Как обмануть ОСАГО

ВОПРОС

Может ли инспектор ГИБДД проверить Талон техосмотра?

ОТВЕТ

Следует отдельно отметить, что с 2012 года в обязанности сотрудников ГИБДД не входит проверка наличия у водителя действующего талона ТО на автомобиль, поэтому штрафа за отсутствие техосмотра сейчас нет. Контроль за наличием у автомобилистов действующего техосмотра был с 2012 года переложен на плечи страховых компаний. Для оформления страховки ОСАГО вам необходим действующий талон техосмотра. Поэтому сотрудники ГИБДД проверяют только наличие действующего полиса ОСАГО, что уже предполагает наличие у водителя техосмотра.

ВОПРОС

Какой размер штрафа за не вписанного в страховку водителя?

ОТВЕТ

Если водитель не вписан в страховку ОСАГО, т.е. не указан в списке лиц, допущенных к управлению автомобилем — размер штрафа составит 300 рублей. Возможен вариант оформления страхового полиса «без ограничений» . В этом случае автогражданка будет распространяться на любого водителя, который сядет за руль указанного в полисе транспортного средства

ВОПРОС

Какой штраф за просроченную страховку ОСАГО?

ОТВЕТ

За любое из этих нарушений, связанных с полисом ОСАГО, предусмотрен штраф в размере 300 рублей. «Просроченная страховка» в данном случае — это полис ОСАГО, период использования которого не был своевременно продлен. Обратите внимание на то, что речь идет именно о периоде использования. Например, если вы оформляли страховку ОСАГО на 3 месяца или на полгода, и забыли его продлить. В данном случае штраф за просроченный полис ОСАГО составит 300 рублей.

Ст. 12.37 ч.1 КоаП РФ

Управление ТС в период его использования, не предусмотренный страховым полисом обязательного страхования гражданской ответственности владельцев ТС, а равно управление ТС с нарушением предусмотренного данным страховым полисом условия управления этим ТС только указанными в данном страховом полисе водителями. Штраф 500 рублей

ВОПРОС

Какой грозит штраф за езду без страховки ОСАГО?

ОТВЕТ

Езда без страховки ОСАГО, т.е. управление автомобилем вообще без какого-либо страхового полиса ОСАГО, либо с «просроченной страховкой». Причем здесь имеется в виду полис ОСАГО с истекшим сроком действия, т.е. который не был продлен на очередной год. В данной ситуации, штраф за отсутствие полиса ОСАГО, равно как и штраф за езду с «просроченной страховкой» составит 500-800 рублей, на усмотрение сотрудника ГИБДД. В отдельных случаях — запрещение эксплуатации ТС со снятием с автомобиля номеров (государственных регистрационных знаков).

Ст. 12.37 ч.2 КоАП РФ

Неисполнение владельцем ТС установленной федеральным законом обязанности по страхованию своей гражданской ответственности, а равно управление ТС, если такое обязательное страхование заведомо отсутствует. Штраф 800 рублей Запрещение эксплуатации ТС со снятием государственных регистрационных знаков – разрешается движение ТС к месту устранения причины запрещения эксплуатации ТС, но не более чем в течение суток с момента запрещения эксплуатации ТС.

ВОПРОС

Какие документы должна выдать мне на руки страховая компания или брокер при страховании ОСАГО?

ОТВЕТ

При страховании ОСАГО, Вам должны выдать следующие документы: оригинал полиса, квитанцию об оплате, стикер на лобовое стекло (с отметкой месяца, в котором заканчивается страховка), перечень представительств страховой компании во всех субъектах Федерации, форму извещения о ДТП (2 экземпляра) и правила страхования ОСАГО.

ВОПРОС

Какие документы нужно возить с собой при страховании ОСАГО?

ОТВЕТ

Согласно закону об обязательном страховании гражданской ответственности автовладельцев, водитель обязан предъявить инспектору ГИБДД оригинал полиса ОСАГО. Остальные документы можно с собой не возить.

ВОПРОС

Обязательно ли клеить стикер ОСАГО на лобовое стекло?

ОТВЕТ

В законе об ОСАГО нет указаний на этот счет.

ВОПРОС

Можно ли оформить в Москве ОСАГО на автомобиль, зарегистрированный в другом городе, и по какому тарифу он будет застрахован?

ОТВЕТ

ОСАГО можно оформить в любом субъекте Федерации независимо от места регистрации автомобиля, при этом территориальный коэффициент определяется по прописке собственника автомобиля.

ВОПРОС

Могу ли я расторгнуть договор ОСАГО, если да, то на каких условиях? ОТВЕТ Договор ОСАГО можно расторгнуть, если Вы снимаете транспортное средство с учета, при этом компания удержит в свою пользу около 23% от страховой премии (расходы компании на ведение дела), а также удержит часть страховой премии пропорционально истекшему страховому сроку. ВОПРОС Могу ли я застраховаться по простой доверенности?

ОТВЕТ При страховании гражданской ответственности «страхователем» может выступать лицо, владеющее транспортным средством на любых законных основаниях (в том числе письменная доверенность).

ВОПРОС

Что делать с ОСАГО, при продаже автомобиля?

ОТВЕТ

При продаже автомобиля необходимо расторгнуть действующий договор ОСАГО. Новый владелец автомобиля заключит уже новый договор ОСАГО для того чтобы поставить автомобиль на учет.

ВОПРОС

Слышал, что в ОСАГО безагрегатная страховая сумма. Что это значит? ОТВЕТ При страховании обязательной гражданской ответственности страховая сумма составляет 400 тыс. рублей, причем это лимит ответственности по каждому страховому случаю. ВОПРОС Что значит разделение страховой суммы в ОСАГО?

ОТВЕТ

Лимит ответственности страховой компании по договору ОСАГО составляет 400 тыс. рублей, при этом она делится на две части: 240 тыс. рублей в части возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью нескольких потерпевших; 160 тыс. рублей в части возмещения вреда, причиненного имуществу нескольких потерпевших.

ВОПРОС

Выплатит ли страховая компания возмещение пострадавшему по ОСАГО, если виновник ДТП находился в состоянии алкогольного опьянения (или если виновник не вписан в полис ОСАГО)?

ОТВЕТ

Страховая компания в данном случае выплатит возмещение пострадавшему, впоследствии страховая компания предъявит виновнику ДТП (страхователю) регрессный иск, так как страхователь в этом случае нарушил условия страхования.

ВОПРОС

В какие сроки надо известить компанию о страховом случае?

ОТВЕТ

Страхователь обязан в течение 5 дней передать в страховую компанию извещение о ДТП, бланк которого обязательно прикладывается к полису ОСАГО. ВОПРОС Каков размер скидки по ОСАГО на следующий год при безубыточном страховании? ОТВЕТ В случае отсутствия страховых выплат за первый истекший год, страхователь получит скидку 5% на страхование ОСАГО, за второй год — 10%, за третий — 15%.

