Подключение дополнительного оборудования в автомобиле

Подключение доп. оборудования без вмешательства в проводку

Доброго времени суток! Многие автолюбители сталкиваются с проблемой подключения дополнительного оборудования.

Это могут быть навигаторы, регистраторы, радар-детекторы, FM-трансмиттеры, подогреватели, кипятильники, зарядные устройства, холодильники, компрессоры и многое другое.

В большинстве случаев все это оборудование подключается в гнездо прикуривателя. А так как количество “гаджетов” в современном автомобиле все время растет, то область вокруг прикуривателя обрастает паутиной из кабелей, тройников, зарядных устройст и тому, подобными устройствами.

Наверное, всем хотелось бы сделать эти подключения невидимыми и избавиться от лишних проводов.

Чтобы избежать ошибок при монтаже или не портить отношения с официальным дилером (если автомобиль еще на гарантии), лучше всего подключать такое оборудование без вмешательства в электропроводку автомобиля.

Сегодня я расскажу свой вариант такого подключения:

Мною был приобретен разветвитель плоского предохранителя производства ”ЭНЕРГОМАШ”.

Как монитор был подключен ранее, можно увидеть на следующем фото.
Ранее Ранее монитор был подключен к плафону штурманского света при помощи прорезающих клемм.

Это все убрал. Провода заизолировал. Монитор снял и отнес домой.

Обжал проводок. Им я буду подключаться к массе.Потом его заделал в термоусадку. Диаметр 6 мм. Припаял провод с разветвителем к плюсу (красный провод), провод с клеммой к минусу (чёрный провод).Снова в термоусадку……и снова) Обернул в Сплэн 3002, чтобы меньше предпосылок к ”сверчкам” появилось после окончания работы.

Далее пошел в машину проложил провод от монитора за крышку торпеды.

Минус прикрутил за этот болт.Провода питания и видеокабели обернул в СПЛЭН 3002 и нейлоновыми хомутами пристегнул к штатной проводке. Это блок предохранителей. Самый нижний справа предохранитель отвечает за прикуриватель, над ним — за розетку второго ряда. Вставляются очень плотно, поэтому, учитывая временное расположение, я не стал их заталкивать до конца. Оба предохранителя на 10 А. Тот предохранитель, что будет запитывать монитор, я позже заменил на 1 А.

Проверил, все заработало с первого раза. Всем Мира и грамотной электрики!)
До свидания!

Автор; Алексей

Подключение видеорегистратора без прикуривателя в автомобиле

Некоторые видеорегистраторы содержат встроенные аккумуляторы небольшого объема – их хватает на беспрерывную запись картинки в течение 10-15 минут. Чтобы полноценно использовать устройство, нужно подсоединить устройство к бортовой сети машины. Стандартное подключение через прикуриватель неудобно тем что:

1. прикуриватель может быть занят;
2. висят лишние провода сверху вниз;
3. в некоторых машинах питание прикуривателя не отключается, при отключении зажигания, тем самым можно посадить аккумулятор.

Владелец задумывается, как использовать регистратор в автомобиле без прикуривателя, чтобы была обеспечена безопасность.

Основные способы

В случае, когда прикуриватель неисправен или занят другими устройствами, пользуются нестандартными методами подключения видеорегистратора. С их помощью отпадет необходимость использовать лишние разъемы.

Видеорегистратор подсоединяется следующими способами:

• через плафон освещения, располагающийся на потолке;
• к зажиганию;
• сразу к аккумулятору;
• к питанию магнитолы;
• к внутренней поверхности прикуривателя.

Наиболее частые способы, которые используются это подключение через плафон, и зажигание.

Перед установкой регистратора в машине необходимо определиться где закрепить устройство.

Рассмотрим два варианта крепежа:

с помощью присоски;

двухстороннего скотча.

Рекомендуется использовать стандартный метод крепежа — на присоске, так как присоска идет в комплекте с устройством и легко демонтируется со стекла, в отличие от скотча.

Плафон освещения

Если прибор расположен сверху, то видеорегистратор рекомендуется подсоединить к плафону освещения. Это самый близкий узел электроснабжения. Для осуществления задачи понадобятся следующие инструменты:

• плоская отвертка и крестовая;
• набор кабелей, с помощью которых прибор будет подключаться к электричеству;
• комплект крепежных скоб с липучками;
• изолента;
• паяльник;
• гнездо прикуривателя «мама» (необязательно).

Руководство по креплению проводов:

1. Верхний плафон освещения разбирают при помощи отвертки с крестообразным или плоским наконечником – зависит от типа крепежа.
2. Контакты плафона и регистратора соединяются плюс к плюсу, минус к минусу. Можно провести соединение концов проводки со штекером плафона.

Изолировать провода нельзя, это прописано во всех правилах пользования электротехникой. Плохое соединение нередко провоцирует помехи в записи видео, искажает запись. Чтобы определить с каким проводом соединить плафон с регистратором использует мультиметр, также поможет маркировка провород. Красный — плюс. Черный — минус.

Штатный штекер для подведения питания к регистратору не подходит – его разбирают или покупают дополнительное гнездо прикуривателя «мама». Разбор рекомендуется доверить специалисту с техническим образованием или опытом работы. Безопасность при подсоединении к плафону обеспечивает модуль питания. Он продается во многих магазинах.

Для обеспечения максимальной безопасности при подключении к световому прибору используют модуль питания. Его приобретают отдельно от набора, поскольку он не входит в комплектацию.

Пример монтажа на Ладу Гранту

Для примера рассмотрим монтаж регистратора через плафон на Ладе Гранте. На данном автомобиле плафон отключается не сразу после отключения зажигания, а минут через 10-15.

Чтобы не резать стандартный провод питания регистратора, купим гнездо прикуривателя «мама» c проводами.

Разбираем плафон. Крепится на двух шурупах и одной защелки.

Отключаем питание плафона.

Далее необходим паяльник. Паяем гнездо «мама» с плафоном. Красный провод к красному, черный к черному.

Далее вставляем питание регистратора в гнездо и все собираем обратно.

Смотрим видео монтаж через плафон.

Через зажигание

При подключении через зажигания видеорегистратор станет функционировать только после поворота ключа. Последовательность действий для монтажа устройства:

1. Фиксируют оборудование и подключают его через адаптер.
2. Кабели прокладывают по низу или вверху лобового стекла, подключают к системе зажигания.
3. Плюс от зажигания подключается к плюсу регистратора, минус к минусу. Здесь сложность только в определение где плюс и минус. Можно посмотреть схему автомобиля или воспользоваться тестером и прозвонить контакты.
4. Теперь крепят минус к минусовым контактам разводки.

Через питание магнитолы

Подсоединение происходит по стандартной процедуре – с помощью соединения проводов и изоляции точки стыка. Некоторые модели магнитол работают при напряжении 5В, тогда кабели коммутация идут стразу к штекеру.

Прежде всего, нужно измерить уровень напряжения на всех точках. Для этого применяют тестовый прибор. Штатный блок или дополнительный трансформатор находится внутри приборной панели. Регистратор монтируют на металлический силовой каркас. Стоит удостовериться, что оборудованный узел не мешает механизмам управления климат-контроля.

