассчитывался не в пользу клиентов, то есть неправомерно применялись скидки и надбавки к основному базовому тарифу. В результате для многих автолюбителей сумма договора оказывалась неправомерно завышенной.

Росгосстрахом также рекомендовалось автолюбителям проводить прохождение техосмотра только в компаниях-партнерах страховщика.

Запрет ЦБ на распространение Росгосстрахом полисов ОСАГО

Сложившаяся ситуация, негативно отразившаяся на репутации страховой компании, привела к решению Банка России на временное дальнейшее ограничение по заключению договоров ОСАГО. Повлияло на запрет неисполнение страховщиками ранее выданных предписаний об устранении нарушений в работе.

Действие лицензии по договорам автострахования у Росгосстраха приостановлено с 26 мая 2015 года.

Принятые нововведения не снимали ответственности со страховщиков в части исполнения обязательств по ранее выданным полисам. Заявления о появившихся страховых случаях должны были рассматриваться в прежнем порядке. Регулятор ЦБ принял решение о ведении контроля за исполнением Росгосстрахом своих ранее взятых обязательств.

Отзыв лицензии на ОСАГО у Росгосстраха

Что означает запрет на заключение договоров ОСАГО Росгосстрахом

Запрет на распространение новых договоров не позволял страховщику также вносить изменения по уже выданным действующим полисам. Ответственность страховой компании при наступлении страховых случаев тоже не исчезает. В случае отказов или недовольства населения на дальнейшую неправомерную работу компании жалобы следовало направлять непосредственно в Банк России.

Компания Росгосстрах в прошлом неоднократно привлекалась к административной ответственности за нарушение в работе с клиентами. Периодически обществу приходилось выплачивать штрафы на основании решений местных судебных органов.

Среди нарушений клиенты отмечали не только навязывание дополнительных услуг в одностороннем порядке с последующим увеличением цены. Возникало много недовольства по поводу занижения сумм выплат по страховым случаям.

Компания Росгосстрах является одним из крупнейших страховщиков в РФ. Ее отделения расположены на территории практически всего государства. Организацию характеризует широкая доступность для населения даже в удаленных уголках страны. Ограничение на дальнейшее заключение договоров ОСАГО могло со временем негативно отразиться на населении, у которого практически не было альтернативы при выборе страховщика.

Роль Росгосстраха на рынке автомобильного страхования

Росгосстрах занимает одно из лидирующих мест на рынке страхования автогражданской ответственности. На его долю приходится более чем одна треть всех выданных полисов ОСАГО. Однако за более чем десятилетнюю работу компании общий поток жалоб от населения также бил все рекорды. В последние годы организация уверенно наращивала темпы роста по полученной прибыли по сравнению с другими аналогичными учреждениями. В росте страховых выплат подобного скачка не наблюдалось.

Росгосстрах – лидер на рынке автострахования

Отказ в добросовестном выполнении своих обязательств в части положенных страховых выплат, выдача полисов ОСАГО только лишь в комплекте с прочими видами страхования привели к решению ЦБ о временном запрете некоторых действий страховщика.

Но ситуация усугубляется тем фактором, что в провинции отделения Росгосстраха фактически являются монополистами в заключении договоров ОСАГО. У автолюбителей просто не остается иного выбора.

Центральный Банк взял на себя обязательство контроля за выполнением страховщиком всех своих условий по ранее заключенным договорам. Регулятор при принятии решения на ограничение деятельности тем самым стремился добиться пересмотра руководством Росгосстраха своей политики по работе с клиентами.

Российский союз автостраховщиков в то же время выразил надежду на скорейшее разрешение конфликтной ситуации, при которой автолюбители выйдут с наименьшими потерями.

Комментарии руководства Росгосстраха после получения предписаний Центрального Банка России

Руководство Росгосстраха выразило удивление и недоумение по поводу принятого решения на запрет распространения полисов ОСАГО. Страховщики утверждают, что количество жалоб при общем числе выданных полисов ничтожно мало. Низкий процент недовольства, считают они, допустим при работе с клиентами. Также компания подчеркивает, что не имеет невыполненных предписаний от Центробанка.

Руководство Центрального Банка России имеет информацию о том, что сотрудники Росгосстраха получали прямое указание от своего начальства не выдавать полиса ОСАГО без заключения прочих договоров, ссылаясь на отсутствие бланков.

Представители компании Росгосстрах приводят в свою защиту доводы о том, что цены на полиса государство давно не повышало, тем самым делая убыточным этот сектор страхования. В связи с этим страховщикам приходилось ради экономии принимать непопулярные методы.

Росгосстрах на рынке ОСАГО

Руководство компании после принятого запрета Банка России заверило общественность в стремлении к скорейшему разрешению кризисной ситуации. Подтвердилась готовность страховщиков к принятию на себя ранее взятых обязательств по возмещению страховых случаев.

Последствия запрета на заключение договоров ОСАГО для Росгосстраха

Центробанк при ограничении лицензии на распространение полисов ОСАГО предусмотрел шестимесячный срок для компании с целью устранения претензий и пересмотра внутренней политики. В результате принятых мер у компании в этом секторе деятельности прогнозировались убытки, что противоречило ранее сделанным утверждениям о неокупаемости полисов ОСАГО.

Компания до сих пор не отказалась от заведомо убыточных действий с полисами лишь по причине попутного привлечения клиентов к иным видам страхования.

Крупнейший страховщик принялся искать выходы из существующей ситуации. Один из них заключался в том, что с июня этого года распространение полисов ОСАГО ведется через другое юридическое лицо ― ОАО «Росгосстрах». Ранее этим занималось ООО «Росгосстрах». 8 июня 2015 года Центральный Банк России своим приказом возобновил деятельность компании по выдаче полисов ОСАГО.

Принятие подобного решения комментируется устранением страховщиком внутренних нарушений порядка по заключению договоров обязательного страхования.

Руководство компании подтвердило решение о возобновлении выдачи полисов без прочего навязывания дополнительных услуг. Процедура заключения договоров по автострахованию постепенно упрощается, что позволяет избежать потери времени в очередях при оформлении. Сайт компании сообщает о планируемой возможности оформления ОСАГО онлайн. Доступная через интернет услуга должна появиться не позднее 1 октября 2015 года. Процедура продления полисов уже доступна с 1 июля 2015 года. К данному нововведению дополняется доставка документов на дом с оплатой.

Возобновление лицензии Росгосстраха на выдачу лицинзий

Российский союз автостраховщиков выражает надежду и уверенность и в дальнейшем исправлении ситуации к лучшему. Результатом карательных мер регулятора по отношению к крупнейшей страховой компании явилось устранение препятствий для автовладельцев. На данный момент гарантируется отсутствие дополнительной финансовой нагрузки при заключении договоров ОСАГО.

Росгосстрах – вернули лицензию. Что изменилось?

Однако не будет ли в дальнейшем соблазнов у крупнейшего учреждения в сфере страхования вновь бесконтрольно диктовать свои условия ― покажет время. Также рекомендуем ознакомиться с нашей статьёй которая подскажет стоимость ОСАГО Росгосстрах.