ВОПРОС

Какие документы необходимо предоставить для оформления полиса ОСАГО? ОТВЕТ В зависимости от страховой компании требования к документам меняются. У Вас могут попросить паспортные данные собственника и страхователя, копию ПТС, копию водительских удостоверений лиц допущенных к управлению, копию свидетельства о регистрации транспортного средства. ВОПРОС В чем различие покупки полиса ОСАГО через страховую компанию и через страхового брокера?

ОТВЕТ

С брокером работать удобнее. Разницы в условиях страхования нет. Все полисы ОСАГО продаются по единым ценам и с едиными правилами, установленными правительством РФ.

ВОПРОС

Чем мне грозит отсутствие полиса обязательного страхования гражданской ответственности?

ОТВЕТ

С 1 января 2004 года вступает в силу штраф за отсутствие полиса ОСАГО в размере 500 рублей. Кроме того, без полиса ОСАГО невозможно поставить автомобиль на учет и пройти техосмотр.

ВОПРОС

Можно ли оформить ОСАГО на автомобиль без ТО?

ОТВЕТ

Застраховать не только можно, но и нужно, т.к. без полиса Вы не пройдете ТО.

ВОПРОС

Что делать, если в документах на автомобиль не указана мощность двигателя?

ОТВЕТ

Мощность двигателя согласовывается со страховой компанией в каждом конкретном случае. Специалист компании будет ориентироваться на заявленные технические характеристики автомобиля.

ВОПРОС

Существуют ли льготы по ОСАГО?

ОТВЕТ

По закону об обязательном страховании гражданской ответственности инвалиды и ветераны ВОВ имеют право получить компенсацию в размере 50% от стоимости полиса ОСАГО.

ВОПРОС

Можно ли заключить договор по ОСАГО сейчас, но чтобы он вступал в силу через месяц?

ОТВЕТ

Да, такая возможность предусмотрена.

ВОПРОС

Сколько водителей можно вписать в полис ОСАГО?

ОТВЕТ

В законе нет официального ограничения на количество лиц, допущенных к управлению транспортным средством, но в полисе ОСАГО 5 граф, в которые можно вписать водителей. Таким образом, фактически, Вы можете указать не более 5 человек, допущенных к управлению. В противном случае, Вам придется покупать полис, в котором количество лиц, допущенных к управлению, неограничено. Такой полис на 50% дороже обычного.

ВОПРОС

Объясните, пожалуйста, следующие пункты правил ОСАГО: «42. Заполненные водителями — участниками дорожно-транспортного происшествия извещения о дорожно-транспортном происшествии, оформленные в соответствии с пунктом 41 настоящих Правил, должны быть в течение 5 рабочих дней после дорожно-транспортного происшествия вручены или направлены любым способом, обеспечивающим подтверждение отправки, страховщику или представителю страховщика в субъекте Российской Федерации по месту жительства (месту нахождения) потерпевшего либо в субъекте Российской Федерации, на территории которого произошло дорожно-транспортное происшествие. „И далее:“43. Потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховую выплату, обязан при первой возможности уведомить страховщика о наступлении страхового случая.». К примеру, я потерпевший. И я не смог доехать до Вашего офиса в течение 5-ти дней. Отказ в выплате будет?

ОТВЕТ

Нет, не будет, т.к. ответственность за пропуск сроков уведомления СК о страховом случае законодательством не предусмотрена.

ВОПРОС

Прошу разъяснить, каким образом производится выплата в рамках ОСАГО, когда вина участников ДТП обоюдная. Достаточно ли только документов из ГИБДД?

ОТВЕТ

Страховая выплата по ОСАГО производится точно в соответствии с действующим законодательством: согласно ст.12 ФЗ № 40 в соответствии с правилами Главы № 59 ГК РФ. В соответствии со ст.1083 ГК РФ главы 59 ГК РФ степень вины потерпевшего прямо связана с размером выплаты, в связи с этим требуется документ о степени вины потерпевшего (при обоюдке потерпевший тоже виноват).

ВОПРОС

На сколько увеличится стоимость полиса ОСАГО в следующем году, если были выплаты по моей страховке?

ОТВЕТ

Стоимость полиса ОСАГО на следующий год будет зависеть от количества страховых выплат по Вашему полису. Точную сумму премии по ОСАГО Вы можете узнать у наших специалистов.

ВОПРОС

Попал в ДТП, виновным признана вторая сторона, в СК меня направили к их эксперту, который насчитал 11 000 руб., могу ли я обратиться в другую экспертную организацию и должна ли СК принять их расчет? Все это хочу сделать, т.к. заехал в сервис и мне насчитали 26 500 руб.

ОТВЕТ

Вам надо получить деньги, неоспариваемую часть, провести альтернативную экспертизу и подать в суд на разницу на СК.

ВОПРОС

В пункте 9 к правил ОСАГО указано, что не возмещается вред, причиненный при движении ТС по внутренней территории организации. Что следует считать «внутренней территорией организации»?

ОТВЕТ

Внутренняя территория организации — это территория, находящаяся в собственности (любой формы: аренда, хозяйственное ведение и т.д.) у юридического или физического лица и не являющаяся поименованной улицей, проездом и т.д. Внутренняя территория организации может быть огорожена или нет.

ВОПРОС

Срок действия страховки закончился. Обязательно ли оформлять новый полис сразу или же существует период времени, в течение которого можно управлять автомобилем до оформления следующего полиса?

ОТВЕТ

Обязательно сразу, а еще лучше заранее.

ВОПРОС

Подлежит ли возмещению по ОСАГО утеря товарной стоимости автомашины?

ОТВЕТ

Да, подлежит.

ВОПРОС

Кто проводит медицинскую экспертизу о тяжести нанесенного ущерба здоровью при ДТП?

ОТВЕТ

Районный ВТЭК по месту Вашего жительства.

Жалоба на страховую компанию по ОСАГО в 2019 году

ОСАГО – это один из тех документов, без которых управлять машиной запрещено. Об этом прописано в ФЗ №40 от 2002 года. Страховка ОСАГО должна покрывать расходы людей, попавших в ДТП. Однако в некоторых случаях страховщики нарушают права застрахованных лиц, особенно когда речь заходит о реальных выплатах. Итак, давайте разберемся, когда и куда жаловаться на страховую компанию по ОСАГО в 2019 году.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 110-35-79 Москва; +7 (812) 426-14-07 доб. 863 Санкт-Петербург; +7 (800) 500-27-29 доб. 228 Бесплатный звонок для всей России.

Когда можно пожаловаться на страховую по ОСАГО в 2019 году?

Когда выкупаются полисы, страховые компании готовы пообещать «золотые горы». А вот при выплате компенсации в случае ДТП организации почему-то не спешат совершать выплаты, пытаясь различными законными и незаконными способами минимизировать сумму платежа. Именно в таких случаях у автомобилистов и возникает вопрос, как именно написать жалобу на страховую по ОСАГО. В 2019 году некоторые страховые компании даже отказывают в выдаче полиса, и такие ситуации также приходится обжаловать.