Не рекомендуется ставить блок питания поблизости к воздуховодам, которые нагреваются при работе. Если осуществлено подсоединение к точкам с напряжением 5В, то нужно проложить провода к участку, где будет расположен видеорегистратор.

К аккумулятору

Такое подключение – сложное мероприятие, но очень надежное. Нагрузка на аккумулятор не будет большой. Но в данном случае необходимо воспользоваться переходником или комбинацией с пуско-зарядным прибором. Дополнительно приобретают предохранитель силой тока 15 А.

Подсоединение регистратора осуществляется через моторный отсек. Это делается одним из двух способов – напрямую с использованием предохранителя или через монтажный блок, в котором располагаются резервные точки электропитания.

Контакт со значком «плюс» питают к аккумулятору, а минус – к свободному проводу такой же полярности. Подробный алгоритм:

1. Видеорегистратор ставят на выбранное место.
2. Подсоединяют провод через переходник, соблюдая полярность. Если пользователь спутает, то прибор может выйти из строя или сгореть.
3. Теперь кабель проводят под обшивкой и отправляют в подкапотный отсек. Чтобы лучше защитить цепь, устанавливают предохранитель.

Возможен второй вариант прокладывания провода – отправить его в двигательное пространство через блок с предохранителями. В них должны присутствовать резервные отсеки. Завершающий шаг – подсоединить плюс к аккумуляторной батарее, а минус – к любому проводу в бортовой сети.

В чем состоит опасность нестандартного подключения регистратора

Иногда подсоединение видеорегистратора нестандартными методами и собственными силами с несовершенным знанием считается опасным. Производители транспорта советуют не прибегать к таким мерам, так как штатные предохранители и электрическая схема предназначены для недолгого использования. При постоянной эксплуатации кабели подвергаются тепловому старению.

Предохранитель не дает реакций на такие явления – он создан с учетом возможности отключиться при возникновении пограничных показателях тока. Если пользователь станет подсоединять регистратор к аккумулятору, но нужно купить специальную кнопку — отключения от питания,чтобы можно было отключить питание регистратора. При прямом подключении прибор будет работать беспрерывно, а значит, аккумулятор быстро разрядится.

Все вышеперечисленные методы скоро перестанут использовать, ведь 90% магнитол в машине снабжены портом USB. Эти разъемы применяют для зарядки гаджетов, телефонов. Стоит дополнить материал и рассказать, как спрятать провода. В продаже имеются специальные коробы, которые устанавливают сверху на обивку салона. Там можно скрыть кабели.

Другой достойный вариант – провести за бардачок. Но для этого его нужно снять. При прокладывании проводов контролируют, чтобы они не соприкасались с подвижными элементами и не нагревались при функционировании с патрубками отопительной системы.

Еще один метод – спрятать провода под ковриком. Также снимается обивка, а кабель тянут в направлении центрального тоннеля.

Самостоятельно смонтировать видерегистратор в автомобиле без использования прикуривателя реально, но это сложно. Данной работой должен заниматься только опытный в этой области человек. Если владелец машины не устанавливал его прежде, рекомендуется вызвать специалиста.

Другие статьи:

• Подключение ip камеры к телефону
• Ремонт ip камеры видеонаблюдения
• Панорамная ip камера 360 градусов
• Схема подключения ip камеры к видеорегистратору

Если вам нужна установка аксессуаров в ванной, цена в Новосибирске у исполнителей Юду будет доступной. На сайте зарегистрированы опытные сантехники, которые выполнят качественный и недорогой монтаж различных аксессуаров в вашем санузле.

Перечень разовых работ

С помощью Юду вы закажете профессиональное обслуживание ванных комнат. На сайте зарегистрированы мастера, которые справятся с любыми работами. Исполнители Юду выполнят как обычную установку сантехнических аксессуаров, так и монтаж новой бытовой техники, подключение ванны и так далее.

Мастера, которых вы найдете на youdo.com, проведут крепление к стенам следующих предметов:

• зеркал
• держателей для полотенец и туалетной бумаги
• сушилок для рук
• штанг для сушки полотенец и белья

На полу и в ниши в стене специалисты Юду установят тумбы, над ванной или раковиной прикрутят полочки. Также исполнители выполнят монтаж освещения.

В услуги зарегистрированных на сайте Юду сантехников включены:

• демонтаж старых аксессуаров
• подключение систем отопления, водоснабжения, канализации
• выбор и закупка материалов, подходящих интерьеру санузла
• демонтаж старой сантехники (замена ванн, установка раковин, подключение унитазов и так далее)

Почему стоит обратиться к исполнителям Юду?

С помощью Юду удобно и выгодно заказывать сантехнические услуги в Новосибирске. Зарегистрированные на сайте мастера справятся с работами любого объема и уровня сложности – от установки сушилки до замены ванны.

На Юду предлагают услуги опытные частные специалисты и представители сантехнических компаний. Исполнители предоставят вам качественное обслуживание санузла в удобное время.

Чтобы правильно провести монтаж или демонтаж конструкций, профессионалам необходимо осмотреть помещение. Выезд для проведения осмотра и работ осуществляется исполнителями Юду бесплатно.

Стоимость сантехнических услуг

Обратитесь на Юду, если необходима недорогая установка аксессуаров в ванной – цена в Новосибирске у исполнителей Юду будет невысокой. На стоимость влияет вид оборудования и особенности его монтажа. О цене вы можете договориться с выбранным исполнителем.

Чтобы заказать услуги исполнителей Юду, заполните форму заявки на этой странице. Укажите в ней, что вам нужна установка аксессуаров в ванной – цена в Новосибирске и сроки выполнения работы будут рассчитаны в индивидуальном порядке.

Покупая новый автомобиль, водители сталкиваются с необходимостью установки противоугонной системы. Но поскольку установить сигнализацию с автозапуском самому достаточно просто, многие из них отказываются от посещения сервисного центра и занимаются решением такой задачи в домашних условиях.

Блок: 1/6 | Кол-во символов: 292

Инструменты и материалы для установки

Интересуясь особенностями установки сигнализации своими руками, стоит заранее подготовить нужные инструменты и материалы. Для начала понадобится найти подходящую модель автомобильной сигнализации и пошаговое руководство по монтажу и настройке. В нем подробно описаны все этапы предстоящей работы, особенности конструкции и принцип работы автосигнализации. Затем следует подготовить:

• Мультиметр. Перед покупкой или взятием в аренду этого прибора следует разобраться в особенностях его работы и практическом применении. Обязательно нужно измерить показатели проводимости и напряжения. Если вы покупаете новый мультиметр, лучше выбирать электронную модель, поскольку она более удобна в управлении, чем механическая.
• Проводка. Перед началом работ нужно убедиться, что в вашем распоряжении имеются нужные провода. Комплектные изделия не всегда справляются со своими функциями, т.к. они недостаточно длинные и качественные. Поэтому лучше обзавестись дополнительным набором проводов.
• Поролон. Является материалом для упаковывания микропроцессорного блока и защиты корпуса от влаги или грязи. Без него пребывание во влажных условиях станет причиной выхода из строя рабочих механизмов. Опытные владельцы авто и сотрудники сервисных центров советуют покупать черный или серый материал, который не сильно выделяется на фоне других элементов.
• Изолента.
• Двухсторонний скотч.
• Канцелярский нож.