Главными причинами, благодаря которым оформляются жалобы на страховую компанию по ОСАГО в 2019 году, являются:

• Слишком высокая стоимость полиса.
• Проблемы, касающиеся выплат при наступлении ДТП.

Последний пункт можно разделить на три подпункта:

• Страховая совсем отказывается выплачивать компенсацию по ОСАГО.
• Размер ущерба во время ДТП занижается.
• Компания вроде бы не отказывает в выплатах, но и не производит их.

Во всех этих случаях возможно оформление жалобы на страховую компанию.

Закон о подаче претензии

В законе прописано, что страховые компании обязаны выплачивать компенсацию застрахованным лицам. Поэтому если ваш страховщик не выполняет своих обещаний – можно смело опираться на ФЗ №40, ст. 27.

Именно в этой статье прописано, что компания обязана совершать компенсационные выплаты.

Кто может пожаловаться на страховую по ОСАГО?

Пожаловаться на страховую по ОСАГО в 2019 году может любой гражданин, у которого оформлен страховой полис и права которого нарушены. Также жалобу может подать тот гражданин, который имеет право на выплаты.

В том случае, если компания не исполняет своих обязательств по выплате компенсации, то главным пострадавшим лицом является гражданин, которому принадлежит полис ОСАГО.

Инстанции для подачи претензии

Итак, давайте разберем самый важный вопрос – куда можно подать жалобу на страховую компанию по ОСАГО в 2019 году.

И первая инстанция, куда, согласно закону, нужно подать жалобу, если между вами и страховщиком возникло непонимание – это руководство страховой компании. Для этого нужно составить претензию в письменной форме и передать ее в приемную генерального директора заказным письмом, либо лично.

После того, как жалоба будет отправлена, нужно удостовериться, что претензия действительно была зарегистрирована в журнале входящих документов компании. Если вы лично передаёте ее секретарю, то можно попросить, чтобы номер был присвоен прямо в вашем присутствии. Если же письмо было отправлено по почте (обязательно заказным письмом), то можно позвонить в приемную и опять же уточнить этот номер. Зарегистрированный документ является доказательством того, что компания даст вам официальный ответ.

Грамотное обращение к руководству, без скандальных ситуаций, позволяет решить спорную ситуацию, не доводя ее до суда. Однако если даже после предпринятых мер жалоба на страховую по ОСАГО не принесла желаемого результата, либо если на претензию не ответили в течение 5 дней, то можно обращаться в другие инстанции.

Если обращение к страховщику не возымело эффекта, то в 2019 году можно обратиться в следующие инстанции:

• РСА.
• Центробанк России.
• ФССН.
• ФАС.
• Роспотребнадзор.
• Отделение Прокуратуры.
• Высшие судебные инстанции.

Разберем, в какую инстанцию и с какой жалобой можно обратиться.

Когда можно обратиться в РСА? Организация осуществляет контроль за оформлением и выдачей полисов. В организацию можно обратиться с любыми нарушениями, касающимися страхового полиса, за исключением уменьшения суммы компенсации. В результате разбирательства РСА страховая компания может отделаться обычным штрафом, либо потерять лицензию.

Для того чтобы разрешить финансовые вопросы, в 2019 году необходимо обращаться в Центробанк. Вы можете написать жалобу на страховщика по ОСАГО через эту организацию в следующих случаях:

• Страховая не захотела заключать с вами договор.
• Вам навязывают дополнительные услуги, от которых вы упорно отказываетесь.
• Заявление потенциального клиента рассматривается более двадцати дней.
• Страховая не желает принимать заявление на компенсацию якобы из-за того, что не хватает документов.
• Ну и, наконец, страховая посчитала полис ОСАГО полностью без положенных бонусов.

Если правда будет на вашей стороне – в 2019 году компании могут выписать штраф или даже лишить лицензии.

Контроль за соблюдением антимонопольного законодательства осуществляет ФАС. С жалобой на страховую компанию по ОСАГО в ФАС можно обратиться в следующих случаях:

• Вам, помимо вашей воли, навязывают дополнительные услуги.
• Компания предлагает очень «выгодные» условия, которые, якобы, предоставляются только этой компанией.
• Полис ОСАГО невозможно купить или продлить.

Роспотребнадзор занимается защитой любых потребителей – в том числе и тех, которые приобретают полиса ОСАГО. В эту государственную инстанцию можно подать жалобу, если вам отказывают в выдаче полиса. Однако обратиться сюда могут только физические лица, использующие транспорт не в коммерческих целях. Что ждет страховую компанию, нарушившую закон? В 2019 году страховщику по ОСАГО грозит наказание от большого штрафа до потери лицензии.

Прокуратура отвечает за то, чтобы все правила были соблюдены. Поэтому сюда можно обратиться при любых нарушениях законодательства, касающихся ОСАГО. В том числе если речь заходит об оскорблении зарегистрированного лица.

Если вас ущемили в ваших правах, начислили слишком маленький размер компенсации, не начислили ее вообще – во всех этих случаях имеет смысл обращаться в высшие судебные инстанции.

Подача жалобы на страховую по ОСАГО в РСА

РСА или Российский Союз Автостраховщиков – это компания некоммерческого характера. Сюда можно обращаться по вопросам, касающимся нарушения законов по ОСАГО.

Жалобу рекомендуется составлять в электронном виде. В 2019 году в претензии следует указать:

• Наименование компании, выдающей или не выдающей полис ОСАГО.
• Дата рождения и данные заявителя.
• Паспортные данные застрахованного лица.
• Дата, на которую обращается гражданин.
• Реквизиты из полиса.

Здесь же следует указать, по какому поводу оформляется жалоба на страховщика. Чтобы оформить претензию полностью, важно приложить к ней отсканированные документы, из которых будет ясно, что права гражданина действительно ущемлены.

Претензию к страховщику необходимо направить на почту РСА. Сотрудник, принявший жалобу, зарегистрирует ее в тот же день. В результате рассмотрения вам придет ответ на электронную почту.

Скачать образец жалобы в РСА.

Претензия к страховой в Роспотребнадзор

В 2019 году в Роспотребнадзор может обратиться только физическое лицо и только если его права были ущемлены. Для обращения можно выбрать один из нескольких способов:

1. Как вариант, можно написать письменную жалобу на страховую по ОСАГО. Она отправляется туда, где находится территориальное отделение Роспотребнадзора.
2. Если этот способ вам не подходит и вы привыкли пользоваться интернетом – можно написать жалобу на электронную почту.
3. Рассмотрением жалоб занимаются специалисты приемной. График их работы можно узнать на сайте Роспотребнадзора.
4. Так же жалобу на рассмотрение можно подать через форму на сайте Роспотребнадзора. Важно, чтобы данные были поданы максимально спокойно и без эмоций, с полной достоверностью сведений. Размер претензии к страховой по ОСАГО не должен превышать 2 тысяч символов. Естественно, в ней не должно быть таких недоразумений, как угрозы, оскорбления.

Скачать образец жалобы в Роспотребнадзор.

Жалоба на страховую по ОСАГО в ФАС

ФАС также занимается тем, что отслеживает работу страховых компаний. Сюда можно обратиться, если вам слишком навязчиво предлагают дополнительные услуги, что повышает общую стоимость полиса ОСАГО.

Для того, чтобы подать претензию в 2019 году, нужно действовать следующим образом:

1. Обратитесь в ФАС лично или по электронной почте.
2. Напишите в претензии название компании, нарушившей закон, а также ФИО заявителя. Ну и, естественно, описать, в чем, собственно, состоит претензия к страховой.
3. Также к жалобе нужно приложить документы, которые подтверждают нарушения. И помните, чтобы возбудить дело, понадобятся доказательства.

При этом жалобу на страховую по ОСАГО можно направить по месту назначения несколькими способами. Сделать это можно по-разному:

• При личном посещении в одном из отделений ФАС.
• Через электронную почту.
• С помощью сайта Госуслуг.
• На сайте ФАС через официальную форму.

Скачать образец жалобы на страховую по ОСАГО в ФАС.

Жалоба на страховщика в Центробанк

Если нужно регулирование финансовых вопросов, то это Центробанк. Именно эта государственная организация отстаивает права клиентов от нерадивых компаний.

Как можно подать жалобу в 2019 году? Один из вариантов – это отправить заказное письмо по почте. Кроме того, можно воспользоваться и факсом по номеру, указанному на сайте Центробанка.

Третий и самый доступный вариант – это обращение, зарегистрированное через онлайн-приемную ЦБ. Для этого придется посетить официальный сайт Центробанка. Дальнейшие действия будут выглядеть следующим образом:

• Зайдите на сайт перейдите во вкладку «Интернет-приемная» и заполните форму в разделе «Страховые организации». Здесь нужно указать, в чем заключается ваша проблема. Далее автоматом формируются пункты сообщения по интересующей теме. Нужно изучить предоставленную информацию, а затем нажать на клавишу «Перейти к оформлению жалобы».
  
  
• Затем оформляется основная форма.
• Для того чтобы подтвердить жалобу, нужно прикрепить соответствующие документы.
• Затем нужно ввести код и нажать на клавишу «Отправить». После этого форма отправится на рассмотрение.

Обычно жалоба рассматривается территориальным отделение ЦБ. Для того, чтобы ускорить процесс, можно подать документы сразу же по месту проживания. В 2019 году обычно ответ дается ЦБ в течение 30 дней.

на страховую компанию по ОСАГО в Центробанк.

Жалоба на страховую по ОСАГО в суд

Зачастую именно обращение в высшие судебные инстанции является единственным способом получить свою компенсацию по ОСАГО. Ведь не редки случаи, когда страховые компании не желают выплачивать компенсацию.

Лучшим вариантом, чтобы подать исковое заявление в 2019 году, станет обращение к юристу. Однако далеко не все могут финансово позволить себе эту услугу. Поэтому документы собираются многими самостоятельно.

Перед тем, как подать иск с жалобой в суд на страховую по ОСАГО, нужно определиться со следующими вопросами:

• Кто станет ответчиком по иску – какой-то конкретный филиал или центральный офис.
• Подсудность искового заявления.
• Период давности.

Кроме того, подача искового заявления имеет свои особенности. Так, к примеру, перед тем, как подать жалобу в суд, нужно пройти процедуру досудебного урегулирования проблемы.

Для того, чтобы пройти процедуру досудебного урегулирования, нужно написать письменную жалобу в страховую компанию, описать в ней суть проблемы, претензии и указать сроки на выполнение. Если жалоба будет проигнорирована, либо вам в ней откажут, то можно обращаться в высшие судебные инстанции.

В том случае, если вы обратитесь в суд, при этом не попытавшись урегулировать вопрос со страховой мирным путем, то в 2019 году в рассмотрении жалобы на страховую вам откажут.

Так же иск в суд должен составляться с определенными деталями. Так, к примеру, если вы неправильно составите исковое заявление, не приложите к нему список необходимых документов, либо не оплатите госпошлину, то суд возбуждать дело не станет.

Поэтому лучше всего доверить составление иска специалистам, которые умеют это делать, а именно юристам. Если же вы будете составлять иск сами, то заранее постарайтесь узнать, какие ошибки бывают самыми распространенными, чтобы не допускать их.

Для того, чтобы судебный процесс был открыт, претензии к страховой компании должны иметь действительно весомые основания. Если же судья рассмотрит исковое заявление, но причин для возбуждения не найдет, то дело открыто не будет.

Обычно в высшее судебное заведение подают документы в следующем случае:

• Страховщик соглашается выплатить компенсацию, но делает это слишком долго.
• Компенсация выплачена, но только частично.
• Страховая не желает выплачивать деньги.
• Компенсация выплачена, но отсутствует оплата за дополнительные расходы, которые также прописаны в договоре.

Иск о неосновательном обогащении прописан в 60 главе ГК РФ. Также довольно частыми являются обращения, когда компенсация выплачивается, но не полностью. И не может полностью покрыть причиненные во время ДТП убытки. В этом случае с помощью жалобы опять же можно взыскать компенсацию со страховой компании.

В суд можно обратиться и в том случае, если у страховщика по ОСАГО отозвали лицензию. Такая компания новые договора заключать не может, но и от старых отказываться не имеет права.

Если страховая компания потеряла свою лицензию, то она, как правило, не спешит оплачивать компенсацию. В таких случаях однозначно нужно обращаться в высшие судебные инстанции.

Для того, чтобы подать иск с жалобой на страховую по ОСАГО в суд в 2019 году, нужно подготовить следующие документы:

• Действующий договор по страховке ОСАГО.
• Документы на ту машину, которая пострадала в аварии.
• Протокол от ГИБДД, составленный на месте аварии.
• Заключение от эксперта, осматривающего авто.
• Квитанции на дополнительные расходы, связанные с аварией.
• Заявление с отказом от страховщика.
• Если деньги были получены в неполном виде – так же понадобится квитанция от страховщика.

Итак, поэтапные шаги по подаче жалобы на страховую по ОСАГО в суд выглядят следующим образом:

1. Досудебное обращение в страховую компанию.
2. Получение отрицательного ответа или полное игнорирование страховщика.
3. Составление искового заявления.
4. Сбор дополнительных бумаг.
5. Подача документов в суд.

Если навязывают дополнительное страхование

Не редки случаи, когда страховые компании пытаются навязать дополнительные услуги – например, страхование жизни. Если же клиент не желает их приобретать, то страховщик грозится увеличить сумму полис, либо и вовсе отказывается продавать ОСАГО.