Это интересно: Как правильно «забронировать» себе парковочное место возле дома?

Выбор сигнализации

Перед инсталляцией нужно определиться, чего вы хотите от защиты. Для этих целей вооружитесь листом бумаги и ручкой, а затем запишите ключевые критерии выбора. Обязательными пунктами должны следовать:

• прогрев мотора;
• радиус действия сигнала;
• автоблокировка (ЦЗ);
• автограбер и иные опции защиты;
• антисканер.

Последний пункт отвечает за помехи при попытке перехватить команды от вашего дистанционного ключа. Технологии постоянно развиваются, и взломать машину можно не только грубым вмешательством.

Далее разбираемся с ценовым диапазоном устройств и собственным бюджетом. На этом этапе тщательно изучаются отзывы владельцев, документация и прочие нюансы. В идеале стоит проконсультироваться со специалистом, которому вы доверяете, поскольку в салонах услышать вменяемый квалифицированный ответ можно далеко не всегда. Как только все устроило, можно покупать установку на машину.

Планирование установки

Разработайте план установки. Планирование заранее может сократить время установки. В частности, соберите документы и руководства, описывающие цвета проводки вашего автомобиля, расположение и полярность.

Проверьте каждую из ваших дверей

Вы хотите удостовериться, что они вызывают индикатор «дверь приоткрыта» на приборной панели. Если дверь не сработает, то сигнал тревоги не сработает, когда эта дверь будет взломана.

• Большинство сигналов тревоги поставляются с дополнительными контактными выключателями, которые запускают сигнал тревоги, когда дверь открывается. Это может быть хорошей альтернативой, если ваши двери не вызывают приоткрытый свет при открытии.

Схемы подключения сигнализации

Запишите, какие панели нужно будет удалить и какие инструменты вам понадобятся для их удаления. Изучите схему разводки вашего автомобиля и нарисуйте план, где вы будете подключать автосигнализацию.

Варианты установки системы

Ворох проводов, датчиков, динамиков и диодов нужно как-то разместить в автомобиле. Наиболее простой способ – заказать у проверенных СТО. Вы получите гарантию, качественную прокладку проводов, работоспособность всех ключевых элементов и не только. Также все будет сделано в оптимальные сроки и на высшем уровне. Другое дело, что сама инсталляция обойдется в копеечку: нередко установка по стоимости превосходит ценник самой сигнализации, что далеко не всегда на руку автовладельцу.

Если вам походит такой метод, далее можно не читать, поскольку разговор пойдет о самостоятельной прокладке кабелей, подключению установки к системе и остальных нюансах. Да, гарантии нет, но экономия существенная. Разбираетесь в автомобилях? Тогда это ваш вариант.

Для выполнения работ потребуется ряд инструментов

Если принято решение устанавливать сигнализацию самому, то потребуется ряд инструментов. Сама установка сигнализации на автомобиль не требует особых приспособлений или инструментов, все необходимое обычно есть дома у каждого мужчины.

Для монтажа сигнализации потребуются:

• Крестовая отвертка. Она потребуется для того, чтобы снять панели внутри автомобиля.
• Ключ на 10 с воротком. Служит для тех же задач что и отвертка.
• Специальный прибор для качественной зачистки проводов. Если нет такого прибора, можно использовать обычный нож или плоскогубцы.
• Изолента высокого качества, черного цвета.
• Двухсторонний скотч.
• Специальный прибор для измерения напряжения сети, чаще всего мультиметр.
• Поролон. Используется для того, чтобы обернуть им блок сигнализации.
• Сама сигнализация.

Это интересно: Как спасти мотор от перегрева, несколько советов

Как правильно самостоятельно установить сигнализацию

Приобретя нужный комплект сигнализации и, основательно проработав все приложенные к ней инструкции, не потеря при этом и доли энтузиазма, можно приступать к самому процессу её сборке на машине. Необходимо открыть инструкцию по монтажу сигнализации и разложить в строгом порядке весь комплект поставки, не забыв при этом необходимые при установке приборы, инструмент и пластиковые стяжки с изоляционной лентой:

• подготовить, перед началом самостоятельной установки сигнализации машины;
• цифровой мультиметр высокого качества — никаких пробников и контрольных ламп;
• не отключать аккумулятор (при наличии магнитолы с шифрованным кодом, электроника подушек безопасности автомобиля будут показывать ошибку в системе, что потребует обращения в сервис для её снятия);
• наметить место монтажа (индикатора состояния системы безопасности машины, сервисного переключателя обслуживания «Valet»);
• отключить предохранитель салонного света (это позволит исключить случайный разряд аккумулятора при проведении установочных работ);
• обязательно открыть окна в дверях машины — нередки случаи непроизвольного запирания себя внутри автомобиля при самостоятельном монтаже оборудования.

Планирование места установки блоков автосигнализации

1. все места планируемого крепления оборудования должны полностью исключать возможность проникновения к ним различных жидкостей или смазок;
2. разъёмы устанавливаемой сигнализации должны быть ориентированы вниз или в сторону с провисом подводящих проводов;
3. не стоит устанавливать компоненты охранной системы автомобиля в местах подверженных сильным температурным колебаниям;
4. устанавливаемые элементы и провода не должны находиться в зоне траектории движения подвижных частей машины.

Монтаж электропитания и разводка проводов

1. жгуты проводов, устанавливаемой сигнализации, необходимо защищать изолентой или гофротрубкой. В любом случае, монтируемая проводка должна напоминать штатный вариант, для скрытности и трудности при её поиске;
2. разводку проводов главного процессорного блока необходимо осуществлять по штатному месту расположения основной проводки машины;
3. провода в подвижных местах машины должны проходить в специальных защитных трубках;
4. строго контролировать возникновение возможных пережимов и защемлений при проведении коммутационных работ — особенно при их прохождении через острые части металлических панелей машины;
5. прохождение проводов как из моторного отсека в салон, так и из салона в багажник, должно выполняться исключительно по штатным местам прохода основной проводки или сквозь проходные патрубки;
6. при сращивании проводов не следует уменьшать сечение добавляемой их части.

Подключение центрального блока автосигнализации

1. главный, процессорный блок сигнализации машины удобно разметить под панелью управления автомобилем или непосредственно, за ним;
2. крепление можно выполнить с помощью двухстороннего скотча или пластиковых, крепёжных стяжек, нужного размера;
3. при завершении работ с процессорным модулем, его требуется «привязать» к брелоку;
4. чего не следует, категорически, делать, так это устанавливать процессор в моторном отделе машины, под капотом. Являясь совершенно не герметичным, это место вряд ли будет способствовать безупречной работе сигнализации.
5. так же, к неблагополучным местам монтажа, можно отнести и расположение оборудования на электронных узлах автомобиля из-за их высокой помехонасыщенности;
6. процессорный блок и другие узлы сигнализации следует коммутировать с разъёмами кабелей исключительно после завершения всех работ.

Установка и наладка автозапуска

1. проверка и наладка, установленной автосигнализации;
   1. осуществляется после окончания всех монтажных работ;
      1. установки конечников на капот и багажник;
      2. триггеров ручного и ножного тормозов;
2. диагностика работы мотора при выключении ручного тормоза или нажатии на педаль ножного;
   1. для автоматической коробки передач (АКП);
      1. рычаг коробки установить в положение «парковка»;
      2. удалённо завести мотор;
      3. активировать ножной тормоз;
      4. двигатель обязан тут же заглохнуть;
      5. в противном случае необходимо проверить коммутацию проводов;
      6. двигатель не должен запускаться и при нажатой педали тормоза;
   2. для ручной коробки передач (РКПП);
      1. задействован стояночный (ручник) тормоз;
      2. рычаг РКПП находится в нейтральном положении;
      3. удалённо запустить мотор;
      4. снять машину с ручника;
      5. двигатель обязан мгновенно заглохнуть;
      6. в противном случае необходимо проверить коммутацию проводов к ручнику;
      7. двигатель не должен запускаться и при незадействованном ручном тормозе;
3. диагностика работы мотора при несанкционированном открытии капота;
   1. рычаг коробки установить в положение «парковка»;
   2. открыть капот машины;
   3. удалённо запустить мотор;
      1. мотор запускаться не должен;
      2. в противном случае необходимо проверить коммутацию проводов на конечном выключателе открытого капота.

Коммутация светового и звукового сигналов

1. источник мощного звукового сигнала (сирена) устанавливается в моторном отделе машины;
2. размещение её осуществляют в стороне от выпускного коллектора и крупных электрических цепей автомобиля;
3. раструб сирены обязан быть опущен вниз или в сторону;
4. доступ непосредственно к ней извне обязан быть невозможным;
5. самостоятельное подключение, источников звука и световых приборов машины, может быть выполнено как по стандартной схеме, данной в инструкции по установке, так и через дополнительные разъёмы центрального процессора сигнализации (световая дорожка).

Подключение центрального замка (ЦЗ)

Прежде всего, требуется определить вид самого замка:

1. с положительно-ипульсным управлением;
   1. с помощью мультиметра необходимо найти провода, выходящие из дверей, при подаче напряжения на которые, выполняется их отпирание или запирание;
   2. если с их поиском возникли проблемы – тогда, в самом ЦЗ, необходимо найти реле и уже в него впаять провода автосигнализации;
2. с отрицательно-ипульсным управлением;
   1. с помощью мультиметра необходимо найти провода, выходящие из дверей, при подаче плюса, на которые, происходит их отпирание или запирание;
   2. если с их поиском возникли проблемы – тогда, в самом ЦЗ, необходимо найти реле и уже в него впаять провода сигнализации;
3. с переменно-полярным управлением;
   1. автосигнализация подключается напрямую к силовым проводам, определённым по мультиметру;
   2. подключение следует выполнить посредством дополнительно приобретённых реле;
   3. к проводам в дверях подключают общие контакты;
   4. НЗ-контакты к ЦЗ или к клавише самого замка;
   5. НР- контакты к плюсу машины;

Установка и настройка датчиков удара и наклона

1. самостоятельно устанавливается датчик удара на ровной, жёсткой поверхности, посредством винтов, двухстороннего скотча или пластиковых электрических стяжек;
2. пластмассовые поверхности не подойдут из-за их большой температурной деформации, что будет приводить к ложным срабатываниям;
3. место установки подобного датчика должно быть доступно для их самостоятельной регулировки;
4. уменьшение чувствительности или её увеличение осуществляется вращением специального, регулировочного винта в пределах 2700;
5. сигнализация должна реагировать на сильный удар по бамперу;
6. при ударе незначительной силы автосигнализация должна подавать звуковое предупреждение.

Установка датчиков капота и багажника

1. для защиты капота машины и её багажника требуется установить датчики на ровной поверхности, имеющей хороший контакт с кузовом автомобиля;
2. водосток полностью исключается;
3. ход штока прибора должен быть в пределах 5-7 мм, во избежание ложного срабатывания.

Установка секретных маячков слежения с GSM и GPS/GLONASS связью

Никакой специальной установки маячка(GPS-трекера) не требуется, есть несколько рекомендаций:

1. устанавливается немедленно при его покупке, в потаённое место;
   1. под обшивку;
   2. под сидение;
   3. полости конструкции кузова;
   4. в любимую игрушку на лобовом стекле;
2. поддаёт сигнал по запрограммированной схеме;
   1. один раз в течение суток;
   2. несколько раз в сутки;
   3. по сигналу тревоги;
3. сообщения о местонахождении машины передаются с помощью sms-сообщений с точностью от 10 до 2000 метров;
4. менять режимы оповещений можно аналогичным образом – с помощью sms-сообщений.

Варианты дополнительных возможностей

Из дополнительных возможностей, предоставляемых главным процессором сигнализации машины, следует уделить внимание:

1. возможности раздельного открывания дверей;
2. открыванию багажника;
3. кратковременному, эпизодическому включению ближних фар – световая дорожка;
4. установке дополнительного сервисного датчика.

Проверка качества выполненного монтажа

1. при постановке машины на охрану, она должна подать световой и звуковой сигналы, согласно инструкции;
2. открыть все окна и включить сигнализацию;
   1. попытаться открыть двери изнутри. Сигнализация должна сработать;
   2. аналогично проверяем все оставшиеся двери, капот и багажник;
3. активируем охранную систему и открываем дверь ключём;
   1. пытаемся завести мотор;
   2. если не заводится – всё выполнено правильно;
4. однообразно проверяем все, самостоятельно установленные, возможности сигнализации.

Установка

Прежде всего, перед тем как приступить к установке сигнализации на авто своими руками, необходимо определиться с местом, где будет располагаться центральный блок системы. Оптимальный вариант для установки находится в полости за приборной доской. После того, как определились с местом можно приступать к процессу монтажа.

Для начала, необходимо снять две панели. Они обычно крепятся на клипсах или саморезах, их необходимо открутить и снять сами панели, рулевую и приборную. Далее нужно снять нижнюю накладку у рулевой колодки. Далее установщик получает доступ к необходимой части, а именно к замку зажигания. Важно соблюдать технику безопасности. Прежде чем установить сигнализацию на автомобиль нужно взять с собой немного старых тряпок. Потому как разъемы с приборной панели нельзя опускать на открытые металлические участки кузова. Соприкасаясь с металлом, может произойти замыкание. Поэтому этого делать не стоит. Лучше всего обмотать их сразу же заготовленной заранее изолентой. Далее можно переходить к подключению проводов самой сигнализации.

Проверка работы и регулировка датчиков

Следующей задачей владельца авто, установившего на машину датчики, является проверка его работоспособности и регулировка настроек. Самый доступный способ диагностики — использование системы по назначению.