Как поступать в этом случае? Для начала можно попробовать урегулировать вопрос мирным путем – например, написать жалобу в письменной форме в страховую компанию. Если же там вам откажут, либо и вовсе проигнорируют, то в 2019 году вы можете обратиться в одну из нескольких инстанций:

• Центральный Банк России.
• Союз Автостраховщиков.
• Высшие судебные инстанции.
• Антимонопольная служба.
• Роспотребнадзор.

Что делать, если предлагают дополнительные услуги, которые вы не готовы покупать? Фиксируйте каждый шаг, сделанный вами – это и будут ваши доказательства в дальнейшем. На каждый шаг отвечайте, что страховая не имеет права поступать так по закону. Если сотрудники страховой увидят, насколько вы не осведомлены, они наверняка поймут, что с вами лучше действовать только в рамках закона.

Если в 2019 году не продают полис ОСАГО

Если страховщик отказал вам в выдаче полиса ОСАГО в 2019, вы имеете право обжаловать действия компании. Для этого вам нужно предоставить письменный отказ страховой компании, либо письменную переписку. Собранный пакет документов нужно отправить в одну из следующих инстанций:

• Центробанк.
• Высшие судебные инстанции.
• Прокуратура.
• РСА.
• ФАС.

Но не всегда требуются столь консервативные методы. Обычно одних слов о том, что жалоба будет передана в высшие инстанции, хватает для того, чтобы у страховщика появилась возможность заключить договор. И тут же появляются бланки, на которых этот договор подписывается.

Отказ в предоставлении полиса ОСАГО – это административное правонарушение, наказание за которое прописано в 15.34.1 КоАП. По тому же принципу Центробанк может проводить расследование, когда отказали в ОСАГО. Поэтому в 2019 году жалоба в первую очередь направляется именно в ЦБ. Подтверждением того, что жалоба действительно правомерна, являются свидетельские показания, видеоматериалы и аудиозаписи, а также личная переписка.

Если страховая никак не хочет принимать ваше заявление на выдачу страхового полиса ОСАГО, то можно отправить заявку почтой с обратным уведомлением. В этом случае у вас будет доказательство, что вы действительно подавали заявление.

Если же Центробанк проблемы не решит, что очень маловероятно, то можно подавать документы в высшие судебные инстанции.

Если не получается приобрести электронный полис

В 2017 году в ст.15 пункт 7.2 ФЗ №40 были внесены изменения, согласно которым страховые компании в обязательном порядке обязаны продавать полисы в режиме онлайн. Причем сделать это можно практически круглосуточно. К примеру, занимающийся продажей полисов, может быть недоступен не более получаса в сутки, а если нужно закрыть его на более длительный срок, то предупреждение должно быть вынесено за сутки.

К слову, если один сайт страховщика не работает, то они имеет право перенаправить потенциального клиента на сайт другой страховой компании. А вот если страхования не предусматривает оформление электронных полисов, то это строго наказывается Центробанком. Поэтому если ваши права нарушают в 2019 году – имеет смысл в первую очередь обратиться в Центробанк, и уже затем – в другие государственные органы.

Если проблемы с выплатами

Пожалуй, именно проблемы, касающиеся выплат по ОСАГО, являются самыми распространенными. Это касается как полного отказа в выплатах, так и занижения суммы. Здесь можно обратиться и в ЦБ РФ, и в РСА, особенно если ситуация касается ПВУ. Дополнительно можно обратиться и в прокуратуру, и в Роспотребнадзор. Правда, в этом вопросе спорные моменты не редки, поэтому дело вполне может дойти и до высших судебных инстанций.

Если ошибка в КБМ

Начиная с 2015 года, если вы считаете, что КБМ при оформлении ОСАГО для вас был рассчитан неверно, то прежде всего обращаться с жалобой нужно к страховой компании. Именно они должны проверить этот показатель через базу данных РСА, если вычислены какие-то несоответствия, все исправить.

Если же за вашей жалобой никаких исправлений не последовало – следует обращаться в ЦБ РФ, и, одновременно, в РСА. Конечно, не исключено, что жалоба в союз автостраховщиков не принесет никаких результатов, но претензию ЦБ РФ рекомендует отправлять именно туда. Поэтому жалобу в 2019 году следует отправлять в обе инстанции. Как правило, единственное, что могут сделать РСА – это уведомить страховую о правонарушениях. Что же до Центробанка, то вот как раз эта госорганизация и принимает решение, принуждая страховую компанию к конкретным действиям.

Судебная практика по делам о жалобе на страховую по ОСАГО

Существует множество судебных разбирательств по делам, связанным с полисами ОСАГО, которые были удовлетворены в пользу клиентов страховой компании. И вот одна из жалоб.

Некий Чижик А.В. подал жалобу на страховую компанию по ОСАГО «Гелиос», которая не пожелала выплачивать компенсацию вследствие того, что гражданин попал в ДТП.

После разбирательства Кировский суд постановил оплатить не только компенсацию, но и неустойки, судебные расходы и компенсацию морального вреда.

Нюансы

Для того, чтобы защитить свои права, нужно помнить о некоторых нюансах, которые напоминают специалисты:

• В том случае, если клиенту отказывают в выдаче полиса ОСАГО, либо излишне настойчиво предлагают дополнительные услуги – в 2019 году он имеет право от них отказаться и обратиться с жалобой в ЦБ РФ.
• Никто, кроме суда, не может обязать страховую компанию выплатить компенсацию.
• В суде любые вопросы можно решить только после досудебного урегулирования. При этом жалоба направляется страховщикам.

Если жалоба в страховой не рассмотрена в течение 20 дней – можно смело обращаться в ЦБ РФ или высшие судебные инстанции.

Вопрос	Ответ
Куда можно подать жалобу на страховую по ОСАГО в 2019 году?	Жалобу на страховую организацию можно подать в следующие инстанции: РСА. Центробанк России. ФССН. Госорганизация ФАС. Роспотребнадзор. Отделение Прокуратуры. Высшие судебные инстанции.
Можно ли подать жалобу на страховую по ОСАГО через интернет?	Да, сделать это можно: На сайте Центробанка. Через сайт Роспотребнадзора. С помощью сайта РСА. На сайте ФАС. Через Прокуратуру.
Какие сроки рассмотрения жалобы по ОСАГО в 2019 году?	Срок рассмотрения жалобы – 20 календарных дней со дня принятия жалобы. Исключение составляют праздничные и выходные дни.
Куда жаловаться, если по ОСАГО мало выплатили?	Вначале в досудебном порядке следует отправить жалобу в страховую компанию, затем, если действия не возымели силу – в высшие судебные инстанции.

>Межрегиональный союз защиты прав страхователей

Помощь страхователям

Межрегиональный союз защиты прав страхователей на сегодняшний день имеет представительства в 10 крупнейших регионах России и штат высококвалифицированных юристов.
Союз является некоммерческой организацией, основным направлением деятельности которой является защита и восстановление законных интересов лиц, права которых были нарушены страховыми компаниями.
По практике сложившейся в нашей компании наиболее эффективным способом защиты сегодня, по-прежнему, является судебное урегулирование спора.
Перед тем как взяться за дело, мы проводим предварительный анализ документов и определяем реальную перспективу судебного разбирательства.
Обратившись в Союз, Вы получите исчерпывающую информацию о том, как отстоять свои интересы.
Согласно статистике обращений в Союз, в 90% случаев страховщики отказывают клиентам, ссылаясь на Правила страхования и «свободу договора», а не на закон. Важно помнить, что в части, противоречащей законодательству, правила страхования ничтожны.
Недобросовестные страховщики, пользуясь незнанием страхователями законодательной базы, делают все, чтобы не исполнить свои обязательства по заключенным договорам.
В России есть много профессиональных объединений, пулов и союзов страховщиков, которые регулируют деятельность в конкретном виде страхования, но действуют эти объединения для самих страховщиков, для отстаивания их интересов, интересы самих страхователей в этих объединениях отходят на второй план и приводит это к тому, что страхователи, как правило, нуждаются в квалифицированной помощи, но не знают где ее получить!
Помните, «обоснованность» отказа страховой компании – это не повод отступать!

Услуги страхователям

Защита прав страхователей – наша первостепеннейшая задача.
Автономная некоммерческая организации Помощи Страхователям «Межрегиональный Союз Защиты Прав Страхователей» оказывает помощь в разрешении споров, возникающих в сфере страхования:

1. Автострахование ( КАСКО; ОСАГО; ДСАГО);
2. Страхование имущества(Квартиры Загородные строения Ответственность перед соседями, заливы);
3. Медицинское страхование (Страхование жизни и здоровья, выезжающие за рубеж);
4. Страхование путешественников (Страхование от невыезда).

А также обращаясь в СОЮЗ вы сможете воспользоваться следующими услугами:

1. Юридические консультации;
2. Подготовка документации;
3. Представительство в судах всех инстанций;
4. Независимая экспертиза.

Обращаем Ваше внимание, что консультация наших специалистов – БЕСПЛАТНА!

Союз осуществляет поддержку населения уже более 6 лет, многолетний опыт работы позволяет сотрудникам Союза легко ориентироваться в вопросах любой сложности.

Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, звоните нам по телефону +7 (495) 258-47-87 или пишите нам info@mszps.ru наши специалисты ответят на интересующий Вас вопрос.

Страховая защита

Страховая защита – часто употребляемый в литературе и нормативных актах, посвященных страхованию и страховому праву, термин, обозначающий потенциальную готовность страховщика, которая обеспечена юридическим обязательством последнего, предоставить страхователю, выгодоприобретателю или застрахованному лицу при наступлении страхового случая материальное обеспечение в форме страховых и иных предусмотренных страхованием выплат .

Категория страховой защиты использована при определении страхования, как «отношений по защите имущественных интересов физических и юридических лиц при наступлении определенных событий (страховых случаев)».

Таким образом, страховая защита выражает важнейшую функцию страхования, которая состоит в защите от рисков. Страховая защита есть выражение цели и сущности страхования.

Страховая защита вступает в силу и действует в рамках конкретных страховых правоотношений. Суть этих отношений состоит в том, что страховщик за определенную плату (страховую премию) берёт на себя обязательство произвести страхователю (застрахованному лицу, выгодоприобретателю) страховые и иные предусмотренные договором или страховым законодательством выплаты при наступлении страхового случая.

Страховая защита представлена двояким образом:

• в денежной компенсации ущерба, страховой выплате, которая может быть, а может и не быть;
• в наличии готовности, подкреплённой юридически значимым обязательством страховщика произвести такую выплату при наступлении страхового случая.

Обеспечение страховой защиты неразрывно связано с формированием страхового фонда.

Страховая защита придаёт застрахованному лицу чувство защищённости и уверенности в своем будущем, то есть страховая защита имеет не только материальный, но и юридический и психологические аспекты. При этом если страховой случай не произойдет, страховая защита будет представлена лишь своими юридическим и психологическим аспектами.

> Ссылки

• Логвинова, И.Л. Страховая защита и методы её создания. «Финансы и кредит» (2010-21-06). Дата обращения 19 января 2014.

Примечания

1. 1 2 Худяков А. Страховая защита как выражение сущности и цели страхования // Теория страхования. — М.: Статут, 2010. — 655 с. — ISBN 978-5-8354-0619-7. (недоступная ссылка)
2. Гомелля В.Б. Основы страхового дела. — М.: Финансы и статистика, 2003. — ISBN 5-7958-0038-4.
3. Шахов В.В. Страховая защита // Страхование: Учебник для вузов. — Москва: ЮНИТИ, 1997. — С. 262. — 311 с. — ISBN 5-85171-029-2.
4. Федеральный закон «Об организации страхования в Российской Федерации
5. Казанцев С.К. Основы страхования. — Екатеринбург: изд. ИПК УГТУ, 1998. — ISBN 5-8096-0006-9.