Для этого нужно активировать охранные функции и попытаться получить доступ в машину или ударить по ней, постепенно увеличивая силу удара. Определив степень чувствительности к механическому воздействию, можно поменять настройки. После этого откройте дверь ключом и начните заводить машину — должно произойти срабатывание сигнализационной системы.

Убедитесь, что остальные узлы работают без сбоев.

Установка автозапуска с сигнализацией всегда сопровождается какими-либо ошибками. Особенно если водитель устанавливает ее сама на автомобиль. Главное — знать, как их исправить, чтобы предотвратить негативные последствия и выход из строя системы.

Специалисты рекомендуют выполнять диагностику работоспособности на каждом из этапов монтажа.

В случае неисправности какого-нибудь устройства, необходимо понять причину ее появления. Многие типы поломок обладают одинаковыми симптомами, поэтому водителю важно точно диагностировать их или сразу ехать в сервисный центр.

В первую очередь следует проверить работоспособность брелока, сделав визуальный осмотр с целью определения внешних дефектов или повреждений. Если пейджер оказался под воздействием влаги, на внутренней стороне крышки экрана появится конденсат. В результате брелок будет работать нестабильно, начнет самопроизвольно выключаться. Если контакта с водой не было, но устройство не запускается, возможно произошла разрядка элементов питания.

Если брелок полностью исправен, но отсутствует отклик, возможно автомобиль находится в зоне сильных помех или случился программный сбой в центральном микропроцессорном устройстве.

Попытайтесь поднести пейджер к той части, где расположена антенна, и нажмите на кнопку. Если ничего не происходит, поломку нужно искать в самом транспортном средстве или сопутствующих элементах автосигнализации.

Следующий этап — диагностирование элементов питания и проводки. Обязательно проверьте уровень заряда АКБ и осмотрите его клеммы, убедившись, что там нет окислений. О 100% заряде сигнализирует бесперебойная работа бортовой электроники. Чтобы проверить проводку, следует использовать тестер, с помощью которого выполняется прозванивание контактов. Сделайте визуальный осмотр проводов на предмет дефектов или повреждений. Обращайте внимание на предохранители, которые расположены на проводе.

Если причина так и не найдена, не исключается сбой в блоке управления или программном обеспечении. Устранить поломку своими усилиями не удастся, но решить проблемы с ПО сможет даже новичок.

Подключение сигнализации к панели управления

Итак, продолжается установка сигнализации на машину самостоятельно. Приступаем к подключению ее к панели управления. Для этого необходимо подключить выходы сигнализации на поворотники или же на габариты, также можно провести подключение на индикатор открытой двери или на контроль двигателя. Все остальные автомобильные сигналы поступают в электронном виде. Далее нужно найти лампочки поворотов на обратной панели и можно приступать к подключению. На основной плате лампочек есть специальные дорожки. Необходимо найти контакт, он обладает мощностью в 12 В. После того ка контакт найден, нужно проверить его работоспособность. Для проверки цепляем разъем к самой дорожке, включаем поворот и проверяем напряжение при помощи специального устройства, например мультиметра. На экране прибора появляется индикатор напряжения, когда лампочка горит. Если все нормально, значит, подключение провели правильно, необходимый провод был найден.

Важно помнить, что установка сигнализаций на автомобили дело крайне чувствительное, необходимо соблюдать осторожность. Поэтому никогда не нужно искать необходимые провода, по так называемому принципу «лампочки». Это может спровоцировать замыкание подушек безопасности, может выйти из строя реле генератора, а также к другим подобным вещам. Необходимо помнить, что самостоятельная установка автосигнализации дело, требующее внимания и нужно соблюдать правила безопасности. Далее так же само ищем провод с отрицательным зарядом. Этот провод должен реагировать в случае открытой двери. На самом контакте напряжение должно быть отрицательным, минус 12 В. Если дверь закрыть, то напряжение будет показывать 0.

Таким же образом ищем и провод контроля запуска мотора машины. Если эта задача возложена на тахометр, но необходимо знать, что он не поддается проверке. Там эта функция выполняется несколькими проводами. Далее проводим те же действия с лампой зарядки машины и аварийного давления двигателя автомобиля. В целом установить сигнализацию самому не так то и сложно, важно разобраться в деталях процесса.

Сколько времени занимает установка

Продолжительность самостоятельной установки сигнализации с автозапуском определяется вашим опытом и навыками в выполнении подобных работ. Если в точности следовать инструкции, можно реализовать такую задачу за 1,5 часа. В сервисном центре монтаж занимает не больше 30 минут в зависимости от конструктивных особенностей модели (китайские аналоги устанавливаются по сложной инструкции).

Установка сигнализации на авто своими руками — несложный, но кропотливый процесс. Водителю, который подсоединил уже не одну систему, такую задачу решить несложно, но у новичка могут возникнуть проблемы.

Подключение к замку

Дальнейший этап установки авто сигнализации заключается в подключении ее к центральному замку. Для этой цели нужно найти реле включения замка (проверить его можно путем открывания и закрывания самого замка). Далее проводим такую же процедуру, какая проводилась во время подключения панели управления автомобиля.

Инсталляция

Продолжаем далее, установка автосигнализации самостоятельно потребует того, что необходимо обмотать жгут проводов изолентой. Оптимальным вариантом является изолента черного цвета, ее будет не так видно, как синюю или другого цвета. Это делается с двумя целями. Это даст хорошую изоляцию, и создаст видимость заводской проводки, что тоже немаловажно.

Помните, что замыкать необходимо только со стороны разъема самой сигнализации. Далее проводку нужно подключить к блоку самой сигнализации и аккуратно спрятать провода. Далее нужно соединить провода машины и сигнализации. Для этого можно использовать особые зажимы, но можно использовать только нож и зажигалку. Дальнейшим шагом будет протяжка кабеля сигнализации под капотом. Речь идет о проводе самой сирены и концевике. Провода уже пропущены, можно прикреплять к ним и сирену. Второй кабель сирены нужно прикрепить к массе. Сирена устанавливается в штатное отверстие, для крепления используют болт М6. Концевик нужно закрепить на раме. Плюс надо подключать к тому проводу, на котором в любом положении будет необходимое напряжение в 12 В. Эффективная автосигнализация своими руками почти установлена.

Блокировка двигателя

Далее необходимо выполнить блокировку двигателя. Для этого используется провод зажигания. Для того, чтобы его найти необходимо прозвонить разъем замка с 6 контактами, снимать его нет необходимости. Далее необходимо найти провод, в котором напряжение будет 12В, когда ключ в замке.

Видео — установка сигнализации новичками :

Для того чтобы правильно определить именно этот провод, его надо вытянуть из самого замка и перемычкой замкнуть. Если машина заведётся, то нужно сразу снять перемычку, это и будет тот самый кабель. Можно узнать детали процесса, перед тем как установить автосигнализацию на машину. Далее нужно соединить провода самой сигнализации и зажигания.

Процесс закончен. Можно заметить, что зная как подключить автосигнализацию правильно, выполнить все пункты не так и сложно. Необходимо лишь не бояться и потратить время для качественного выполнения монтажа.

Возможно, будет полезно почитать:

Допы для LADA: необходимость или капризы современных водителей?

Зачем владельцы дорабатывают свои автомобили и какие допы пользуются спросом у современных водителей. Своим опытом по модернизации машин делится руководитель отдела доп. оборудования Анатолий Анисимов.
— Для чего владельцы ставят на автомобили дополнительное оборудование?
— Такую доработку производят для улучшения характеристик автомобиля. Обычно это происходит, когда машину купили в бедной комплектации, т.е. без магнитолы, подогрева сидений, сигнализации и т.д. Естественно, такие владельцы улучшают характеристики своего автомобиля устанавливая ту же музыку и сигнализацию. Кто-то уходит более глубоко, делают улучшенную шумоизоляцию или устанавливают профессиональную акустику. В любом случае, улучшение комплектации авто и его модернизация требуется для улучшения личных потребностей владельца.
— На какие модели LADA дополнительное оборудование пользуется большей популярностью?
— Возьмем по категориям. Первая в продажах LADA Granta. Если говорить объективно, то эта модель является самым дешевым вариантом автомобиля, который берут люди с небольшим достатком. Чаще всего, на эту модель ставят магнитолы и сигнализации. Водители, которые берут «Ниву», более обеспеченные и покупают её, как вторую или третью машину для охоты или рыбалки. В таком автомобиле производят уже более серьезную доработку: перешивают салон, лифтуют (поднимают) подвеску или устанавливают лебедку. Но бывают и исключения, когда человек хочет машину в люксовой комплектации, а в наличии её нет. Тогда мы самостоятельно дорабатываем её по потребностям будущего владельца.
— Какое доп. оборудование дилер чаще сего предлагается покупателям?
— Сложно ответить на этот вопрос правильно. Есть перечень доп. оборудования, которое мы можем сделать, но, по сути, мы можем все. У меня конкретно нет каких-то моральных принципов в плане того, что вот это мы не делаем, потому что это сложно. Единственный момент, что мы не делаем те вещи, которые считаем не качественными. К примеру, на ниву есть модифицированные печки, но они очень низкого качества. Соответственно, когда люди обращаются к нам с такой просьбой, мы им отказываем. т.е. не качественное доп. оборудование мы не будем ставить.
— Почему лучше приобретать доп. оборудование в салоне?
— Можно обратиться куда-то на местный рынок, купить недорогую магнитолу и поставить ее у нас. Машина остается в поле гарантии, в любом случае. Но, если эта магнитола перестанет работать и человек обратится к нам за диагностикой, то ему придется оплатить работу сотрудника СТО. Возможно, ему сделают замену этого допа на том же рынке, но за его замену придётся дополнительно раскошелиться. В случае, если подобный доп. приобретался бы у нас, то при его диагностике или замене он бы не потребовал дополнительных вложений от владельца. Соответственно, проще и выгоднее человеку взять всё необходимое сразу и у нас. Причем, в нашей компании можно поменять оборудование, если человек не доверяет этой системе. Кроме этого, мы всегда можем вернуть деньги, либо поставить такую же, но новую.
— Влияет ли установка допов на гарантию автомобиля?
— Если это производится у официального дилера, то в любом случае гарантию несёт дилер.
Допустим, вы можете у нас поставить сигнализацию, соответственно, мы несем гарантию на эти работы и изделия.
— Приехав с этим доп. оборудованием в другой город и обратившись к официальному дилеру, будет ли этот автомобиль считаться гарантийным?
— Если вы имеет в виду случаи, когда с авто что-то произошло и у другого официала говорят, что у вас там сигнализация некая стоит, а у вас нет на руках заказ-наряд от дилера, то такие ситуации бывали. В подобных моментах инженер по гарантии с другого города связывается с нами, мы проверяем машину по вин — коду и смотрим. Да это было у нас установлено, и сотрудники оф. дилера работают дальше с автомобилем. Само доп. оборудование конечно же это наши гарантии.
— Есть ли доп. оборудование, которое рекомендовано или гарантировано АВТОВАЗом?
— Да, конечно. Это все есть на официальном сайте LADA. Это считается официальным дополнительным оборудованием. Компания Лада Имидж предлагает большой список: сигнализации, коврики, рейлинги и т.д.
— Если у клиента есть выбор установки необходимого доп. оборудования, то в этом случае будет установлено то, что рекомендуется заводом или будет на усмотрение клиента?
— Сейчас политика такая, что всегда прав клиент. Если человек хочет именно такой девайс, то ему никто не в праве запретить. Единственное, если мы считаем, что эта вещь некачественная, мы ее никогда себе не закупим. Но в то же время есть клиенты, которые свое привозят. Тут абсолютно ограничений нет. Бизнес должен быть прозрачным, то есть клиентоориентированным. Сейчас нет такого, как раньше было при установленном доп. оборудовании. Что есть только вот такие машины с доплатой за 100 тыс. рублей или ничего. Эти времена уже прошли.
— Почему нельзя самому устанавливать допы на автомобиль?
Сейчас машины стали достаточно сложные с появлением кан-шин и т.д. К примеру, при первых появлениях Весты и Иксрея было много любителей похитрить. Они наставили форкопов на стороне, но никто из них не знал, что нужно подсоединять блок управления. Т.е. на новых моделях он не работает просто так, чтобы взять и подсоединить его к концам проводов. В результате, выгорал блок комфорта. Блок комфорта в зависимости от комплектации машины стоит от 8 до 16 тысяч рублей. Поэтому, как минимум не нужно самому устанавливать допы, чтобы не навредить своему автомобилю. У нас были случаи, когда приезжает Веста со сгоревшим блоком комфорта, но человек говорит, что ничего не делал. А мы наблюдаем такую вещь как оплавленные стекла, соответственно, там стояли лампочки высокой мощности. Он поменял их перед поездкой к нам, типо хитренький. Таких машин попадалось уже несколько штук. Люди приезжают с заявлением, что хочу по гарантии для бесплатной замены блока стоимостью 16 000 рублей.
— Сколько стоит установка допов на авто?
Для ориентира: установка сигнализации на машину без каких-то отягощающих условий, т.е. это машина в нормальной комплектации, где есть центральный замок стоимость установки сигнализации составляет прядка 3840 р. Я считаю, что это очень даже не дорого. Установить, например, парктронники т.е. протянуть провода, поставить датчики будет стоить около 3400 р. Я не думаю, что где-то в гаражах такая операция будет стоить дешевле. Плюс, тут еще есть техническая документация и гарантия. Люди приходят со словами: «Что у вас так дешево?» Потому что они напуганы завышенными ценами официальных дилеров. В своё время был дефицит таких работ. На этом фоне родился перегрев рынка. Спрос большой, а предложений мало, естественно некоторые жадные дилеры стали задирать стоимость работ.
— На современные модели Vesta и XRAY какие допы пользуются популярностью и сейчас предлагаются в вашем дилерском центре?
Это сигнализация! Сейчас она очень популярна. Хоть и есть штатная система, которая позволяет открывать и закрывать машину, но установка сигнализации с обратной связью пользуется спросом. По старым отголоскам пользуется спросом антикоррозийная обработка. Кроме этого, владельцы просят затонировать задние стёкла и установить брызговики. Как и в других моделях, владельцы просят доработать аудиосистему или заменить штатную на более дорогую.