Большинство автолюбителей воспринимают ОСАГО как некую плату за «бесплатный» проезд мимо гаишников. Автовладельцы на собственном опыте или путем нехитрых расчетов убедились, что в случае несерьезного ДТП обращаться в страховую компанию за возмещением бессмысленно. При продлении договора ОСАГО будет применен так называемый коэффициент «бонус-малус» (КБМ). Этот коэффициент определяет стоимость полиса ОСАГО (скидку либо надбавку к страховому тарифу при пролонгации полиса) в зависимости от качества езды его владельца в предыдущих периодах.
Из-за этого коэффициента при одной аварии за год, по которой страховая компания выплатит порядка 300 долларов, автовладелец в последующие годы отдаст компании больше, чем ему выплатили за ДТП. И это при условии, что за это время больше аварий не случится. А если повезет, и выплаченная сумма будет несколько ниже, то жаль будет потерянного времени, потраченного на сбор бумаг для страховой компании.
Статистика Российского Союза Автостраховщиков (РСА) свидетельствует о том, что убыточность (соотношение собранных страховых премий к выплатам) ОСАГО неумолимо растет. Этот показатель составляет сейчас порядка 50%. За последний год уровень выплат вырос в 2 раза и продолжает расти ежемесячно, а ведь еще практически не начались выплаты по жизни и здоровью пострадавших в ДТП.
Казалось бы, применяя повышенные коэффициенты, страховые компании вполне компенсируют свои выплаты. Однако если после вступления в силу закона об ОСАГО люди покупали полисы на автозаправках и супермаркетах, не особо задумываясь, что и у кого они покупают, то, когда пришло время продлевать полисы, они стали подходить к этому более осознанно. Автовладельцы стали умнее, но … не честнее по отношению к страховым компаниям.
В основном, вся «оптимизация» страховых взносов касается именно коэффициента КБМ. Такие варианты «оптимизации», как оформление полиса на дядю из глухой провинции, чтобы не применялся «московский» коэффициент, на практике не являются выгодным мероприятием, так как надо учитывать расходы, например, на ежегодный талон техосмотра, без которого многие страховые компании попросту не выплачивают страховку. До деревни надо доехать на автомобиле, а это деньги на бензин и пр.
Самым простым для автовладельца способом является переход в другую страховую компанию. Однако при оформлении полиса в новой компании автовладелец должен либо принести справку из предыдущей компании о том, что заключенные в ней договора были безубыточны, — тогда он получит понижающий коэффициент, — либо написать по форме компании письменное заявление, что предыдущий год он прекрасно обходился без страховки. При этом автовладелец должен подписать документ, согласно которому он знает, что лишится страховой защиты в случае предоставления заведомо ложных сведений. Тот факт, что на каждом шагу такого нерадивого водителя должны были штрафовать сотрудники ДПС, страховщика волновать не должен.
Как правило, страховые компании не проверяют достоверность сведений, указанных заявителем. Они это делают только в случае, если возникает необходимость выплаты по договору. «Чаще всего страховщики делают запрос по ряду компаний (прежде всего, по членам РСА) уже после наступления страхового случая», — говорит заместитель генерального директора Московской Страховой Компании Александр Федонкин, — «значительно реже такой запрос направляется при заключении договора страхования: при страховании особо дорогих машин или в случае, если клиент по каким-либо причинам кажется подозрительным. Более плотно сотрудничают службы безопасности компаний».
Если выяснится, что заявитель указал неверные данные, автовладелец автоматически лишится страховой защиты. Более того, в случае доказанного обмана такому клиенту придется в будущем платить за полис в полтора раза больше обычной ставки. Также за страховщиком остается право досрочно расторгнуть договор страхования в одностороннем порядке без возврата части страховой премии за не истекший период страхования.
Вариантов мошенничества с участием страховых агентов, которые хорошо знакомы службам безопасности страховых компаний, много. Самые распространенные из них — это оформление полиса ОСАГО «задним числом» уже после ДТП, использование похищенных бланков полисов или намеренная порча бланков и их списание.
Есть еще категория автовладельцев, которые действуют «на авось». Они покупают полис на полгода, надеясь, что представитель ГИБДД не будет смотреть на даты. Или слезно просят страхового агента, например, занизить мощность автомобиля, или, наоборот, добавить лишний год 21-летнему водителю. Если вы все-таки хотите получить возмещение, выплаты по последним вариантам страхового мошенничества вы не получите ни при каких обстоятельствах.
Следуя букве закона, самым «юридически правильным», да еще и без необходимости замены страховой компании, способом является смена страхователя по договору. Эти условия прописаны в пунктах Закона об ОСАГО, касающихся правил продления полисов. При заключении договора впервые КБМ равен 1. В случае, если по договору ОСАГО были произведены страховые выплаты, чтобы на будущий год КБМ был также равен единице, достаточно просто заключить договор на другого страхователя (того, на кого будет оформлен полис), а «бывшего» страхователя вписать в полис как лицо, допущенное к управлению автомобилем.
Интересно отметить, что если выплат по договору не было, а страхователь меняется, то КБМ также будет равен единице. Дополнительные расходы «бывшего» страхователя ограничиваются при этом лишь стоимостью доверенности на нового страхователя (если таковой не было до этого).
С введением ОСАГО, у мошенников вырос интерес к такому распространенному виду страхового мошенничества, как двойное страхование и двойное возмещение — когда автомобиль страхуется в нескольких страховых компаниях, и в случае ДТП мошенники пытаются получить несколько возмещений. Подобные действия пока еще удается совершать, так как единая информационная база страховыхкомпаний еще не создана. «Контроль за «двойным страхованием» сейчас обеспечивается требованием представления оригиналов всех справок и документов, подтверждающих факт страхового случая и оценку размера ущерба, — отмечает заместитель генерального директора РЕСО-Гарантия Игорь Иванов. Разумеется, службы безопасности крупнейших страховых компаний давно наладили взаимодействие как с правоохранительными органами, так и между собой, поскольку профессиональные страховые мошенники подчас идут на весьма изощренные хитрости, чтобы обмануть страховщиков.
Обман страховых компаний не носит массового характера, так как службы безопасности крупных компаний не дремлют. Вместе с тем, считают специалисты страхового бизнеса, полностью избавиться от мошенничества вряд ли удастся. Эффективность системы «бонус-малус» доказана мировым опытом страхования, а с созданием единой информационной базы страховых компаний обмануть страховщиков станет практически невозможно.
Мария Фомичева

Ловушка, в которую попадают российские автомобилисты. Три миллиона водителей по всей стране ездят с поддельными полисами ОСАГО. В последнее время количество таких фальшивок резко увеличилось. При этом многие даже не подозревают, что купили липовый документ. А ведь расплата за умышленное или невольное нарушение может быть очень высока.

Попасть в аварию, даже мелкую, уже само по себе неприятно. Рушатся планы, уйдет время на составление протокола — еще и машину помял, и себе и второму участнику. А ведь порой проблемы на этом не заканчиваются, может вдруг выясниться: ваш полис ОСАГО, который, вы думали, купили у страховой компании, оказался поддельным.

В машину Евгения Багдасарова влетел другой автомобиль — казалось, рядовая авария, с кем не бывает. Страховая компания вначале возместила ущерб, но теперь требует деньги обратно через суд.

«Полис выглядел как настоящий, у него полис госзнак, водяные знаки. В итоге оказалось, что этот полис зарегистрирован на другую машину и другого человека», — рассказывает Евгений Багдасаров.

Из-за массового мошенничества уже около трех миллионов водителей на дорогах страны ездят с подделкой в бардачке — это данные российского союза автострховщиков.

Схема проста. К примеру, Сергею позвонили, якобы, агенты страховой компании — предложили оформить полис ОСАГО. Но в новом документе цифры были напечатаны настолько криво, что год выпуска оказался 1820-й. Пожаловался в офис компании.

«Сотрудница попросила меня продиктовать серию и номер на полисе, я продиктовал, она сказала: «Эта серия недействительна, называют мои данные — и телефон и машины какая, т.е. у мошенников есть все про нас!» — рассказывает Сергей Гармаш.

Продавцы фальшивых страховок, кажется, ничего не боятся. Наткнуться на них можно прямо на улице. Микроавтобусы и дома на колесах, где предлагают полисы ОСАГО по низким ценам.

С появлением камеры откровения торговцев в придорожных офисах закончились. За подобные махинации закон карает пятью годами тюрьмы. Эту банду мошенников, которая обманула десятки автовладельцев на торговле полисов, оперативники задержали в Подмосковье в конце прошлого года. В офисе — липовые печати, бланки и компьютеры с клиентской базой.