Допродажи. Техника допродаж

25 Апрель 2014 Евгений Неделин Просмотров:

Допродажи. Техника допродаж

Многие предприниматели и руководители задаются вопросом: «Как получить дополнительные продажи?». И это очень правильный вопрос всегда, хорошо идут дела в бизнесе или не очень, так как бизнес или развивается, или … Здесь третьего не дано.

Один из самых малозатратных и наиболее быстрых способов получить дополнительные продажи — это система cross-sell (или допродажа). Вообще есть три вида допродаж, мы рассмотрим самый быстрый.

Что это такое? Суть данной системы очень проста!

Человек принимает решение сделать первый шаг (купить или нет) намного тяжелее, чем второй (купить что-то еще). А это значит, что продать что-то «в довесок» человеку, который только что совершил покупку, на порядок проще, чем новому клиенту. И этим можно и нужно пользоваться.

Сделать это очень просто! Каждый раз, когда Ваш клиент уже принял решение о покупке, предлагайте ему вместе с основной покупкой что-то еще из своих товаров или услуг.

Конечно, покупать будут не все, но обязательно будут люди, которые захотят приобрести дополнительные товары или услуги, которые вы им предложите! Очень хорошо работает, если делать это с дополнительной скидкой или бонусами.

Если хотите посмотреть, как на практике работает эта система, просто зайдите в «Макдональдс». Закажите напиток, и вам к нему обязательно предложат картошку или десерт. Вы думаете, что в «Макдональдс» берут только заботливых и вежливых?

На самом деле — это четко выстроенная система cross-sell по всей сети во всем мире. И кассиры делают это всегда, так как знают, что за ними следит менеджер в белой рубашке, и лишние штрафы им не нужны.

Если вы покупаете какую-то книгу в интернет-магазинах, то вам тут же поступает предложение приобрести ее вместе с какой-то другой, получив определенную скидку.

Покупая в магазине костюм, хороший продавец всегда предложит вам рубашку и галстук, а очень хороший — продаст и туфли.

Если вы до сих пор этого не делаете, обязательно начните использовать систему cross-sell в своем бизнесе! Подумайте, что с чем лучше всего предлагать клиентам, и дайте задачу своим продавцам или менеджерам обязательно это делать.

Когда клиент делает заказ вашего товара или услуги, предложите ему хорошо дополняющий продукт за 30−50% цены основной покупки, и 20−25% клиентов его с удовольствием купят — это средняя статистика.

Такая система (именно система, а не хаотичные предложения) принесет вам существенный рост прибыли, тем более, что для вас она, скорее всего, не потребует никаких дополнительных вложений.

Слава Варченко

Обратите внимание на наши тренинговые программы:

• Техника продаж
• Техника продаж (продвинутый уровень). Сложные клиенты
• Управление продажами
• Продажи по телефону

Как мотивировать клиента покупать дополнительные товары

Из множества способов повысить продажи наиболее интересны такие, которые позволяют сделать это без вложений. Сегодня речь пойдет о cross-sell — продаже дополнительных товаров и услуг. Этот нехитрый прием может поднять средний чек в среднем на 30 процентов — в зависимости от сегмента деятельности. Заинтересованы? Тогда поехали!

В чем суть

Смысл cross-sell прост, как и все гениальное. Абсолютно к любому товару или услуге при желании можно подобрать дополнение. Вместе с телевизором можно продать клиенту салфетки для экрана или батарейки, для смартфона есть смысл порекомендовать чехол и защитную пленку, к напольной плитке подойдет плиточный клей, зубчатый шпатель и крестики для выравнивания.

Очень часто базовый товар вообще не может использоваться самостоятельно. Взять, к примеру, строительные материалы. Обои нельзя поклеить без обойного клея, краску не нанести без кисточки, а гипсокартон невозможно смонтировать без профилей, саморезов и крепежных элементов. Это значит, что клиент все равно купит эти вещи. Ваша задача сделать так, чтобы купил он это все именно в вашем интернет-магазине.

Правила cross-sell

Дополнительные товары должны быть адекватны базовой покупке

Товары, предлагаемые в качестве дополнительных, должны быть релевантны основному запросу покупателя. В этом — главное отличие cross-sell и других способов увеличить средний чек. Согласитесь, когда в супермаркете ко всем покупкам без разбора предлагают “мармелад по акции” — его редко кто покупает. Разве что из жалости к продавцам, которых оштрафуют за непроданный мармелад.

Поэтому нужна четкая стратегия дополнительных рекомендаций. Нужно определиться с перечнем основных товаров и к каждому из них составить список дополнительных.

В идеале дополнительные товары должны соответствовать основному и по другим критериям. Например, уровень и статус бренда. Не стоит предлагать к дорогой итальянской рубашке из чистого шелка дешевый синтетический галстук китайского производства.

Вспомогательные товары нужно предлагать в подходящий момент

В идеале — когда основной товар уже лежит в корзине. Если начать предлагать допы до того, как выбран базовый товар, внимание покупателя будет рассеиваться — он еще не готов перейти на следующий этап покупки и хочет не спеша выбрать главное. Дайте человеку время.

Если заказ оформляется через менеджера по телефону, сотрудник не должен сходу рекомендовать покупателю дополнительный продукт. Человек просто запутается и все равно ничего не запомнит. Особенно, когда он позвонил чтобы оформить одну покупку, а в результате полчаса слушал про допы.

Продавайте не только товары, но и услуги

Помимо стандартных доставки, сборки мебели установки программного обеспечения, можно проявить фантазию и придумать что-то новенькое, например:

• подарочные сертификаты;
• скидки на следующую покупку;
• купоны на последующий сервис: к платью можно продать купон на скидку в химчистке.

Делайте скидку на дополнительный товар

Очень эффективно мотивирует к покупке допов. Принцип в том, что при покупке основного товара на все сопутствующие предлагается скидка. Она может расти по мере роста корзины. Купил человек тот же гипсокартон — получил небольшой бонус на приобретение профилей. Если захотел купить еще и шпатлевку, саморезы и подвесы — скидка увеличивается дальше. Не до бесконечности, конечно — все должно находиться в пределах рентабельности.

Скидку нужно предлагать сразу. Каким способом это сделать, мы расскажем чуть ниже, но суть в том, что клиент должен понимать: если он купить все комплектом — это выйдет дешевле и удобнее — не нужно будет искать сопутствующие товары в другом месте по обычной цене.

Используйте кросс-маркетинг

Ассортимент товаров и услуг интернет-магазина всегда конечен и ограничивается его ассортиментом. Например, вы продаете мебель. Но по каким-то причинам в перечне товаров нет комплектующих для нее, средств для ухода или других дополнительных товаров. Зато они есть у ваших партнеров по кросс-маркетингу.

Грех этим не воспользоваться и не предложить клиенту купить то, чего ему не достает у них. А партнеры, в свою очередь, могут предлагать своим покупателям продукцию из ассортимента вашего интернет-магазина. Нужно только договориться, на каких условиях это будет происходить, а самое главное — сделать это максимально удобным для клиента. Если менеджер сообщит ему по телефону, что вспомогательные товары можно купить там-то там-то — не купит.

Вы должны разместить ссылку на сайт партнера прямо на странице своего интернет-магазина или в сообществах в социальных сетях. Если сумеете сделать так, чтобы продукцию партнера можно было заказать прямо с вашего сайта — вообще высший пилотаж.

Нет таких товаров, к которым нельзя подобрать сопутствующие

“Ну, это мне не подходит. Я продаю бытовую технику, а это самодостаточный товар. Ну что можно предложить к холодильнику?”

Если вы так до сих пор думаете, то сильно заблуждаетесь. Товаров и услуг, к которым невозможно порекомендовать что-то дополнительное не существует. При ближайшем рассмотрении окажется, что сопутствующую продукцию можно подобрать абсолютно к любому изделию.

Да есть покупки, которые просто обязывают к дополнительным расходам. Лидер здесь — строительные материалы. В большинстве случаев они не самостоятельны. Но что посоветовать, например, к флакону духов? Здесь на помощь придут универсальные решения. Это такой продукт, который можно рекомендовать к любой покупке. Приведем несколько рабочих примеров:

• упаковка. Речь, конечно, идет не о пакетах и упаковочном материале, а о подарочной упаковке. Есть целый спектр товаров, которые покупают в подарок — вот и предложите оформить их как положено;
• различные купоны и сертификаты. Дополнительная гарантия, купон на бесплатное обслуживание — все, что угодно;
• другие товары из той же категории, что и основной.

Как продавать сопутствующие товары

На сайте

Давайте проследим путь клиента по разделам вашего интернет магазина. Классический способ покупки выглядит так: покупатель заходит на сайт и находит интересующий товар. Он открывает карточку начинает изучать характеристики будущей покупки. В этот момент можно начинать рекомендовать допы. Прямо в карточке товара должны располагаться сопутствующие предложения — в виде отдельного блока.

Оформить блок можно как угодно:

• “с этим товаром обычно покупают”;
• “возможно, вам также будет интересно”;
• “посмотрите еще” и так далее.

Это называется сервис товарных рекомендаций. Обязательно настройте такой блок для всех товаров сайта интернет-магазина. Будьте внимательны: сервис должен располагаться в удобном месте и не отвлекать на себя внимание, но, в то же время, быть заметным.

По телефону

Если заказ оформляет менеджер по продажам — ему и карты в руки. Кстати, прямое общение с клиентом — лучший способ мотивировать его на покупку сопутствующей продукции. При заказе с сайта человек может не обратить внимание на доппредложения, засомневаться или отложить их приобретение на потом. При разговоре по телефону эту проблему решить гораздо проще.

Условие одно: менеджер по продажам не должен импровизировать и предлагать допы по ходу разговора. Ему нужно хорошо подготовиться к звонку и точно знать, что посоветовать клиенту к его товару. Здесь многое зависит от опыта и квалификации самого менеджера. Виртуозы в этом деле могут продать что угодно и к чему угодно.

Плюс общения по телефону — возможность оперативно снять возражения клиента по ходу разговора. При покупке на сайте это нереально. Поэтому эти два подхода можно и нужно совместить. Объясним на примере.

Допустим, наш клиент заказал на сайте кровать. Он положил покупку в корзину и все оплатил — вам осталось только отработать заказ и привезти кровать по адресу, указанному покупателем. Но вот незадача: мартас к новой кровати клиент не купил. Причем сервис товарных рекомендаций предлагал несколько вариантов матрасов на странице карточки товара, но человек предложение проигнорировал. Возможно, он у него уже есть. Может быть, варианты были слишком дорогие, не понравился цвет, не было подходящего размера или цвета.

Можно пустить ситуацию на самотек и просто привезти покупателю его кровать, упустив при этом прибыль. Но лучше сделать по другому. Будет куда лучше, если сразу после оформления заказа клиенту перезвонит менеджер и предложит ему этот самый матрас. Если надо сделает скидку, а самое главное — отработает возражения, если они есть. После этого нужно как положено оформить сделку и решить вопрос оплаты. Если доставка осуществляется курьером, можно предложить доплатить за матрас ему. При оплате исключительно через сайт понадобится, чтобы человек зашел туда и произвел платеж. Все эти вещи менеджер обязан проработать.

Помимо прямой выгоды, такой формат дает возможность увеличить лояльность клиента. Покупатель почувствует индивидуальный подход и заботу: теперь вы — не безликий интернет-магазин, а бренд с человеческим лицом. Человек расскажет всем своим знакомым, что ему не просто продали кровать, но и позаботились о следующем шаге и предложили комплексное решение вопроса.

Чтобы так делать нужно, чтобы менеджеры были настоящими профессионалами своего дела. Они должны разбираться в ассортименте и четко знать, что может понадобиться покупателям к тем или иным товарам. Поскольку зарплата менеджеров по продажам почти всегда зависит от количества закрытых сделок, они замотивированы продавать больше.

Можно продавать дополнительные товары через чат

Многие интернет-магазины не пользуются всеми возможностями чата, в том числе не предлагают через него дополнительные товары и услуги. Это можно и нужно делать. Все, что от вас требуется — это обучить оператора интересоваться у клиентов, не нужно ли им что-нибудь еще, кроме основного продукта.

Принцип тот же, что и у телефонного общения, но есть один минус. Если менеджер по продажам контролирует ситуацию и может самостоятельно позвонить клиенту по своей инициативе, то в чат покупатель заходит сам. Не открыл окошко — прием не сработает.

Используйте ремаркетинг

Для тех, кто не в курсе: ремаркетинг — это инструмент напоминания клиенту о ваших товарах или услугах. Работает так: покупатель заходит на сайт, но ничего не покупает. Он просто смотрит несколько карточек товаров, возможно, кладет что-то в корзину и покидает интернет-ресурс. А после этого система начинает ему напоминать, что покупки до сих пор ждут — нужно только вернуться и оформить заказ.

Так вот: ремаркетинг можно применять и для продаж дополнительных товаров уже после покупки — нужно только правильно его настроить. Но идея понятна: если уж клиент что-то купил, это не означает, что вопрос закрыт. При грамотном подходе есть вероятность заинтересовать его дополнительными товарами и после закрытия сделки.

Не забывайте про рассылку

Принцип тот же, что и у ремаркетинга, только персональное предложение приходит человеку адресно, например, по электронной почте. Нужно только правильно оформить письмо и зашить в него ссылки на дополнительные товары. Так человеку будет удобнее совершить покупку, ведь искать ничего не нужно — вы все уже сделали за него.

Теперь в вашей копилке полезных советов есть еще один бесплатный способ повысить продажи интернет-магазина. Мы надеемся, что он принесет вам еще больше клиентов и прибыли. Удачи в продвижении!