«Есть целая куча людей, которые когда-то работали у страховщика агентами, брокерами, посредниками, но потом эти бланки либо утратили либо похитили. Либо есть возможности при современном развитии печатного дела, что называется, изготовить просто полностью поддельный бланк, очень похожий на настоящий», — объясняет автоюрист Сергей Радько.

Еще проще попасться, если покупать полис в электронном виде. В интернете десятки сайтов предлагают автостраховку за полцены — даже документы не нужны. Для эксперимента мы тоже сделали заказ, но вместо данных машины вписали случайные цифры, в графе “владелец” — имя героя фильма «Берегись, автомобиля!” — Юрия Деточкина. Через 20 минут аферисты не только бланк нарисовали, но и внесли несуществующее машину в официальную базу автостраховщиков. Даже автоинспекторам распознать такую фальшивку непросто.

Но если начать копаться, то окажется, что застрахован не автомобиль нашего Деточкина, а некий мотоцикл — причем из другого региона. Берегись не автомобиля, а низкой цены за страховку.

“Они делают корректировку этих данных, вносят недостоверные сведения, обманывая страховую компанию и человека. Люди в большинстве сами покупают, поддаваясь на эту утку, потому что скидок по ОСАГО нет», — объясняет исполнительный директор РСА Евгений Уфимцев.

По словам страховщиков, единственный способ выяснить подлинность вашего полиса ОСАГО — самим позвонить в офис страховой компании. Оформлять его лучше у проверенного агента или на официальном сайте компании, чтобы быть застрахованным от обмана.

Вопросы и ответы по ОСАГО (автогражданке)

Вопрос: Что такое ОСАГО?
Ответ: ОСАГО — обязательное страхование автогражданской ответственности. Объектом обязательного страхования являются имущественные интересы, связанные с риском гражданской ответственности владельца транспортного средства по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства на территории Российской Федерации.

Вопрос: Кто должен страховать ОСАГО?
Ответ: Обязанность по страхованию гражданской ответственности распространяется на владельцев всех используемых на территории Российской Федерации транспортных средств.

Вопрос: Может ли нарушение ПДД быть причиной для отказа в выплате по ОСАГО?
Ответ: Нет не может. Исключение — если в момент управления автомобилем водитель находился в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

Вопрос: Какова величина максимальной выплата по ОСАГО?
Ответ: Максимальная выплата в части возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью нескольких потерпевших по ОСАГО составляет 240 тысяч рублей. В части возмещения вреда, причиненного имуществу (автомобилю) — 160 тысяч рублей.

Вопрос: В какой форме осуществляется выплата по ОСАГО?
Ответ: Возмещение по ОСАГО может быть двух видов — натуральным путем (ремонт) и денежным (по калькуляции независимой экспертизы). Как показала практика все страховые компании платят по калькуляции. По закону страховая обязана восстановить состояние автомобиля, в котором автомобиль находился до ДТП. Значит у вас пятилетний автомобиль, то страховая компания должна поставить вам пятилетнее крыло, взамен поврежденному. Страховой компании гораздо удобнее оплачивать ущерб по калькуляции независимой экспертизы с учетом износа деталей.

Вопрос: Как можно расширить ответственность по полису ОСАГО?
Ответ: Лимит ответственности по ОСАГО можно добровольно расширить практически во всех страховых компаниях. Стоимость расширение лимита ответственности не большая — от 300 до 3000 руб. Стоимость дополнительного полиса зависит от размера выбранной вами страховой суммы и конкретной страховой компании.

Вопрос: Действует ли ОСАГО если не пройден ТО?
Ответ: В законе действие полиса ОСАГО никак не связано с наличием ТО. Так что если у вас просрочен техосмотр, то страховка все равно действует в полном объеме.

Вопрос: Как определяется размер выплаты по ОСАГО?
Ответ: Размер страховой выплаты производится на основании калькуляции страховщика, после осмотра и фотографирования автомобиля. Обратите внимание: выплата производится с учетом износа транспортного средства!

Вопрос: В течении какого срока я должен известить страховую компанию о страховом случае?
Ответ: Страхователь обязан в течение 5 дней передать в страховую компанию извещение о ДТП, бланк которого обязательно прикладывается к полису ОСАГО.

Вопрос: Я застрахован по КАСКО, виновник ДТП застрахован по ОСАГО. В какую страховую компанию я должен обращаться — свою или виновника?
Ответ: Гораздо удобнее для Вас будет восстановить свой автомобиль по КАСКО. А уже Ваша страховая компания (где вы застрахованы по КАСКО) будет самостоятельно разбираться со страховой компанией виновника, где он застрахован по ОСАГО. Обратится Вы имеете право любую из страховых компаний (но не в обе одновременно).

Вопрос: Я хочу сам выбрать фирму — независимого оценщика, чтобы провести независимую экспертизу автомобиля. Возможно ли это?
Ответ: Да, но лучше сначала подождать оценки страховщика, а лишь затем принимать решение. Во многих случаях суммы выплаченной страховой компанией достаточно для ремонта Вашего автомобиля.

Вопрос: Страховая компания затягивает выплату по ОСАГО. Что мне делать?
Ответ: Страховщик в течение 15 рабочих дней со дня получения документов, составляет акт о страховом случае, на основании которого осуществляет страховую выплату потерпевшему либо направляет письменное извещение о полном или частичном отказе в выплате с указанием причин отказа. Страховая выплата производится путем наличного или безналичного расчета в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения об осуществлении страховой выплаты. То есть в сумме страховая компания должна перевести вам деньги максимум в течение 18 рабочих дней. На практике компании стараются оттянуть момент передачи денег как можно дальше. Что делать:

1. Напишите жалобу в страховую компанию на имя начальника отдела выплат по ОСАГО;
2. Напишите жалобу в Российский союз автостраховщиков (РСА).

Вопрос: Водитель — виновник ДТП не был вписан в полис ОСАГО. Выплатит ли страховая компания возмещение пострадавшему по ОСАГО?
Ответ: Конечно нет.

Вопрос: Я не удовлетворен суммой выплаченной мне по ОСАГО. Что мне делать и куда обратится?
Ответ: Честно говоря, зачастую проще всего смириться с тем, что выплаченной Вам компенсации не достаточно для ремонта Вашего автомобиля. Вы можете попробовать получить больше. Для этого:

1. Напишите жалобу в страховую компанию на имя начальника отдела выплат по ОСАГО;
2. Напишите жалобу в Российский союз автостраховщиков (РСА).

Есть еще долгий и дорогостоящий вариант — провести встречную независимую экспертизу и обращаться в суд. В случае успешного завершения дела, страховая компания возможно погасит ваши судебные издержки и издержки за встречную независимую экспертизу. Но нужно обратить внимание на то, что такой вариант не всегда возможен, а самое главное экономически как правило не целесообразен.